廣州穗歲康人工客服的服務時段是什麼時候?

2020-12-15 廣州本地寶

　　客服專線服務時間是24小時，其中人工客服時間為上午8:00-晚上22:00。

　　拓展：

　　諮詢電話：中國人壽壽險95519、平安養老95511-6、中國人保財險95518、太平洋壽險95500

　　適用人群：全體廣州醫保參保人，不限戶籍

　　(居民醫保參保人，需已參加2021年城鄉居民醫保)

　　參保時間：2020.12.1——2021.1.31

　　保障期間：參保次月1日—2021.12.31

　　聯合承保：中國人壽壽險、平安養老、中國人保財險、太平洋壽險

　　運營支持：上海保險交易所

　　技術支持：中保科聯技術有限責任公司

　　推薦閱讀：

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　　➤廣州穗歲康保險線上參保流程（附操作流程）

　　➤2021年廣州穗歲康使用醫保卡扣款失敗怎麼辦？

　　小編提醒：

　　關注廣州本地寶(ID:bdbguangzhou)微信公眾號，回復【穗歲康】，可獲得穗歲康網上參保入口+訂單查詢入口、醫保電子憑證激活入口、參保流程、線下辦理網點一覽表、參保問題一覽、理賠報銷範圍、理賠細則、病種篩查項目和醫院名單等。回復【惠民保】，可獲得2021廣州惠民保參保入口、保單查詢入口、惠民保理賠(入口+申請書下載)等。

　　

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  • 廣州2020穗歲康POS機繳費需要攜帶什麼材料?
    備註：為了滿足廣大市民參保的便利性，方便大家使用職工醫保個人帳戶繳費，12月20日「穗歲康」醫保卡POS機刷卡繳費開通啦！參保人可以前往中國人壽41家經營服務網點，線下辦理參保。　　廣州市「穗歲康」項目POS機繳費服務網點　　（中國人壽經營服務網點）
  • 廣州穗歲康保障人群有什麼要求?(2021)
    廣州市社會醫療保險參保人員和廣州市其他醫療保障人員(含省、市、區分級管理的醫療保障人員，廣州市行政區域內單位自行管理的醫療保障人員)，按照自願原則，可按規定參加廣州市「穗歲康"商業補充健康保險(以下簡稱「穗歲康」)。
  • 廣州官方醫療險「穗歲康」開放投保!投保方式→
    ）；不限投保年齡，不限既往症，不限職業，不限戶籍，均可按照自願參保原則，選擇參加「穗歲康」，實現政策的普惠性；港澳臺同胞、持外國人護照或永久居留證等的人員，只要參加了廣州醫保，也都可以參保「穗歲康」。考慮到「穗歲康」的適用對象多、服務區域廣、經辦工作量大，以及有利於商保共同發展的出發點，我市採取了共保體的承辦運營模式。
  • 廣州穗歲康醫療保險怎麼賠?
    拓展：廣州穗歲康結算方式　　「一站式"結算　　被保險人在廣州市定點醫療機構住院、進行門診特定病種和普通門(急)診治療發生的醫療費用，在定點醫療機構通過廣州市社會醫療保險信息系統結算後，符合理賠條件的醫療費用同時進行
  • 廣州穗歲康保險限戶籍嗎?
    廣州穗歲康保險購買不限戶籍，只要有個廣州醫保即可購買。　　>>穗歲康參保人條件？　　2、不予報銷的診查服務費用負面清單　　醫療諮詢費(包括心理諮詢、健康諮詢)、中風預測、健康預測、預防接種等費用。
  • 穗歲康開通醫保卡POS機刷卡繳費方式(附繳費服務網點)
    營業時間為周一至周六9：00-17:00，注12月20日周日為正常辦理時間）　　4、攜帶材料　　（1）本人身份證等有效證件，需與廣州市社會醫療保險參保時使用的有效身份證件相同；　　（2）繳費人社會醫療保險卡；　　（3）參保家人身份證件號碼或其他有效證件號碼；　　廣州市「穗歲康
  • 廣州2021穗歲康可以幫朋友買嗎
    根據穗歲康購買要求，穗歲康在購買過程中只能幫自己的直系親屬進行購買，因此是不能幫朋友購買穗歲康的。　　備註：直系親屬包括自己的父母、配偶、子女。　　怎麼幫自己的直系親屬購買？　　拓展：穗歲康線上參保操作流程　　第一步：點擊菜單欄選擇「個人參保」，如下圖所示：
  • 穗歲康怎麼樣?有什麼優缺點?適合誰買?
    穗歲康上線咯！廣州醫保局參與設計的專屬廣州市民的普惠型商業補充健康保險，不黑不吹，畢竟是廣州醫保局都參與設計的，必然是有相當特別的優勢的，想知道優勢是什麼？那麼直接往下看看！不過還是要提醒一下，穗歲康畢竟屬於補充保險，在買之前還是要將其他保險配置好才行本文重點：穗歲康具備什麼樣的優勢？穗歲康適合什麼誰買？
  • 廣州2021穗歲康POS機刷卡繳費時間
    如參保人屬於廣州市公務員、區屬公務員(僅限白雲、黃埔、增城、南沙)，從12月1日起通過掃碼參保或在「穗歲康」官微上參保。　　>>廣州穗歲康保險線上參保流程（附操作流程）　　如參保人員屬於廣東省公務員、區公務員(越秀、海珠、天河、荔灣、番禺、花都、從化)，由於此部分人員名單尚未記錄在廣州醫保系統上，需在12月10日後按「穗歲康」官微【個人中心】-【信息登記】進行登記，待核實確符合參保條件的，可進行正常參保。
  • 2021廣州穗歲康可以用醫保卡購買嗎?
    穗歲康可以使用醫保卡資金購買，提高醫保個帳使用效率。　　拓展：穗歲康特別約定　　(一)待遇核算　　「穗歲康」的待遇核算在享受廣州市社會醫療保險或廣州市其他醫療保障待遇後進行　　屬於享受廣州市醫療救助待遇的被保險人，享受"穗歲康"待遇後，再按規定享受醫療救助待遇。　　住院發生的醫療費用按被保險人出院日期結算"穗歲康"待遇。
  • 2021廣州穗歲康可以報銷門診費用嗎?
    最新關於穗歲康保障範圍的消息，其保障範圍主要涵蓋普通門（急）診、門診特定病種、住院等多項保障，因此門診費用符合條件也是可以報銷的。　　「穗歲康」待遇支付是在享受廣州市社會醫療保險待遇的基礎上再進行賠付，重點報銷醫保目錄內個人負擔費用以及醫保目錄外的合規醫療費用，分項最高賠付比例達80%，還可提供5種特定癌症早期篩查費用補貼。
  • 失業了能買2020廣州穗歲康保險嗎?
    廣州失業也是可以購買廣州穗歲康保險的，只要參保了廣州醫保就可以購買穗歲康保險的。　　拓展：穗歲康享受待遇條件：　　(一)按規定足額繳納廣州市"穗歲康"商業補充健康保險(以下簡稱"穗歲康")保費的廣州市社會醫療保險參保人員，在享受廣州市社會醫療保險(含重大疾病醫療補助、補充醫療保險、大病醫療保險
  • 廣州2021穗歲康與普通商業健康保險有什麼區別?
    第一，穗歲康是由廣州市政府批准同意試點方案，廣州市醫保局指導設計產品內容，經公開招標選定商保公司承保的普惠型保險產品。　　第二，穗歲康沒有任何既往病症限制。　　第三，穗歲康可以使用醫保資金購買，提高醫保個帳使用效率。　　第四，穗歲康可以實現定點醫療機構一站式結算，出院即報銷。
  • 2020廣州穗歲康醫保卡POS機刷卡繳費條件
    POS機刷卡繳費服務對象：　　（1）持一代醫保卡職工醫保參保人；　　（2）持二代醫保卡，無法完成線上繳費的職工醫保參保人。　　推薦閱讀：　　➤2021年廣州穗歲康項目POS機繳費服務網點　　➤2021廣州穗歲康POS機刷卡繳費指南　　小編提醒：
  • 廣州新農合醫保怎麼買2021穗歲康?
    廣州新農合醫保投保人在購買穗歲康過程中，可以通過線上或線下方式進行參保即可。　　線上參保流程：　　第一步：點擊菜單欄選擇「個人參保」，如下圖所示：　　　　線下參保網點：　　>>2021年廣州穗歲康保險線下辦理網點匯總　　推薦閱讀：
  • 廣州啟動「穗歲康」商業補充健康保險丨保什麼?怎麼保?你想知道的...
    「穗歲康」啟動投保以來，廣受關注，截至12月2日16時辦理參保繳費的參保人已突破60萬。對於起付線以上的規定範圍內費用，「穗歲康」報銷比例為50%-80%，年度最高支付限額合計超過235萬元。同時，規定共保體的年度盈利率上限8%，有利於「穗歲康」試點的可持續運行及商保公司的良性運作。 「穗歲康」自2020年12月1日起開始投保，保障時間為投保次月1日至2021年12月31日，繳費成功的參保人可自投保成功的次月1日起開始享受相應待遇。
  • 廣州穗歲康可靠嗎?六大亮點好處一覽
    專門為廣州醫保參保人定製的百萬醫療，統一保費標準、待遇標準和保障範圍。　　▶參保門檻無限制　　廣州醫保參保人參保"穗歲康"不限年齡、不限既往病史、不限戶籍、不限職業、無等待期。　　▶醫保卡繳費保全家　　可使用醫保卡個帳餘額參保，為自己及同為廣州醫保參保人的直系親屬繳納"穗歲康"保費，輕鬆實現家庭投保。
  • 廣州醫保專屬醫療險「穗歲康」參保人數突破100萬
    來源：證券日報本報記者 冷翠華據官方數據顯示，截至12月4日，廣州首個醫保專屬普惠商業補充健康保險「穗歲康」上線84小時，累計參保人數就突破了100萬，累計保費突破了1.8億元。12月1日，由廣州市政府同意、廣州市醫療保障局指導的廣州首個醫保專屬普惠商業補充健康保險「穗歲康」正式上線。廣州醫保參保人可通過「穗歲康」微信公眾號等渠道直接參保，每人每年只需180元，即可獲得最高235萬元的醫療保障。
  • 穗歲康可以買到幾歲?(附參保條件)
    穗歲康參保沒有年齡要求，只要符合條件，什麼年齡都能參保，每人一年180元。　　拓展：廣州穗歲康參保條件　　廣州市社會醫療保險參保人員和本市其他醫療保障人員(含省、市、區分級管理的醫療保障人員，本市行政區域內單位自行管理的醫療保障人員)，按照自願原則，可按規定參加廣州市「穗歲康」商業補充健康保險(以下簡稱「穗歲康」)。
  • 2021年有哪些證件可以購買廣州穗歲康?
    穗歲康支持以下證件購買：　　居民身份證、香港特區護照/港澳居民往來內地通行證、澳門特區護照/港澳居民往來內地通行證、港澳臺居民居住證、臺灣居民來往大陸通行證、外國人護照、外國人永久居留證、中國人民解放軍軍官證、中國人民武裝警察警官證、殘疾人證、軍列屬證明、外國人就業證、外國專家證、