撥96006訂票 管內網點都能取

2020-12-12 溫州新聞網

　　本報訊(記者楊方毅)記者昨日從成都鐵路局獲悉，從今日起，成都鐵路局開通新的訂票電話號碼96006，原訂票電話號碼4008812306可繼續使用到12月31日止。為幫助旅客順利預訂火車票，鐵路部門提醒廣大旅客及時了解電話訂票的有關規定，提前做好相關準備工作。

　　訂票電話更好記了

　　據鐵路部門相關人士介紹，10月15日，成都鐵路部門在四川地區開展的電話訂票試點工作開始試運行，旅客可以直接通過訂票熱線電話4008812306預訂火車票。該熱線開通後，乘客只需按語音流程提示進行預訂火車票，訂票成功後，可以在任何一個取票點購買所訂的車票，十分便捷。而此次將原4008812306更改為96006，將更好記和方便撥打。

　　「通訂通取」更方便了

　　據了解，成都鐵路局管轄內的四川、重慶、貴州境內均開通了此項電話訂票業務，實行「通訂通取」，即可在異地訂、取火車票，例如：某旅客可在重慶訂、取成都站某次列車的車票。另外，電話訂票受理時間為每日的8時-22時，電話訂票只能訂全票、小孩票和學生票，訂其他票種則需到車站窗口辦理。訂票成功後，乘客可在成都鐵路局管內各車站聯網的任意客票代售點取票。而成功訂票後如需變更，應先撥打訂票電話取消所訂車票後，才能重新進行訂票。撥打諮詢電話95105005可查詢取票點、有

　　特別提醒

　　電話訂票需分「六步走」

　　準備好身份證號、乘車站和到達站的電話區號，並準備紙和筆記錄訂票信息

　　撥打訂票熱線96006(撥打此號碼也可以查詢車次、票價、剩餘票等信息)

　　打通電話後，根據語音提示要求，輸入相關信息

　　訂票成功後，立即就可取票，但最遲必須於次日24點前(訂次日車票，必須在開車前6小時取票)，否則所訂的火車票自動取消

　　憑身份證、學生證(購學生票)、訂單號碼到就近的代售點購買所訂的火車票

　　訂票成功後，一定要及時、準確記錄下電話語音播放的訂單號碼

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