早報記者 儲靜偉 實習生 李斯嘉
釣魚島事件牽動著中國遊客的心。記者昨日從滬上部分旅行社了解到,自日本宣布所謂「國有化」釣魚島以來,最近已經很少有遊客報名去日本,部分旅行社甚至遭遇「零報名」。同時考慮到安全等方面因素,不少旅行社已接到遊客退團的要求。
「從10日開始,我們就陸續接到遊客退團的要求,擔心此時前去日本可能有不安全因素。」上海錦旅日韓部相關負責人告訴早報記者,最近幾天來,大約有20名遊客明確要求退團,遊客原來預訂的出團時間為9月中下旬至國慶節期間。
上海國旅、上海中旅、新康輝等滬上旅行社都接到來部分遊客退訂日本旅遊的要求。據上海國旅相關負責人介紹,9月18日到10月4日的組團人數達到480人,目前已經接到幾名原定節後出發遊客的退團要求。新康輝表示,幾天來都有遊客退團,但尚無具體統計數字。
據記者了解,遭遇退團最多的目的地是衝繩島。一家旅行社自由行部負責人介紹,幾乎有20%的預訂國慶期間去衝繩島的客人退團。上海錦旅自由行部有關人士也表示,包括衝繩及日本本島在內的自由行客人,總退團率也達到20%。
上海青旅、春秋國旅、上航國旅等也表示,幾天來不斷接到遊客關於日本旅遊退團的諮詢。「遊客關心退團費用問題,因為根據合同,如果主管部門沒有相關政策出臺,遊客要承擔相關的損失,這也讓不少遊客還在猶豫。」業內人士介紹,如果遊客的資料還沒送籤,可以全額退款。
各出境旅行社均表示,近幾天來,準備前往日本旅遊的遊客報名人數大幅減少。少數旅行社表示,10日以後幾乎沒有接到報名日本遊的遊客。與此同時,攜程、上海國旅等多家旅行社均表示,已經暫停日本遊產品的宣傳推廣。
上海中旅、新康輝等表示,近幾天來,幾乎沒人前來報名去日本旅遊;春秋國旅表示,昨天11點前未接到一位遊客報名去日本。攜程等其他多家旅行社均表示,報名受到嚴重影響,每天只有零星遊客。「這主要受兩方面因素影響:國慶遊報名基本截止,國慶後相對是淡季;另一方面,最主要的因素依然是釣魚島事件。」業內人士表示。
記者也了解到,目前滬上絕大多數旅行社都已暫停日本遊的推廣和宣傳。對於部分已報名、尚未送籤的團隊和遊客,不少旅行社選擇觀望、暫緩送籤等辦法。「對於報名10月5日以後出遊的客人和團隊,我們準備緩一緩再送籤。」
另據了解,中日釣魚島爭端對入境遊也產生了影響,據日本新聞網報導,由於擔心人身的安全,今年秋天,日本人前往中國旅遊的預約人數,比去年同期減少了30%。