一碗牛肉麵,你能接受的最高價格是多少?
臺北有一家名叫「牛爸爸牛肉麵」的店,一碗麵最高達到1萬新臺幣(約合人民幣1800元),這可能是世界上最昂貴的牛肉麵了!
牛肉麵這麼貴也就算了,關鍵是這麼貴還叫好又叫座,全世界的人都打著飛的特地來品嘗。有臺灣本地的名人,有米其林三星餐廳的大廚,還有世界各地的政治領袖……
這家店位於忠孝東路,現在已經是二十五年了,麵館不大,經營面積也就一百多平米,除了兩張桌子較大以外,幾乎都是些四人臺;地面很乾淨,四壁也很乾淨,牆上掛滿了各種剪報,當然都是報導麵館的了。
這家只有40個座位的小餐館供應著世界上最昂貴的牛肉麵。牛爸爸餐館還有一種比較便宜的牛肉麵──菜單上的名稱是「普通牛肉麵」,價錢比較容易承受,只是200新臺幣一碗。不過,幾乎每一天,都會有客人問王先生要那種最昂貴的牛肉麵。
這位大廚花了15年的時間來改進牛肉麵的配方,其中包括剛好120克麵條、5塊4英寸見方的牛肉和一塊牛筋,當然,還包括一碗湯。
牛爸爸的一碗麵比一頓六道菜的正餐還要貴,原因何在?
據說他家的牛肉來自四個國家:日本、澳大利亞、美國和巴西(巴西提供的是牛筋)。主廚會把每一塊牛肉都切成與牛肉牛筋連接方式最吻合的特定形狀。舉例來說,日本牛肉切之前要稍微凍一下,以便切出比較整齊的形狀,澳大利亞牛肉則要先燉好,然後再從骨頭上剔下來。
牛爸爸的定位也經過了幾個時期,最初只有夫婦兩人,幾張桌子,憑著一份執著,做出味道不比別人差,價格比別人稍微便宜的牛肉麵。結果是賓客盈門,桌子越加越多,他們幾乎沒有自己的時間。
於是老闆開始琢磨如何改變,做最好的牛肉麵,成本提高,每天服務的顧客數量減少到30-100人,聲名遠揚,不斷有人慕名而來。
正是它堅持獨特的定位,並且長期堅持下去,才會形成今天的廣告效應,同時也促生了經濟效益。牛爸爸很彰顯它的個性,生意不算大,但是追求的確牛,而且要當爹就當爹,踏踏實實在這個領域把味道和營銷做到極致,這一點值得學習。
做出一個好的牛肉麵,或者開一個好的店,實際做出來這個東西並不是真好,各種不一樣的食物會知道這是好的。因為是摸索出來的,所以所做出來的產品不是以自己為準則,而是以客人為本。除了店家自己很認真以外,也希望客人很認真的吃,這樣才有辦法做下去。
這可能就是所謂的「匠人之心」。
文章內容綜合新芽網,作者馮侖
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