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財報顯示，星巴克2021財年第一財季淨營收67.5億美元，低於市場預期，市場預估為69.2億美元。第一財季每股盈利0.53美元，市場預期0.51美元，去年同期0.74美元；第一財季同店銷售下滑5%，市場預期下滑4.2%。與此同時，在該公司發布的最新財報中，星巴克最大的兩個市場，中國和美國在財報中顯示出不同的發展態勢，本季星巴克美國同店銷售下降5%，而作為星巴克第二大市場，中國市場則增長了5%，據了解，此次增長是自疫情以來首次實現正增長。對於星巴克美國同店銷售下降的糟糕財務表現，星巴克表示，第一財季美國同店銷售下降了5%是由於新冠肺炎的嚴重影響，大家都知道，星巴克賣的是體驗，在新冠疫情的巨大衝擊下，星巴克的第三空間以及堂食服務受到了限制，另外，星巴克在財報中也介紹，中國市場的表現提升，主要是由於獎勵計劃的普及以及消費者的回歸。星巴克於1998年進入中國並在北京開設第一家大陸門店，中國市場對於星巴克而言是之於美國本土的全球第二大市場。
值得注意的是，在星巴克發布業績低於市場預期報表後，星巴克營運長（COO）Roz Brewer宣布將於下月離職，出任WALGREENS BOOTS ALLIANCE的執行長。
公開資料顯示，WALGREENS BOOTS ALLIANCE沃博聯始於1849年英國，總部位於美國，是世界500強企業，知名醫藥和日用保健品零售商，全球較早的以藥店為主導的世界醫藥保健企業。
回顧2020財年，星巴克全年淨利潤為9.23億美元，同比下降74.2%，去年七月，星巴克計劃永久關閉400家北美門店，而四季度在中國連開259家，創中國季度開店總數新紀錄，今年第一財季星巴克新開門店278家，去年同期為539家。截至2020年12月27日，星巴克的全部門店數為32938家，其中星巴克在中國的門店總數為4863家。
目前，星巴克除了加快開店數量外，也在進行數位化轉型。
2018年10月18日星巴克和盒馬合作在中國推出了外賣服務，由星巴克和盒馬鮮生聯手打造的「外送星廚」專注於線上訂單，效率驚人，隨後這個「外送星廚」服務模式還在國外被引用，此外，星巴克還和阿里巴巴合作打造星巴克線上新零售智慧門店，2019年5月21日，星巴克在中國推出「在線點，到店取」全新功能，名為「啡快 Starbucks Now」，2020年2月份，星巴克改進了此前「專星送」的外送服務和「啡快」的手機點單服務，推出「無接觸式星巴克體驗」，鼓勵顧客線上點單。
對於今年第二財季，星巴克對中國市場寄予厚望，星巴克預計，中國市場回暖會更明顯，第二財季美國同店銷售將增長5%至10%，在中國的同店銷售預計將增長近一倍，該公司預計第二財季每股收益為36美分至41美分，經調整後的每股收益為45美分至50美分。
*圖片來源：網絡
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