POS機能盜刷ETC聯名卡? 千萬別大意

2020-12-11 央廣網

  近日,一段視頻在網上瘋傳,一人在POS機中輸入金額100元,然後在一輛小車前擋風玻璃外對準ETC裝置掃了一下,ETC卡扣款成功。許多車主和持卡人看到視頻後十分驚慌,pos機真的能盜刷ETC卡嗎?針對市民們的疑惑,多地相關部門也做出了回應。

  被盜刷的是「二合一」卡的銀行帳戶資金

  事實上,視頻中的情況是利用銀聯卡「小額免密免籤」功能,通過「閃付」直接刷取與ETC聯合發行的銀行卡帳戶資金,並非ETC卡帳戶資金。

  ETC卡目前有三種形式:第一種是交通行業發行的單用途ETC卡,不具備金融功能,不存在此風險;第二種是交通行業與銀行聯合發行,客戶持有一張交通行業單用途ETC卡和一張銀行借記卡或貸記卡,車輛上使用的ETC卡也不具備金融功能,不存在此風險;第三種是交通行業與銀行聯合發行二合一卡片,如有「閃付」功能且開通了「小額免密免籤」,聯名卡的銀行帳戶可能存在此風險。

  北京只有工商銀行的ETC兩卡合一,但其銀行卡不具備閃付功能。也就是說,在北京辦理ETC 卡是不存在盜刷問題。但各個省市辦理情況不同,也存在異地車輛進京,ETC 卡被盜刷的可能。

  據悉,北京只有工商銀行的ETC兩卡合一,但其銀行卡不具備閃付功能,河南省沒有發行過ETC卡和銀行卡的聯名卡,所以,在北京、河南等地辦理ETC不會發生卡內資金被盜刷的情況,但各個省市辦理情況不同,ETC卡被盜刷的現象理應引起足夠重視。

  相關負責人表示,為保障客戶利益,他們將儘快與合作銀行協調,在今後的發行工作中默認關閉聯名卡的「小額免密免籤」功能,此功能是否開通由用戶決定。另外,對已發行的相關卡片,將聯繫用戶提示風險,建議用戶關閉「小額免密免籤」功能,關閉後不影響公路通行。

  小額免密免籤 消費上限300元

  POS機盜刷ETC聯名卡的現象與銀聯卡小額免密免籤服務相關聯,該業務是中國銀聯聯合各成員機構於2015年底正式推出的,持卡人在指定商戶進行300元及以下小額消費時(境內不超過300元人民幣,境外以當地限額為準),只需將銀聯晶片卡或「雲閃付」行動裝置靠近POS終端感應區,無需輸入密碼和籤名,一揮即可完成支付。

  小額免密免籤交易風險幾何?中國銀聯方面介紹,小額免密免籤交易由中國銀聯及發卡銀行對進行後臺進行實時風險監測,有系統監測交易特徵、識別可疑交易並立即暫停授權等防控手段。中國銀聯方面提供的數據顯示,銀聯卡小額免密免籤服務推出一年來,欺詐率僅為百萬分之二,遠低於同期境內銀行卡欺詐率平均水平。

  需要注意的是,小額免密免籤有專項風險保障服務,中國銀聯已聯合各商業銀行為持卡人提供了小額免密免籤專項風險保障服務。持卡人一旦發現異常的免密免籤交易,可以第一時間聯繫發卡銀行申請補償。由於盜刷是違法行為,無法正常進入結算環節,商戶通過POS機的支付結算有時需要一兩個月,用戶只要及時給銀聯或者發卡行客服打電話說明,就能挽回資金,或獲得賠付。

  業內人士稱,網上流傳的視頻中,不法分子利用了銀聯卡小額免密免籤功能,在特定場景下實施不法行為,此種行為涉嫌刑事犯罪,視頻中POS機具的使用違反了《銀行卡收單業務管理辦法》中的相關規定,當事人或將面臨行政及刑事處罰。

  專家支招 如何自我保障

  專家提醒,為了不給犯罪分子可乘之機,車主或持卡人必須增強自我保護意識。

  一方面,持有加載金融功能ETC卡的持卡人,注意保管好自己的銀行卡片,儘量做到卡片不離身,下車要拿卡!任何情況下刷卡不離視線!

  另一方面,銀聯專家建議及時關閉小額免密支付的渠道!對於此類長期離身的卡片,持卡人可致電發卡機構關閉ETC以外的功能,多家銀行可以通過致電開卡銀行客服申請關閉,也可以去櫃檯申請關閉。關閉該服務後,卡片的高速公路繳費功能不受影響,同時阻斷了違法者盜刷的途徑。

  如何關閉小額免密支付功能?

  多家銀行可通過櫃檯或客服辦理關停業務,各家銀行在具體實施上可能略有差異,市民應掌握基本的業務流程,方便辦理。

  工商銀行:借記卡(儲蓄卡)可在櫃檯關閉,信用卡可通過網銀或打客服電話關閉。

  農業銀行:借記卡(儲蓄卡)可在櫃檯關閉,信用卡可撥打客服電話4006695599關閉。

  中國銀行:可撥打信用卡客服4006695566,轉人工可以該功能刪除。

  建設銀行:撥通95533後,選擇「1個人業務—7其他服務—6特約取款與銀行卡交易功能維護—根據語音提示輸入帳號/身份證號和電話銀行密碼—3銀行卡小額免密免籤維護—1功能開通情況查詢及維護—輸入帳號後4位—2關閉小額免密免籤功能」,驗證簡訊驗證碼並確認後即可成功關閉金融IC卡小額免密免籤功能。

  廣發銀行:致電客服電話95508(可接通後撥4再撥0快速進入人口服務)或者發送簡訊「QXM+卡號末4位」到95508。

  因「免密免籤」被盜刷,怎麼辦?

  因「免密免籤」被盜刷的現象發生時,應保持足夠的理性,及時尋找補救辦法。300元以內的銀聯卡(含「雲閃付」)小額免密免籤交易,因為卡片遺失或失竊,持卡人掛失前72小時內被盜刷消費金額可獲得賠付,每位持卡人每年最高累計賠付10000元,具體賠付流程及詳情可諮詢發卡銀行。

  一般情況下,需要提供持卡人身份證明、銀聯卡交易否認聲明等申請材料,待申請材料審核通過後,賠付資金一般將於10個工作日返回至持卡人指定帳戶,不同發卡銀行賠付時限有所差異,具體以發卡銀行解釋為準。 (綜合中國經濟網、中國網、中國青年網、鄭州日報等)

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