萬豪洩露事件反思,出差、旅遊住宿酒店,應該注意哪些問題?

2020-12-21 放飛九月

萬豪,又出事了!

萬豪洩露事件簡介

萬豪酒店官網,在3月31日發布公告稱:約520萬名客人資料,可能被洩露。

這是萬豪酒店在一年半的時間內,發生的第二次酒店住客信息洩露事件。不同的是,第一次洩露,是由於黑客攻擊;這次的洩露,是因為酒店內鬼所致。

2018年11月,萬豪旗下,喜達屋酒店的預定資料庫被黑客攻擊,近4億酒店客戶個人信息被洩露。

這次洩露,是有人用萬豪旗下一家特許經營店的登錄權限,訪問了大量的客戶信息。

具體哪些信息被洩露

萬豪稱,此次洩露的客戶信息,含客戶姓名、地址、電話、郵箱、帳戶、積分餘額、生日等。

但萬豪否認客戶的信用卡、護照及身份證、駕照等更隱秘的信息被洩露。

目前國內酒店在住宿登記的時候,身份證號等信息,是和姓名在同一個頁面中,一起登記的。

對於萬豪否認的情況是否屬實,我們不加討論,但是,如果這些信息都被洩露的話,會引起什麼樣的後果?

如果,一個人知道你的姓名、地址、身份證號、信用卡號等信息,如果,他有一些不軌意圖的話,將會怎樣?

細思恐極!

出差、旅遊住宿酒店,應該注意哪些問題?

那麼,我們出差、旅遊的時候,是必須要住宿酒店的,這時候,應該注意哪些問題呢?

1. 儘量住宿正規酒店。

有人可能會說,萬豪都已經出了這麼大的問題,那還需要一定選擇正規酒店嗎?

誠然,正規酒店,如果管理不到位,是會發生這樣那樣的問題,但相對來說,總會更好一些。否則,信息洩露的可能性,會更大。

2. 酒店入住和結帳的時候,如果使用信用卡,刷預授權或者結帳,請一定盯好你的信用卡,不要讓信用卡離開視線外。

這點,對於四、五星級酒店,一樣適用。

前幾年,曾經出現過一個案例,是一家四星級酒店的前臺,剛剛應聘上崗不久,在給住客刷信用卡結帳的時候,被住客當場抓住。因為她重複刷卡,且一次是刷藏在兜裡的不明刷卡機。被扭送公安後發現,她已經用這種手法,作案多次了。

3. 在任何地方使用信用卡,如果需要輸入刷卡密碼,請一定用另外一隻手,遮擋一下數字輸入鍵。

這點尤為重要,以防有人調用監控,獲得你的信用卡密碼。

4. 微信、支付寶綁定的信用卡,儘量關閉提現功能。

現在,微信、支付寶使用更加頻繁,但如果微信、支付寶綁定的是信用卡,請關閉這張信用卡的提現功能。一方面,信用卡提現,需要付手續費,不如直接用借記卡方便;另一方面,萬一微信或者支付寶支付的時候,發生什麼問題,也可以把損失降到最低。

5. 儘量留不常用的手機電話。

很多酒店,需要住客留手機電話。如果你有多個號碼,可以留一個平時不常用的電話號碼。

這種做法的好處是,可以儘量減少主叫號碼的垃圾電話;壞處是,如果你有什麼物品遺忘在酒店,可能無法及時接到酒店的通知信息。

我就是一個標準的馬大哈,曾經在酒店裡,遺漏過所有你能想像到的物品:衣服、手機、充電器、拖鞋、洗漱用品,等等。

不過,我也算幸運,大部分物品,都還能找回來。原因是以前出差入住的酒店,基本上都是公司的協議酒店,去的次數多了,從前臺到酒店大堂經理,都比較熟,所以經常會接到電話:九月小姐,您是不是忘記了拿衣櫃中的幾件衣服?什麼,沒有?嗯,有一件白襯衫,有一條裙子,還有。。。哦,那就對了!那是給您寄過去,還是等您下次入住的時候,再過來拿?

如果不是公司協議酒店,酒店越大越正規,遺忘在酒店的物品,找回的可能性越大。酒店越不正規,找回的可能性越小,甚至還有可能瞞報不給。

6. 在前臺結帳的時候,最好要等查完房,說沒問題了,再離開。

現在很多網站預訂酒店非常方便,可以閃住、閃退,不用查房即可離開。

不過,這樣也會有一些問題。我們自駕新疆的時候,在哈密的一家酒店,結帳查房的時候,說用了一個浴球。我說沒用,放在洗漱臺上疊起的毛巾後面了。於是前臺通知客房服務,找到了,就沒算錢。回來的時候,仍然是住這家酒店,離開時比較著急,就直接走了。結果酒店前臺在沒通知我的前提下,直接扣了一元錢,說用了浴球。其實一元錢不算什麼,但如果是其他價格比較高的物品,可能會覺得心裡很不痛快,畢竟沒有使用,客房檢查更仔細些,就可以發現。

萬豪洩漏事件,值得我們反思,朋友們,你們覺得,出差、旅遊住宿酒店,還應該注意哪些問題呢?

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