水費交郵局 又來欠費通知

2020-12-25 搜狐網

  信報訊(記者王丹)「我把水費交給郵局了,自來水公司卻給我發來了欠費通知。水錶抄表員竟然讓我自己去核實問題,還吵了兩次嘴架。」崔女士委屈地說。記者從自來水集團獲悉,水費轉帳錯誤時有發生,抄表員有責任幫助核實更改。

  家住宣武區半步橋社區的崔女士介紹說,她一直從郵局領取退休金,每次都順便在郵局儲蓄所交納水費和電費,不料近期連續接到水費欠費通知單。記者看到8月9日、12月9日發自自來水集團市區營銷分公司的欠費通知,內容均為該戶6月水費99.9元尚未交納。記者注意到,6月份自來水交費通知單上蓋有宣武區裡仁街郵局的收款章。

  「我給抄表員看了郵局的收款章,但是他們非讓我去郵局核實。」崔女士說:「我每天在社區活動中心忙工作,沒有時間也不懂如何去核實,結果和抄表員吵了兩次嘴架。」

  自來水集團市區營銷分公司辦公室白先生表示,水費需要郵局轉帳給自來水公司,由於水費、電費、煤氣費等均能代收,所以時常發生轉帳錯誤等情況。「住戶可以將交費的票據證明複印件交給抄表員,由抄表員核實情況將水費追回。」白先生最後說:「若確為轉帳錯誤,住戶不需要交納滯納金。」

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