重要通知!蘋果官方召回 AirPods Pro 智能耳機

2021-12-12 XCiOS俱樂部

文字編輯:XC丨插圖來自於網絡

AirPods Pro 官方召回

今天蘋果官方宣布，在某些時間段生產的 AirPods Pro 存在質量問題，這些問題具體表現在：

· 耳機會意外發出爆裂聲或靜電噪音，並在嘈雜環境中、運動時或通話時增大


· 主動降噪功能無法正常工作，出現例如缺失低音效果，或背景音（如街道噪音或飛機噪音）增大等情況。


這批存在問題的 AirPods Pro 生產日期為 2020 年 10 月 之前，也就是說市面上幾乎所有 Air Pods Pro 都可能存在這個問題。

如果你遇到了這個問題，可以聯繫蘋果電話 400-666-8800 。

官方支持頁面：

https://support.apple.com/zh-cn/airpods-pro-service-program-sound-issues

 

    ---

從目前已經聯繫蘋果售後並且成功處理的客戶來看的話，目前蘋果對於 AirPods Pro 的這個問題是無法維修的，一般都是直接給客戶換新。

其實這個問題並非在近日才出現，早在之前就有非常多用戶吐槽自己的 AirPods Pro 會出現開啟降噪之後出現奇怪的聲音。

只不過當時蘋果售後並不承認這是產品本身的質量問題，只是告知用戶未來等待固件更新解決。 

而在多次固件更新之後，AirPods Pro 依然存在這些問題，於是在用戶大量投訴之下，蘋果終於承認這是生產時造成的硬體問題，只能換新解決。

值得注意的是，這個問題僅限 AirPods Pro 才有，而例如 AirPods 1，2 代是不存在這個問題的。


 ▽ 上期精選評論

XC: 我幫你問了，華為手機信號確實很好！

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