據美國媒體報導,阿里巴巴創始人馬雲表示,今天的中國假冒商品質量已經超過正品,使打擊假貨的行動變得複雜化。全球品牌長期以來一直依靠中國和其他低成本製造基地提高利潤率。
周二馬雲在公司投資者會議上表示,同樣是這些工廠近年來變得更有商業頭腦,現在使用網際網路——包括阿里巴巴的平臺——直接向消費者出售自己的商品。但他稱,在打擊假冒商品的銷售方面阿里巴巴在世界上是做得最好的。
馬雲在中國杭州稱:「問題是,今天的假貨質量更好、價格又比正品低。不是假貨毀了正品,而是出現了新的業務模式。同樣的工廠、同樣的原材料,只是名字不同。」不過,如果不清除淘寶等網站的假貨,可能會惹怒商家和海外購物者,特別是在阿里巴巴遭到投資者和國際品牌的密切關注,並被冠以假貨天堂的惡名時。
5月由於人們質疑國際打假聯盟(IACC)總裁與阿里巴巴存在利益輸送,該公司在IACC的會員資格被暫停。此前IACC的部分會員已經對阿里巴巴未採取足夠措施打擊假貨進行了抨擊。無論對錯,馬雲對假貨質量的評論,可能都無法讓那些試圖解決中國海外形象受損問題的人接受。
杭州中國電子商務研究中心主管Cao Lei表示:「以馬雲的身份說這種話是不合適的。對於某些個案他的說法可能是對的,但總結這種現象就錯了。」馬雲希望在10年內將海外收入比例提高到一半以上,國內經濟的冷卻使打擊假貨的鬥爭變得更為迫切。
阿里巴巴對IACC的數百個會員稱,其有數據、技術和願望阻止假貨進入其在線市場。5月IACC總裁麥可·伊凡斯(Michael Evans)稱,2015年阿里巴巴與中國執法機構合作抓捕了300人,打掉了46個假貨生產地,沒收了價值1.25億美元的假貨。馬雲稱,阿里巴巴有約2000人從事打假,「我們想與品牌公司合作,我們無法100%解決這個問題,因為這是人的本能。但我們能比世界上任何政府、任何組織和任何人更好地解決這個問題。」
阿里巴巴的電子商務規模超過亞馬遜和eBay總和。該公司預計今年全球在線購物者可達4.23億,主要通過天貓和淘寶購物。該公司瞄準在2036年前獲得20億消費者,在2020財年前使總交易額增長一倍至6萬億人民幣(約合9110億美元)。
上海市場調查公司China Skinny董事總經理馬克·唐納(Mark Tanner)表示:「阿里巴巴有驚人數量的大數據,我認為有很多有利因素可以幫助他們更好地鑑別假貨。」他稱,這些數據包括價格差異、評價和銷售情況。
馬雲一邊解決眼前的問題,一邊還考慮長期問題。他稱,達到20億用戶的目標要求在中國農村更成功,估計農村可帶來7億用戶。雖然在馬來西亞、印尼和印度擴張有好處,但國內擴張會更成功,因為公司對本土市場更為了解。
他還著眼未來,告訴投資者以視頻方式記錄了超過90%的公司關鍵會議、決策和事件,以幫助後人分析研究阿里巴巴。(木秀林)
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