從7月14日文旅部下發相關通知以來,跨省團隊遊恢復已經過去一月有餘。根據攜程發布的《跨省遊恢復滿月人氣報告》(以下簡稱《報告》)顯示,截至8月中旬,在攜程品牌上發布國內旅遊產品的旅行社超過了4000家,較恢復前的數量增加了一倍。不過,整個市場依然沒有恢復到正常水平,旅遊企業仍處於虧損狀態。
超七成跨省遊客選擇跟團
上述《報告》指出,從自由行、跟團遊等度假產品的訂單人數看,跨省遊開放一個月以來最受歡迎的目的地省市前十依次是:雲南、四川、浙江、廣東、貴州、湖南、海南、陝西、廣西和重慶。最受歡迎的目的地城市分別為:麗江、三亞、貴陽、張家界、重慶、昆明、西寧、成都、九寨溝和桂林。
《報告》數據顯示,超過4000家旅行社與攜程合作上線超過10萬條「安心遊」標籤線路和新跟團產品。在跨省遊的出行方式上,超過70%以上的用戶會選擇跟團遊產品,相比跨省遊開放之前增長超過了150%。與此同時,自由行訂單人數環比增長了126%,定製遊訂單人數環比則增長了98%。
需要指出的是,跨省遊恢復後國內旅遊市場復甦明顯,但市場依然沒有恢復到過往的正常水平。在疫情衝擊下,有效的旅遊需求不足和旅遊消費受到限制,一些消費者依然不放心出門旅遊,全社會還沒有形成全面支持旅遊業復工復產、支持國人旅遊消費的氛圍。大部分旅遊企業、線下門店依然承受著較大的經營壓力。
多數遊客避免與陌生人接觸
在復甦中的跨省遊市場中,私家團、小團產品成為最大的「黑馬」。數據顯示,跨省遊恢復後,一單一團、專車專導的攜程「私家團」,恢復程度已經達到去年同期的50%以上。全國旅行社在攜程旅遊平臺上線了3萬多條私家團、2萬多條精緻小團,佔到線上產品總數的半壁江山。這些數據還反映了一個明顯的客觀事實,即大多數遊客在儘量避免旅行途中與陌生人接觸。
(遊客更傾向熟人組團,圖文無關)
上述《報告》認為,目前旅遊市場上出現了不少不合理的低價旅遊產品,嚴重影響了旅遊業復甦和正常市場秩序,打擊遊客信心。另外,還有一些景區只接受散客憑手機號自行預約,不利於旅行社組織有秩序的旅遊團參觀。對此,專家提醒,消費者購買旅遊產品時應警惕低價陷阱,選擇正規的渠道進行購買。
有業內人士表示,當前國內旅遊市場復甦態勢良好,但真正能吸引並留住遊客的,還是旅遊目的地符合市場需求的新產品和新服務。比如,戶外遊、自然山水遊、熟人遊、自駕遊、房車遊等更符合疫情防控形勢的產品,以及熟人組團、小組團等新的產品組織形式,都是疫情常態化階段值得探索的方向。
驢跡科技助力遊客實現自主旅遊
有數據顯示,當下旅遊市場的三大群體是:以「90後」為主的年輕上班族、大學生;父母帶孩子旅遊過暑假;中老年結伴看山水。總的來說,過往「走馬觀花式」的踩點式旅遊已經不能滿足遊客的出行需求。經此一「疫」,遊客對旅行質量有了更高的追求,他們享受新鮮卻又不乏深度的旅行體驗。
在疫情防控常態化下,旅遊業的主要客源、出行方式、旅遊需求、行業渠道等都在發生急劇的變變化。疫情接觸傳播及飛沫傳播讓傳統旅遊模式加速退出歷史的舞臺,移動網際網路屬性強烈的在線旅遊產品正以其安全無接觸的優勢,在當今的旅遊市場中獲得有遊客的青睞。
縱觀當今旅遊市場的各項產品,驢跡科技(1745.HK)研發的在線電子導覽個性化特徵明顯,已成為了年輕遊客們最喜愛的智慧旅遊產品之一。用戶只需通過APP、微信公眾號和微信小程序,便可獲得驢跡科技景區手繪地圖、景點文字介紹、多語種語音講解、實時導航、設施查找和遊覽線路推薦等實用功能,在旅行途中獲得吃、住、行、遊、娛、購的全面體驗。
(驢跡導遊App)
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跨省遊業務重啟一個月以來,政策利好釋放疊加市場需求回暖之下,旅遊業復甦進入快通道。隨著疫情防控趨勢逐漸穩定,有望在下半年迎來全面復甦。面對即將到來的中秋、國慶等旅遊高峰期,旅遊市場將迎來新一輪的挑戰及機遇。
重振旅遊經濟需要各級政府部門的大力扶持,同時也需要旅遊從業者提供有創新性的保質旅遊產品,以維持旅遊業旺盛的生命力。作為國內最大的在線電子導覽供應商,驢跡科技正發揮賽道龍頭的輻射作用,推出更多創新性智慧旅遊產品。