大學生告上海迪士尼結案,贏回消費者尊嚴|新京報快評

2020-12-16 新京報評論

維護消費權益、守護公平正義、捍衛大眾尊嚴,我們需要有更多狀告上海迪士尼這樣的較真者。

▲上海迪士尼樂園入口處的入園提示。新京報記者 李妍/攝

文 | 徐建輝

據報導,9月12日,備受關注的大學生王潔瑩告上海迪士尼一案,在上海市浦東新區人民法院主持下調解結案。原、被告雙方自願達成調解協議:被告上海國際主題樂園有限公司補償原告王潔瑩人民幣50元(當庭給付)。該調解協議已經雙方當事人籤收生效。

雖然不是訴訟判決而是庭前調解,雖然只是補償了區區50元,連聲道歉都沒有,但大學生小王還是當之無愧的贏家。50塊錢不多,但在輿論助勢之下,贏回的是消費者的尊嚴,扳倒了某些不合理規則。到頭來,此番維權也留下了很多啟示。

首先,該案說明,只要有理,每個人都有用法律維護到自身權益的機會。掌握法律武器,「蚍蜉」照樣能夠撼大樹,普通個人也能在法庭上戰勝「巨人」。這便是,法律面前人人平等。其次,它更說明人遇不平事要敢於抗爭,對生活消費中的侵權現象與各種不公平、不合理之處,無論大小,就是要較一個真、爭一個理。

像此次事件,大學生小王並沒有忍氣吞聲、自我安慰,而是將上海迪士尼告上了法庭,就這麼與其「硬剛」起來。論實力二者可謂差距懸殊,但論事理,大學生小王可是佔著上風。這不,小王這一告也喚醒了公眾,引來輿論對於上海迪士尼「強行翻包」等無理行為的持續關注。

為此,上海迪士尼終於宣布將「優化」部分規定和安檢流程,一是解禁了外帶食物問題,二是將工作人員強行翻包改為讓遊客自行翻包,三是把安裝安檢儀之事推給了「未來」。雖說如此糾錯依舊少些誠意,但總算有所讓步和改變。

那麼,究竟是什麼力量促使上海迪士尼最終有所轉變?說到底還是公眾的力量。而大學生小王在其中所起到的作用,顯而易見。如果沒有小王站出來維權,有些問題的被正視,有些規則的改變,可能會來得更晚。

侵權違規、霸王條款,迪士尼只是一個典型例子,相信類似問題也不少。維護消費權益、守護公平正義、捍衛大眾尊嚴,我們需要有更多大學生小王這樣的較真者。

□徐建輝(時評人)

編輯:何睿 校對:賈寧

相關焦點

  • 告贏迪士尼後,這些大學生又對新東方「出手」!
    告贏迪士尼後,這些大學生又對新東方「出手」! 來源:澎湃新聞·澎湃號·媒體 還記得告贏迪士尼的大學生嗎
  • 上海迪士尼禁止自帶飲食 被華政大學生告了
    原標題:上海迪士尼禁止自帶飲食,被華政大學生告了繼2018年3月上海迪士尼樂園因「1.4米兒童票不合理」被廣東省高級人民法院法官劉德敏告了之後,今年3月,上海迪士尼樂園又再次因為「禁止自帶飲食」被華東政法大學大三學生小王告上了法庭。中國青年報·中國青年網記者日前從上海市浦東新區人民法院獲悉,該案尚在審理中。
  • 告贏迪士尼後,這些大學生又對新東方「出手」!結果……
    還記得告贏迪士尼的大學生嗎?近日,他們又「出手」了!據澎湃新聞消息,繼狀告迪士尼和金山毒霸之後,華東政法大學學子再告北京新東方迅程網絡科技股份有限公司(新東方培訓教育機構的主體,以下簡稱「新東方」)。新東方App不能提現華政學子把他們告了早在2016年,趙同學在線購買了新東方的考研課程。諮詢客服,發現不能退款。「當初諮詢的時候你們並沒有說不能退款。」
  • 上海迪士尼禁止自帶飲食,被華政大學生告了
    繼2018年3月上海迪士尼樂園因「1.4米兒童票不合理」被廣東省高級人民法院法官劉德敏告了之後,今年3月,上海迪士尼樂園又再次因為「禁止自帶飲食」被華東政法大學大三學生小王告上了法庭。中國青年報·中國青年網記者日前從上海市浦東新區人民法院獲悉,該案尚在審理中。
  • 大學生把上海迪士尼告了……
    不得攜帶食品入園,上海迪士尼被大學生告了繼2018年6月上海迪士尼樂園因「1.4米兒童票不合理」被廣東省高院法官劉德敏告了之後,今年3月,上海迪士尼樂園又再次因為「禁止自帶飲食」被華東政法大學大三學生小王告上了法庭。
  • 上海迪士尼被大學生告了!安檢翻包,違法麼?
    迪士尼「終於」妥協了。這場持續了大半年的事件,以中國消費者權益的勝利而告終。然而,作為一個法律人,換一個角度來看,筆者更願意將其視為一樁帶著公眾情緒的「輿論事件」。讓我們回顧下事件的起因:今年年初,華東政法大學大三學生小王一紙訴狀,將上海迪士尼樂園告上了法庭,她稱,園方制定的規則及有關行為侵犯了自己的合法權益。最終,上海浦東新區人民法院以「服務合同糾紛」為案由立案。實際上,小王同學並非「挑戰」迪士尼的第一人。
  • 進迪士尼不準自帶食物?大學生把上海迪士尼告上了法庭!
    不過就在幾個月前,上海迪士尼樂園卻被一名大學生告上了法庭……「不得攜帶以下物品入園:食品;酒精飲料;超過 600 毫升的非酒精飲料……」早在2017年,上海迪士尼樂園發布這項新規定時,就在網上引起了激烈爭論。
  • 上海迪士尼被大學生告了!誰給你「翻包」的權力?
    上海迪士尼樂園被告了》、《上海迪士尼被大學生告了,原因你想不到》等文章引發網友熱議。網文披露,上海華東政法大學大三學生小王2019年初「攜帶零食進入上海迪士尼樂園時被園方工作人員翻包檢查,並加以阻攔」,小王將上海迪士尼告上法庭。
  • 不再「禁帶外食」,迪士尼這波操作「不虧」| 新京報快評
    圖片來源:新京報網文 | 信海光據媒體報導,在遭受廣泛爭議之後,上海迪士尼終於宣布,將放開禁止遊客攜帶自用食品入園的限制。此前,按照上海迪士尼樂園的相關規定,遊客被禁止攜帶自備食物入園,為此,遊客入園要接受檢查。
  • 大學生找工作難?政法大學學生贏了迪士尼50元,網友:學以致用
    迪士尼樂園大家都再熟悉不過,不管是大人還是小孩都喜歡在裡面遊玩。然而就是這樣一個受人喜歡的娛樂休閒場所,卻在今年受到了很多非議,甚至還輸掉了一場官司。將時間的指針回撥到今年年初,一位大學生去上海迪士尼樂園遊玩。然而因攜帶零食被園方工作人員翻包阻攔。並被告知根據《上海迪士尼樂園遊客須知》遊客不得攜帶食品進入樂園。
  • 漂亮,因為禁止遊客帶吃的,有大學生把上海迪士尼告了!
    因為禁止遊客帶吃的,有大學生把上海迪士尼告了!不讓帶吃的進入的上海迪士尼,進門首先要翻包查吃的,進去後想來杯可樂20塊錢,可以說比高鐵盒飯還貴。據統計,在迪士尼玩一天吃的人均在100左右,而在外面同樣的價錢夠5個人吃。
  • 因為禁止自帶飲食, 上海迪士尼被華政大學生告上了法庭
    忍著,忍一時風平浪靜,又鬥不過人家;給他講道理,拿出事實,擺出依據;用自己所學的知識告他。這不,華東政法大學的學生就遇到了自身權益受到侵犯的事情,於是他利用自己所學的法律知道,把對方告上了法庭!2019年年初,華東政法大學大三學生小王攜帶零食進入上海迪士尼樂園遊玩時被工作人員翻包檢查,並加以阻攔。小王同學撥打了110,但事情並沒有得到解決。
  • 大學生把上海迪士尼告了,索賠46.3 元!就因為這件事
    不得攜帶食品入園,上海迪士尼被大學生告了當事人講述糾紛經過但從2017年11月15日起,上海迪士尼對入園遊覽的遊客須知進行了調整,規定「不得攜帶以下物品入園:食品;酒精飲料;超過600毫升的非酒精飲料」,這與過去允許攜帶原始包裝、密封的、未開封的及不需任何加工或處理即可享用的食品相去甚遠
  • 上海迪士尼被大學生告上法庭,物價虛高強行搜身,網友:早該如此
    有些明顯不合理的行為也開始在旅遊景點泛濫了起來,其中最具代表性的行為就是旅遊景點的物價虛高,旅遊景點的高物價已經讓消費者接受,並認為是一個常見的事,但旅遊景點的高消費真的是合理的嗎?還有的景點因為怕遊客不買自己景點的食物而強行搜遊客身,不讓遊客帶食物進去,這種行為難道真的合法嗎?要論旅遊景點物價高,那有一個景點一定是最出名的,那就是上海迪士尼。
  • 大學生訴上海迪士尼
    上海迪士尼樂園被告了》《上海迪士尼被大學生告了,原因你想不到》等來自「看蘇州」新聞客戶端和「SBS看蘇州」微信公號的文章引發網友熱議。網文披露,上海華東政法大學大三學生小王2019年初「攜帶零食進入上海迪士尼樂園時被園方工作人員翻包檢查,並加以阻攔」,小王將上海迪士尼告上法庭。
  • 政法大學女生索賠46.30元,告贏上海迪士尼樂園?315獲頒啄木鳥獎
    ,不畏經營者強勢,依法依規理性維權,為廣大消費者爭取合法權益」的行為。上海迪士尼樂園2019年1月30日,「華東政法大學」法學專業大三學生王潔瑩,持網上購買的「上海迪士尼樂園」門票前去遊玩。入園前,她花了46.30元購買了餅乾等零食。
  • 五問上海迪士尼:扯安檢大旗 為翻包強辯?
    微博網友@粉筆袁東評論稱:「上海迪士尼辯稱自己的行為是合法合規。不過仔細一看,迪士尼說的是安檢合法合規。我想說的是,安檢和翻包其實是兩回事。安檢的手段有很多,翻包是一種效率最低的方式。翻包的本質目的恐怕還是為了防止『自帶酒水』。網友「午未之交」表示,「我支持你安檢,但不支持你侵犯我權益,希望有消費者出來告他們霸王條款。」還有網友表示,「這應該是以安全檢查為由進行的食品搜查吧?」
  • 上海迪士尼「吃相難看」?企業不應忽視消費者權益
    8月14日,中消協發布消息稱,中消協支持大學生對上海迪士尼訴訟。年初,因禁止遊客攜帶食品入園且要翻包檢查,上海迪士尼樂園被一位法學專業大學生告上法庭。上海迪士尼方面對此回應稱,外帶食品與飲料的規定,與中國大部分主題樂園以及迪士尼在亞洲的其他目的地一致。
  • 上海迪士尼「禁帶外食」是限制消費者
    原標題:15樓財經 | 禁帶外食翻包檢查越界 中消協:支持對上海迪士尼的訴訟8月14日上午,中消協發布消息稱,中消協支持大學生對上海迪士尼訴訟。近日,因禁止遊客攜帶食品入園且要翻包檢查,上海迪士尼樂園(以下簡稱「上海迪士尼」)被一位法學專業大學生告上法庭,事件引發熱議。
  • 強制搜包、禁帶外食,上海迪士尼被大學生告了!中消協回應!
    近日,因禁止遊客攜帶食品入園且要翻包檢查,上海迪士尼被一位法學專業學生告上法庭,該事件引發熱議。對此,中消協表示:支持對上海迪士尼的訴訟。13日,人民網發文四問上海迪士尼。據中國青年報客戶端此前報導,2019年年初,上海華東政法大學大三學生小王攜帶零食進入上海迪士尼樂園時被園方工作人員翻包檢查,並加以阻攔。小王認為園方制定的規則不合法,導致自己的合法權益受到侵犯,便一紙訴狀將上海迪士尼樂園告上了法庭。