網上搜攻略、訂機票、訂酒店，來一場說走就走的旅行，對於很多80後90後來說，到旅行社報名跟團已經不是出遊的首選了。在快速變化的旅遊市場...
網上搜攻略、訂機票、訂酒店，來一場說走就走的旅行，對於很多「80後」「90後」來說，到旅行社報名跟團已經不是出遊的首選了。
在快速變化的旅遊市場中，隨著遊客結構的變化、遊客需求的個性化以及線上平臺的衝擊，我省傳統旅行社如何轉型求變?
線上線下加快融合
一間房、一張桌、幾部電話、收客攬客……這是早些年傳統旅行社最典型的樣本。現如今，作為景區、酒店和遊客的「中間商」，旅行社的「中介」優勢已經很不明顯了，在線旅遊對傳統旅行社的衝擊不言而喻。
「這要求海南傳統旅行社在經營模式上做出調整。」海口市旅行社協會副秘書長孫相濤接受海南日報記者採訪時表示，隨著線上旅遊的快速發展，我省傳統旅行社紛紛「上線」，入駐攜程、去哪兒、飛豬等在線旅遊平臺，上架旅遊產品，為客戶提供多元化選擇。「之前的團隊遊產品都是機票加酒店加景區門票加團隊餐，現在旅行社也對酒店、景區等進行單項包裝，給遊客更多自由度，避免傳統跟團遊的束縛。」孫相濤說。
傳統旅行社「上線」，線上旅遊平臺攜程則進駐海南，開設線下門店，瞄準了海南客源市場。「海南作為旅遊目的地，各大在線旅遊平臺為海南輸送了大量中高端客戶。而在組團和出境市場，我們瞄準線下市場巨大的客戶群體，希望為海南本地中高端市場提供更多樣化的產品。」攜程渠道事業部海南區域總經理黃文忠告訴記者，隨著線上線下產品庫的對接，旅行社在攜程旅遊門店為遊客提供了更加豐富的產品選擇：不僅有出發地參團、目的地參團、半自助、私家團等跟團遊產品，還引入了線上平臺的自由行、定製遊、主題遊等產品，而攜程標準化的管理和品質化的服務也將給遊客嶄新的體驗。
豐富旅遊產品供給
如今，旅遊客群愈發細分，親子遊、研學遊、同學聚會、公司團建等異軍突起。為此，我省旅行社也圍繞客戶需求進行產品供給，推出主題化旅遊產品。
最近，正逢畢業季，主打同學聚會的觀瀾湖電影公社兩天一晚遊產品十分受歡迎。除了包含電影公社雙街和芳華小院門票，還能入住電影公社內特色民宿，產品中包含的民國服裝、燒烤場地、K歌等，讓參加同學聚會的遊客玩得十分開心。「電影公社周邊的狂野水世界、觀瀾湖溫泉等配套，也都能納入產品中。」 海南優航國際旅行社副總經理張偉說。
隨著旅遊客群的逐漸年輕化，親子遊、研學遊日漸升溫。為此，我省旅行社在產品轉型升級上做調整，不斷加強親子類產品研發和市場推廣。
「以熱帶海洋為主題的研學產品聚焦海洋生態和海洋保護，受到島外學生的喜愛。熱帶雨林類的研學產品涵蓋雨林探險、雨林科普等，實現與島外研學產品的差異化，也十分受歡迎。」孫相濤表示。
而隨著帆船運動的逐漸普及，海南旅品惠國際旅行社也推出了一款帆船主題「爆款」產品。「之前與海口市國家帆船基地合作的一日遊產品，讓孩子們不僅能學到航海知識，還能掌握升帆、壓舷等技能，反響很好。」 該公司總經理張惟惟說。