sid:11:120關注公眾號回復【免單】可以獲取禮物一份。
近年來，網購作為一種新的銷售方式因其送貨上門、價格便宜等優勢，越來越受到廣大消費者的歡迎喜愛。
但消費者在網購商品享受便捷、優惠的同時也出現了一些新問題，在此我們將網友的主要熱點問題作一下介紹：
淘寶換貨流程
1、首先，打開手機淘寶。
2、然後點擊右下角我的。
3、之後單擊全部訂單。
4、找到需要退貨的訂單，點擊「換貨」。
5、然後單擊」換貨「按鈕。
6、接下來單擊」換貨「選項。
7、然後選擇要更換的碼數或者顏色。
8、選擇好之後單擊「提交「。
9、之後等待賣家同意換貨申請。
10、賣家同意後，點擊填寫退貨物流。
11、把退貨的物流信息填寫上，點擊提交。
12、最後，等待賣家確認收貨後，寄回新的商品。
淘寶人工客服電話
想要聯繫上淘寶的人工客服真的太難了，都是自助回復，回答得牛頭不對馬嘴，根本不能解決實際問題。實在是太迫切想要聯繫到人工客服了。尋覓了好幾天終於讓我找到了，提供給大家，希望也能幫助你們。
第一通電話打過去就成功聯繫到人工客服，沒有經歷漫長的等待，人工客服很耐心地幫我解決問題。人工可能真的太棒了。
淘寶運費險怎麼退運費
對於我們買家來說，退貨運費險就是你在淘寶上購物，如果對商品不滿意，可以在交易未完結前，申請退貨退款，當商品退款成功後，保險公司會對你退貨支出的快遞費進行首重補償。賠付額度是系統根據買賣雙方的地址之間寄送1kg快遞需支付的費用，具體以保單頁展示的賠付額度為準。
註銷淘寶帳號
註銷淘寶帳戶需要滿足以下條件：
1、在淘寶上沒有購物的記錄，包括購買寶貝的記錄、競拍寶貝的出價記錄
2、沒有在淘寶上出售商品或開店的記錄，包括發布商品、出售商品
3、沒有其他一些記錄，包括投訴舉報、評價、寶貝留言等
淘寶分期付款
當我們完成淘寶商品的分期付款後，記得每個月都要在還款日之前提早還款，如果再提早還款，將對您的個人信用徵信產生一定的影響，所以大家要衡量自己的購買實力和還款實力，來評估是否購買產品。
正規淘寶兼職
這個是官方的客服，就是你點進去淘寶或者支付寶諮詢的淘寶小二之類的，不收費，不是賣家私人客服。首先是淘寶雲客服的加入方式，新浪微博關注阿里雲客服，每個月的15號15點15分15秒，在新浪微博會有開啟報名入口，人數有限，招滿就關閉了，由於去年雙十一招的新人比較多，最近可能招的人都會比較少，名額也比較少，沒有報名進去的可以下個月再看一下。
怎麼看淘寶一共花了多少錢
1、首先點擊手機桌面中的淘寶，打開它。
2、然後點擊屏幕上方的搜索欄。
3、緊接著輸入淘寶人生帳單。
4、然後點擊搜索，便可以在這個界面就可以查看到自己淘寶的所有花費了。
淘寶如何退貨
點擊打開【手機淘寶客戶端】，找到右下方【我的】點擊進入到個人中心。
1、找到上方【我的訂單】選項，根據狀態找到要退換的訂單。接下來點擊商品右側的【退款】選項。
2、然後選擇自己要退換的類型，點擊下方的【退款】或者是【退貨退款】，根據實際情況進行選擇。
3、再就是點擊選擇【貨物的狀態】，下方對商品的描述可以使用文字和圖片進行描述，更快捷的完成協商。
4、還有就是點擊選擇【退換的原因】，從右側的列表選擇退換的原因，選好以後點擊【提交】。
5、賣家同意退換無要求以後點擊【填入物流單號】，按照要求發出快遞填一下對應的快遞單號。
淘寶怎麼修改評價
電腦改評價比較簡單
進入我的淘寶
左邊一欄全部功能那裡下面可以找到的
手機改的話比較麻煩
要去百度搜索淘寶網
進入後在頁面最下方選擇電腦版
然後操作就和電腦改評價是一樣的了
手機淘寶網頁是沒有辦法修改評價的
淘寶積分有什麼用
淘寶的積分又叫天貓積分 ，一般都是你在買商品時可以抵現用的。而支付寶的積分又叫支付寶會員積分 其主要用途是:
1、升級支付寶會員等級，享受一些支付寶特有的優惠待遇。
2、用積分參與抽獎活動贏取一些獎品。
3、用積分兌換獎品 獎品有時會有蘋果手機之類的。