近日一則報導讓人看了心酸:「獨居太寂寞了,實在沒事做。」於是,瘋狂買保健品成了75歲長沙劉娭毑擺脫孤獨的方式,各式各樣的講座讓她單調的生活「熱鬧」起來。用她自己的話說,明知是騙人的,但她看到「講師」們磕頭喊爸媽,又不忍心不掏錢,事後就算不敢吃,她也不打算去退貨。最終,在發現自己過去一年被忽悠近十萬元後,劉娭毑下決心遠離保健品。
在花樣繁多在保健品騙局裡,往往是騙子一動情,老人就動心。
這位長沙老人的遭逢,還真不是獨此一家的事情。最近,廣州荔灣警方端掉了一個詐騙團夥,及時為50多名受害老人挽回經濟損失58萬元。然而令人大跌眼鏡的是,一些老人在發現自己上當受騙後,竟不肯配合警方調查。原因很簡單,因為老人覺得「業務員」比自己的兒女還親。就在上個月,青島還有一位60歲老人投海自殺,留下遺書稱被保健品公司騙了。
保健品騙局,當然不是保健品原罪,而是營銷中的套路把戲。「磕頭喊爸媽」的業務員,演技滿滿、情緒爆棚,以親情綁架或情感消費的方式,在溫柔關切中掏光老人的救命錢。
下面兩組數字,令人警醒:據中國保健協會的調查數據顯示,目前我國每年保健品的銷售額約2000億元,其中老年人消費佔了50%以上。另有數據顯示,購買保健品的老年人中,超過60%的人看中的是「保健品的功效作用」,他們認為保健品「能夠調理身體」「提高身體抵抗力或者免疫力,預防疾病」,而對於保健品「畢竟不是藥品,對於疾病沒有治療效果」的認知意識並不夠強。於此背景之下,保健養生的剛需隨著經濟條件水漲船高。結果呢,在健康講座、免費義診、禮物贈送的誘惑下,老人很容易就中了「親情圈套」。
工商監管等部門固然要整肅規則,保健品銷售渠道固然要清爽規矩,不過,那些被保健品業務員的演技比拼下去的「親兒女」們,真的就毫無責任、可以攤手聳肩了嗎?
老人活了大半輩子,閱盡滄桑、看透世事,卻折戟在漏洞百出的保健品騙局裡,有的甚至是心甘情願往陷阱裡去跳。只能說,他們大多患了一種病,這病就叫做「親情饑渴症」。一方面,社會原子化的突出表現,就是家庭小型化。獨居老人越來越多,他們長年累月看不到子女,別說天倫之樂,就是法律規定的「常回家看看」也難以落到實處。保健品推銷員,見縫插針地扮演了親情補償的角色。另一方面,城鄉二元格局尚未打破,在房價與社保成為現實難題的語境下,空巢老人等群體在「精神贍養」層面幾乎是被人遺忘的角落。與其說老人買的是保健品,不如說是花錢「買陪伴」「買親情」。
當騙子們以業務員的身份給老人跪式服務、洗腳按摩,一口一個「爹」「媽」地叫著,常年見不到兒女一面的老人,內心估計是「久旱逢甘霖」的。從這個意義上說,禁絕老人在保健品騙局中上當受騙,親情才是最好的免疫。
陪伴是最長情的告白。愛情如此,親情亦然。賣保健品的比兒女還親、只因寂寞才大買保健品……這些病症,也許只有親情贍養才能「藥到病除」。
(責編:王倩、文松輝)