網際網路產品經理在工作中都離不開一些專業工具軟體的支持。現在針對產品經理的工作需求和內容，給大家分享一些比較實用的工具軟體，它們涵蓋思維導圖製作、產品文檔寫作與協作、原型設計、流程圖製作和產品演示等各個方面。
思維導圖工具
MindManager是一款思維導圖軟體，能夠幫助你將想法和靈感以清晰的思維導圖的形式記錄下來，對產品經理梳理產品規劃以及產品流程非常有幫助。
MindManager的模板比較豐富，產品經理可以用它快速創建優雅漂亮的思維導圖，快速完成信息的捕捉、分析和利用。和同類思維導圖軟體相比，MindManager最大功能特性是同微軟軟體無縫集成，可以快速將數據導入或導出到Word、PPT、Excel、Outlook、Project 和 Visio等。
2. 產品文檔寫作與在線協作工具
石墨文檔是一款富有設計內涵的在線協作文檔，支持多人同時編輯一個文檔。石墨文檔給人的第一印象是非常的輕便和簡潔。產品經理不管是撰寫產品文檔，記錄靈感思路，還是與團隊成員在線協作辦公，都可以在石墨文檔裡高效地完成。
產品經理可以直接在石墨文檔裡撰寫產品需求文檔，整理用戶的產品使用反饋，更新bug修復與新功能實現情況等。此外，產品經理還可以邀請團隊成員在同一個文檔裡共同撰寫團隊工作日報和周報，也可以直接在文檔裡分配工作任務並一鍵更新任務完成情況。
石墨文檔同時擁有網頁端和微信端，可跨平臺實用，產品經理可以用它來隨時隨地記錄筆記和思路靈感等。
3. 原型設計工具
原型設計類工具比較多，產品經理可以根據實際需要選擇最適合自己的工具。
Axure RP是一款產品原型設計工具，如果產品經理對產品原型、交互演示、原型細節設計等的需求比較強烈，Axure RP是非常不錯的選擇。Axure RP 能讓產品經理快速創建應用軟體和基於Web的的線框圖、流程圖、原型頁面、交互頁面和規格說明文檔。Axure RP也是目前產品經理群體中用得最廣泛的一款原型設計工具。
墨刀是去年剛推出的一款免費的移動應用原型和線框圖工具。它的定位是APP產品原型的快速設計。墨刀的功能比較簡潔，上手簡單，製作快速，瀏覽文件比較方便。墨刀目前有網頁端、Mac和Windows客戶端。
如果產品經理的主要工作內容是製作產品概念圖，表達產品設計概念、理念和基本布局，這種情況下不妨選擇Balsamiq Mockups。用Mockups製作出來的作品都是手繪風格的，比較適合用來畫線框圖及原型，但不適合做帶有交互性質的原型設計。Mockups的另一個特色功能在於它提供的多數組件都可以定製外觀，對中文的支持也不錯。
4. 流程圖製作工具
Visio是微軟推出的一款流程圖製作工具，也是目前產品經理最常用的一款流程圖工具。通過Visio可以方便、快速地把業務流程、系統實現流程畫出來。它本身有很多的組件庫，可以很方便的完成各類流程圖、結構圖和網絡圖的製作。Visio的另一個特色功能在於它有非常豐富的自帶模板。
5. 圖像處理工具
Photoshop大家都不陌生。對於產品經理來說，學會一些常用的Photoshop圖像設計和處理技術是非常必要的，它能為產品經理的日常工作帶來很多便利。
6. 產品演示工具
產品經理通常需要給領導及團隊做產品效果的演示。在演示工具的選擇上，Mac用戶一般會選擇Keynote，Windows用戶常用PPT。
Keynote自帶放大彈動效果，交互動作可以很形象地製作出來，雖然不能馬上真機交互，但作為給領導、團隊介紹演示產品概念等信息，Keynote應該是最快捷的方式。PPT就無需多說了，功能非常全面和強大，支持動畫、插件、代碼植入等，輸出文件類型較多。
7. 用戶需求調研工具
產品經理的一個重要工作就是了解用戶需求。實際工作中，產品經理與用戶接觸的機會並不多。如何低成本地快速收集大量用戶的真實意見和產品使用反饋，這是困擾很多產品經理的問題。麥客CRM和問卷網是兩款比較實用的用戶信息調研工具。
麥客CRM是一款用來對企業用戶信息進行收集管理和維護的表單工具。產品經理可以用它在線設計信息收集表單，收集用戶數據。麥客提供的表單樣式非常豐富，用戶也直接用光標拖曳想要加入的項目來生成表單。
麥客的一個特色功能是具有豐富的表單發布方式，包括網頁式表單，嵌入式表單和通過生成二維碼的方式以方便在行動裝置上進行顯示輸入的表單。用麥客收集到的數據會自動生成數據報表。相較其他在線表單製作工具而言，麥客能夠將表單收集到的信息與客戶的「聯繫人信息」打通，非常有利於沉澱有效數據。
問卷網是一個免費的問卷調查工具，支持豐富的題型和邏輯，可以通過多種渠道收集數據，並能自動生成精美的報表。產品經理可以用它設計問卷進行前期的市場調研，快速收集用戶需求和產品使用反饋。
除了上面這些比較常用的工具外，產品經理可能還會用到一些其它工具，如項目管理工具Project、雲儲存工具Dropbox、APP原型設計工具Justinmind、測試工具Firebug和TestCenter等等，不同的產品經理可根據實際工作需要選擇最適合自己的工具。其實工具不在乎多，合適的一個就夠。
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