最近，馬哥我的同桌熊大碰到一件煩心事，整天鬱悶不樂，原來他剛入手了玫瑰金iPhone 6s，卻因為手誤不小心買錯了幾款App，白白被扣了幾十塊。
在這裡，馬哥要告訴大家呀，在蘋果買了遊戲或軟體後，覺得划不來，可以進行退款，整個退款過程一點都不複雜，分分鐘搞定，而且，不僅app可以退款，電影、圖書、音樂等也可以，下面我就教大家怎麼退款啦。
1、打開reporaproblem.apple.com，登陸Apple ID。蘋果在此處提示到，「使用您的Apple ID登錄，以報告最近90天購買的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store項目相關問題。」也就是說，App購買超過90天便不能申請退款了。
2、進入「報告問題」界面，可以看到已購入的app按時間順序排列。
3、在項目比較多時，可以用「搜索」功能找到自己想退款的app。
4、找到app之後，點擊「報告問題」，選擇需要報告的問題。有「我沒有授權此項購買」、「並不像購買此項目」、「原本打算購買另一個項目」、「未下載項目或者無法找到項目」、「項目無法安裝或下載太慢」、「項目可打開，但是未起到預期的作用」、「沒有列出我的問題」等多個選項各選。由這些選項我們可以看出，蘋果對退款原因的接受度還是挺廣的，這些選項幾乎包含了所有的原因，尤其是「並不想購買此項目」顯得格外任性。
7、退款完成。退款會按照購買時所用的付款方式原路返回，如果是信用卡購買的，返回到信用卡；如果是iTunes餘額，則會返回到餘額裡。
整個退款過程就是那麼簡單，不過有幾點需要注意一下：
1、雖然整個退款申請過程十分簡單，但也不要惡意申請退款。如果蘋果系統檢測到惡意退款的話，很有可能封掉帳戶，甚至在法律上追究責任。遊戲確實好玩，書也確實好看的話，為此買單有何不可呢？
2、由於退款系統採用了自動審核模式，因此整個過程相當迅速，退款也相當迅速。不過，我也碰到過退款已發放，但在iPhone上的App Store上餘額未發生變化，MacBook上餘額正常的情況。同時，蘋果工作人員偶爾也會發郵件來核實情況。
最後馬哥還得必須吐槽一下，和蘋果產品相比，蘋果官網、iTunes和App Store不知道難用到哪裡去了。帳戶相關操作真是不方便，尤其是有些功能和服務根本發現不了，入口也不好找。如果蘋果能將官網、iTunes和App Store的一些帳戶功能整合在一起就好了，比如在App Store直接申請退款等。同時，為了追求安全，Apple ID的設置也相當複雜，不僅有主郵箱，還有備用郵箱，救援郵箱（想了解如何設置Apple ID才安全，以及這三個郵箱有什麼區別，可以查看此前的文章《不想iPhone被黑？Apple ID就要這麼設置》（戳這裡）。
不過，話說回來，蘋果很壕，讓你想退款就退款，但它也很精，讓你退起來沒那麼容易，甚至，都不讓你知道可以退款。說不定，隱藏的那麼好，它就是故意的呢。
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