來源|勞動法寶網（ID：labor_consult）
突然其來的離職信，讓毫無防備的HR猝不及防，除了「拖字訣」穩住員工外，我們還要做哪些工作呢？
1、分清員工的離職原因
首先，HR要弄清員工的離職原因，是自身原因而辭職，還是因公司存在違反《勞動合同法》第三十八條情形而辭職。
如果是員工自願離職，你還有機會最多拖延三十天的準備期，尋找合適的候選人。
2、根據員工的重要程度，HR選擇是成全還是挽留
對企業來說適當的人員流動是有意的，所以當員工離職時HR就要根據員工工作的重要度和日常表現判斷，是要儘量挽留他，還要是成全他。
3、做好員工的崗位替代和工作交接
如果員工確定要離開，那HR就要早做準備，及時找到接替的候選人，或做好業務交接工作，此時，要儘量維護好員工，減少不必要的矛盾，確保工作順利交接。
4、離職時間，協商一致
員工需要提前30天提出離職，但這個不能完全約束員工，所以HR要根據業務現狀和員工約定好離職時間。
5、辭職信的管理
員工提出離職後，HR需要對離職申請做好妥善保管，並做好相關記錄。
如果員工確定要離開，HR要做好離職交接管理，這時制定科學的離職交接流程變得尤為重要。
1、員工年假處理
在員工正式辦理離職時，HR需要統計員工剩餘年假天數，如果員工還有剩餘年假，HR需要安排員工儘快休完，否則就要折合成工資結算給員工。
2、員工籤離職單，做好物品返還、交接等工作
員工需要做好工作交接，如電腦返還，公司帳號註銷、鑰匙歸還、消除門禁等工作，一般公司會按照常規交接事項制定員工離職交接單。
3、工資處理、報銷福利費用
考勤審核做好員工的工資結算，以及核對好員工的報銷、福利、借款等費用，此時需要員工確認籤字，並約定好支付日期。
4、員工通訊錄和工作群管理
在員工辦理離職時，需要HR對員工通訊錄、系統帳號、公司群管理等，進行同步刪除，以免事後遺忘。
5、開具離職證明
《勞動合同法》規定，解除或者終止勞動合同，用人單位應當為勞動者出具解除或終止勞動合同的證明。在離職證明上需要註明勞動合同的期限、勞動合同的起止日期、員工的工作崗位、以及在本單位的工作年限等相關信息。
6、五險一金減員，工作居住證轉出
員工離職後HR要在系統中做好減員工作，同時如果員工有工作居住證，還要做好工作居住證和檔案移出工作。
員工各項交接一一完成，連公司門都進不去了。
很多人覺得好像離職這就處理完了，然而並不是，此時離職管理才做了一半，還有很多後續工作等著HR安排。
1、離職材料歸檔
員工離職後，HR需要對員工的離職檔案進行管理，一般會按照離職原因進行分類，對於有價值的員工要進行重點標註，並保持定期的跟蹤聯繫。
2、關注員工流向，是否違反競業協議和保密協議
對於那些籤訂競業協議的重要員工，HR還要持續關注他們的就業動向，關注是否存在違反競業協議和保密協議。
3、做好離職員工群
很多公司為了維護離職員工都會建離職員工群，比如騰訊的「單飛的企鵝」，阿里巴巴的「 曾經的阿里人」等，可以對離職員工進行管理。
和離職員工維繫好關係，對公司的管理也是很有利的，也可以讓其他在職的員工看到，離開公司我們還是朋友。對於HR來說，這樣也是對人才的一個延續，企業只有重視人才的培養，才能更好更快的發展。
商振筆記1、既然員工已經提出離職了，哭是沒有用的，HR到底應該在第一時間做這些事。
2、員工離職是HR日常再普通不過的工作，同時也是HR工作中風險最高的一環，高危環節，我們一定要謹慎對待喲！
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