提起餐廳服務，首先想到的就是海底撈。海底撈的服務讓你雞皮疙瘩都起來了，那裡的服務實在是太熱情了。當你認為這就是餐廳服務的極致，你錯了，世界上竟然有比海底撈還變態的餐飲服務。今天小編就給大家介紹一下。
這家西餐廳名字叫Casita(カシータ)，位於日本。如果你想在這家餐廳吃飯，需要提前一個月預定位置。最誇張的事情是來過這家餐廳吃過飯的人，都被感動哭了。
原因是當你在預定的時間來到餐廳，門口已經有服務員接你。當你一腳踏進門內就有服務員叫出你的名字，而且會像多年未見的老友相見一樣和你說話。離開的時候，不用你動手衣服就穿好了。
甚至在客人預定的時候，她們就會問清楚客人的情況。如果你是和親密的朋友，餐廳會為你們定製專屬於個人的餐巾。上面會繡上使用者的名字，而且餐廳專門設置負責餐巾繡名字的崗位。
而且對於客戶的請求，餐廳都會滿足客戶。，客戶想不到的地方，餐廳會為客戶完善細節，保證客戶享受到完美的服務。比如有位客人想要向女朋友求婚，然後餐廳就關於女孩的喜好布置出夢幻的求婚現場，並且參與求婚過程。最後求婚成功了，也有餐廳的一份功勞，一家餐廳真的可以說是全能餐廳。
可以說這家餐廳從需要提前一個月預定，就體現了餐廳的細緻服務。因為每次預定的電話，就已經把客戶的信息完整的採集到。甚至客戶有沒有寵物，這種細微點都能關注到並且有一個月的時間準備，為客戶提供優質的服務。
在Casita的電腦系統裡面，有十幾萬的客戶詳細資料。所以才能提供那麼細緻有變態的服務，因為餐廳的服務讓每個客戶都感受到他很重要，值得這些服務。而且每日要接待的客戶，Casita餐廳都會提前去研究每個人用餐習慣。所以當人們有比較重要的飯局，都會選擇Casita餐廳。
Casita餐廳在行業內已經成為一個標杆，每年都會有幾十萬家的餐廳想要到這裡學習。因為在這個實體店難生存的時代，Casita餐廳每年都有十幾億的進帳。為什麼其他的餐廳做不到，而Casita餐廳做到了。因為所有的企業出發點，都沒有考慮的客戶的需求。
現在的人們都喜歡通過網絡聯絡生活，因為真的很方便。但是隔著冷漠的屏幕交流，人也變得冷漠。這樣和平常相反的感覺，給人的觸動更深。別忘記了人是感情動物，不管什麼銷售方式，都可能被時代淘汰。但是情感的需求是不會被淘汰的，這個才是Casita餐廳成功的精髓。但是這樣的服務，小編是不喜歡的，不知道你喜歡這樣的餐廳服務嗎？