大學生狀告上海迪士尼樂園?最後恐怕只能是一聲嘆息吧!
對於上海迪士尼樂園對遊客採取「翻包」、以及禁止自帶食物的「霸王條款」被一位法學專業的大學生告上法庭後,上海迪士尼回應說:「外帶食品與飲料的規定,與中國大部分主題樂園以及迪士尼在亞洲的其他地方是一致的。」人民網針對迪士尼樂園的所作所為連發出四個疑問,等候上海迪士尼樂園給出解答。來看一下是哪四個問題吧!
上海迪士尼樂園
第一問,同樣是迪士尼憑什麼搞「雙標」,歐美可以攜帶食物,為什麼亞洲就帶不得?
首先最初的迪士尼是沒有規定不允許攜帶食物的,此項規定是2017年上海迪士尼樂園新增的,所針對的群體就是亞洲遊客,或者可以說就是國內遊客。
有關雙標的問題是這樣的,全球迪士尼其他五家樂園都是採取以兒童年齡為標準制定門票優惠政策,而在上海樂園則採取身高標準,這是典型的「雙標」模式,屬於歧視性政策。
上海迪士尼樂園
第二問,憑什麼強制翻包,遊客隱私權如何保障?
上海迪士尼樂園強制翻包是一個比較令人不舒服的話題,根據記者的親歷如下;當時迪士尼樂園安檢人員正在翻檢一位遊客的箱包,遊客質問說:「你們憑什麼翻我包,這是侵犯我個人的隱私權!」面對質問,安檢人員面無表情地回答:「這是我們的規定,請配合!」與這位遊客同行的夥伴拿出手機拍攝畫面,被安檢人員制止,聲稱這是侵犯了他們的肖像權,請遊客馬上刪除相關內容!
上海迪士尼樂園
對此我也有一個疑問,上海迪士尼隨意翻檢別人的箱包就是天經地義的嗎?就沒有侵犯別人的權益嗎?您這會知道肖像權了?敢情這是只許迪士尼放火,不許遊客點燈呀!園內的一位遊客告訴記者;「我認為是對亞洲人的歧視,因為在歐美是不翻包的。」
第三問,禁帶食物是為園區衛生?園區出售的飲食就沒氣味?
對於禁止攜帶食物,迪士尼在法庭上辯解說:「消費者可能會攜帶氣味特殊或有安全隱患的食品入園,並且隨意丟棄垃圾,該條款是基於維護園內公共衛生安全而必須訂立的條款。」對此,某知名律師說:「針對園區衛生,迪士尼可以多設置垃圾桶,對遊客進行引導等,不能因為遊客增加了樂園的保潔負擔,就把條件強加在遊客身上。」
上海迪士尼樂園
眾所周知,迪士尼園區內物價之高,如一瓶礦泉水標價10元,一瓶可樂20元,一支冰淇淋40元,爆米花35元一盒,一份三明治套餐80元到85元一份等等。網上對迪士尼的做法評價如下;「迪士尼所擔心的並不是衛生,而是謀求利益最大化,因為迪士尼自己也賣飲食,一樣會產生垃圾」。其實迪士尼不需要絞盡腦汁地去辯解,最好的解釋就是;在園內出售自己的高價飲食,掙更多的錢!
上海迪士尼樂園
第四問,誰來糾正迪士尼的「雙標」行為?誰來保障消費者權益?
當記者撥打了上海當地管理部門的投訴電話後,接線員答覆會在七個工作日內處理。由於迪士尼的行為已經損害了眾多前往樂園遊玩的消費者,所以律師建議,可以由消費者保護組織發起公益訴訟,從而來達到維權的目的!
上海迪士尼樂園
最後一個問題,上海迪士尼與美國迪士尼總部出資以及股權分配等項!
這是目前網友們比較關心的問題,當您看完下圖這份股權分配圖後,對於法學專業大學生狀告上海迪士尼樂園一事,感覺勝算極其微小,最後恐怕只能是一聲嘆息吧!並且上海迪士尼樂園一定會咬定國內其他遊樂場所也存在禁止遊客自帶食物的限定,並非獨有迪士尼一家有此「霸王條款」。諸如網上披露的廣東長隆遊樂園等,也曾因翻檢遊客箱包引發過衝突,既有前車之鑑,迪士尼才會更加有恃無恐。所以,這場消費者維權的官司前景並不明朗。