近日,美國《HOTELS》雜誌公布了2019年全球酒店集團325強名單,萬豪國際榮獲榜單第一名,客房數量超百萬間。今年受到疫情的影響,各大酒店是否能維持目前的成績呢?
疫情讓人們居家隔離,減少外出的次數,取消遊玩的計劃,對旅遊業,酒店業有較大的打擊,我國疫情受控,病毒仍不能被忽視,人們對公共場所的衛生需求更加嚴格。在今年,楊格就疫情的情況下,為酒店行業制定智慧酒店解決方案,為酒店實現無接觸入住,智慧入住和智慧體驗,讓酒店管理更高效,住客住得更安心。
1、 建店需求
智慧酒店智慧在於電子產品之間的連接,5G時代的來臨,NB-IoT技術的成熟,使物與物之間的聯繫更加緊密,從而可以通過手機端、語音、電腦端等形式統一管控房間內的電子產品。而每一個產品之間都需要用到同一個軟體來控制,對於酒店方來說,單獨採購各種電子產品,不僅增加時間成本,而且後期的維護十分麻煩,要對接多個供應商。一站式解決方案,為酒店提供軟硬體全面智能化部署,酒店智控門鎖、門控、客控、人臉門禁、早餐機、電梯控制器、機器人等一系列相應的硬體+軟體一應俱全,才是酒店方的精明選擇。
2、 經營需求
傳統的酒店方通過人力管控各個部門,不僅低效,還容易出現錯誤,過分依賴人工,無法滿足住客個性化需求。通過產品和雲平臺的結合,從訂房,前臺接待,到房務整理房間,住客需求解決,續住辦理,退房辦理等環節智能化,減少人工和管理費用,精準安排人員工作,為住客提供細緻化的服務。還能通過電子房卡等形式吸粉,搭配營銷方案,實現賓客的關注、留存和復購。
3、 服務需求
目前住宿的形式十分多樣,酒店、民宿、公寓等都可以通過這一方案進行管理,而軟體也可根據服務需求實現特殊化的定製。軟體可實現多方管理,每個部門都有不同權限查閱信息,住客的需求也可通過軟體給到對應負責的部門,無需通過前臺傳話,更加快速精準。
楊格鎖業的酒店門鎖軟體在經過測試後,可通過綠雲UIC接口對接Opera實現查閱房態信息和發房卡、註銷卡功能,這一認證意味著楊格鎖業的酒店門鎖軟體可以與全球星級高端酒店管理軟體無縫對接。
4、 體驗需求
疫情底下,無接觸入住可減少人與人之間的接觸,降低感染風險。賓客入住全程&34;,可徹底擺脫繁瑣的入住手續和較長時間的等待。智慧體驗能滿足住客的個性化需求,進屋即能感受熟悉的體驗,房間的樓層、朝向、溫度、燈光等都根據住客習慣所調整,進入房內還能通過語音來做相應的互動,這種體驗感是傳統酒店無法達到的。
5G時代的來臨,智慧是未來的趨勢,智慧酒店、智慧家庭、智慧社區、智慧校園等智慧生態都是未來發展的方向,智慧門鎖想要從中脫穎而出,則需抓緊時代的機遇。
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