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海南檳榔谷景區多舉措提升整體服務品質
景區管理人員禮儀培訓自7月起,海南檳榔谷景區開展服務質量提升專項工作,從總經理到一線員工都加入到服務禮儀大練兵的行列,對個人和整體的文明形象、禮貌禮儀、服務標準進行強化訓練, 培訓過程中,培訓專員會對每一個參加培訓人員進行指導,總結優、缺點,不斷改正不足之處,把真誠服務的理念滲透至每一個工作細節中,樹立起服務禮儀規範,為遊客朋友們創造賓至如歸的遊覽體驗。
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旅遊集團國山公司規範服務禮儀提升服務品質
旅遊集團國山公司按照景區和集團公司旅遊品質提升的要求,根據自身所從事服務行業實際,從站立、行走、迎賓、講解等一點一滴做起,充分展示現代服務禮儀理念、儀表儀態和溝通技巧,規範每個人的舉止、表情和談吐,使服務禮儀成為日常工作常態。
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大練兵 | 伊犁州法院監察室「三舉措」提升紀檢監察「百日大練兵...
大練兵 | 伊犁州法院監察室「三舉措」提升紀檢監察「百日大練兵」能力 2020-07-03 20:07 來源:澎湃新聞·澎湃號·政務
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三亞機場多舉措提升安檢服務質量
中國民航網 通訊員宋靜莉、金蘭 報導:三亞鳳凰國際機場(以下簡稱「三亞機場」)安全檢查站緊密圍繞局方「抓作風、強三基、守底線」行業安全整頓要求,在深刻領悟「三個敬畏」專題教育活動主題內涵的同時,以提質增效為目標,在狠抓技術培訓、嚴明紀律作風、提升服務品質、強化放心安檢等方面齊動員,推動安檢工作高質量發展。
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檳榔谷舉行升國旗儀式 慶祝新中國成立71周年
"起來,不願做奴隸的人們……"9月30日上午,海南檳榔谷黎苗文化旅遊區隆重舉行升國旗儀式暨景區集體服務禮儀晨會大比拼活動,熱烈慶祝新中國成立71周年,展示旅遊人朝氣蓬勃的精神風貌。檳榔谷舉行升國旗儀式(檳榔谷景區供圖)"升旗儀式現在開始!
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南航新疆地服迎戰旺季 五舉措提升服務品質
提升服務品質 科學管理先行 2013年是中國民用航空新疆管理局提出的「品質提升年」,要求轄區各單位共謀新疆民航發展,全面提升服務品質。根據新疆管理局的要求和總體部署,地服部通過成立質量管理提升委員會、細分模塊、動態工單式管理等措施,用科學管理為服務品質提升提供有力的組織保障。
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海南旅遊企業積極做好服務迎客流高峰:防控不鬆勁 服務不「下線」
與此同時,我省景區、酒店也進一步做好服務,堅持常態化疫情防控不放鬆,營造文明旅遊的良好氛圍,以優質貼心的服務提升遊客滿意度。面對假期出遊熱,我省各大旅遊景區深入推進實施預約制度,藉助智慧化手段不斷提升景區的服務管理水平,保障遊客參觀體驗。在新投入使用的天涯海角遊覽區遊客中心,只要遊客走過,智能化測溫系統便能檢測出遊客體溫是否正常。「我們提前在線上購票,選擇入園時間段,在這裡只需掃購票二維碼就能入園,非常方便。」來自廣西的遊客曾先生表示。
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服務保障G20 開元酒店集團百名高級宴會服務師大練兵
杭州2016年5月13日電 /美通社/ -- 更好地提升服務專業化水平,不斷強化酒店服務品質,時隔不到一月,5月10日至12日,來自開元酒店集團旗下19家高星級酒店的100餘名高級宴會服務師再次齊聚杭州開元名都大酒店,進行為期三天的第二次高級宴會師集中培訓,這是一場以「內強素質、外塑形象、喜迎G20峰會」為主題的服務崗位大練兵
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東航宣貫新版《服務手冊》 提升服務品質
民航資源網2011年9月27日消息:為了全面提升東航服務品質,切實做好服務新產品的推廣和實施工作,日前,中國東方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,簡稱「東航」)服務管理部劉冰副總帶隊,率領服務質量管理部、信息中心、上海保障部的專家一行,在東航浙江分公司開展了新版《服務手冊
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鹹陽機場地勤聯合南航開展服務培訓 提升服務品質
民航資源網2018年4月21日消息:為持續提升公司綜合服務水平,4月16-17日西部機場集團航空地勤(西安)有限公司(以下簡稱:地勤公司)聯合南方航空西安分公司(以下簡稱「南航」)開展服務禮儀專項培訓,公司200餘名員工參培。
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不一樣的兩艙休息室服務 不一樣的高端候機體驗
民航資源網2016年5月5日消息:自2012年8月國航西南兩艙休息室正式投入使用以來,兩艙休息室日接待人數自最初的300人上升至如今的超過1000人,需求逐漸增大,現有的設施設備已不能滿足需求,為營造舒適的高端候機環境,持續提升高端服務品質,地服部分三個階段對兩艙休息室進行整改,目前第一階段的餐食品質提升工作已經結束,進入到二階段d的施設備清理更新
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泰山醫養中心舉辦服務品質提升培訓會
齊魯晚報·齊魯壹點 記者 張澤文 通訊員 蔡明華 劉瑩 高原為提高內涵質量,進一步推進微笑服務深入開展,提升員工服務形象和服務水平,加強智慧化、精細化建設,7月16日下午,泰安市泰山醫養中心(泰安市中心醫院碧霞湖院區)在培訓中心學術報告廳舉辦了
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威海國際機場服務禮儀培訓出新招
齊魯網·閃電新聞8月26日訊為深入開展「民航服務質量品牌建設」專項行動,進一步深化機場特色服務品牌內涵,近期,威海國際機場旅客服務部根據部門各崗位服務規範標準以及在實際工作中總結出的經驗,編制了《威海機場旅客服務部服務禮儀規範》專項培訓課件,採用全新的現場培訓模式進行了全員培訓。
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烏魯木齊機場安檢站「三舉措」提升服務品質
中國民航網 通訊員潘曉婷 報導:2019新年伊始,烏魯木齊國際機場安全檢查總站為了進一步提高服務品質、提高安檢質量、加速工作效率,採取多項新舉措、新辦法,進一步保障廣大旅客群眾出行需求。增設值機櫃檯、更新安檢設備。
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榆林:榆陽公安八項舉措為全警實戰大練兵注入「政能量」
為了築牢忠誠警魂,激發奮進力量,榆陽公安以全警政治練兵為契機,狠抓「黨建工作、理論學習、領導帶頭、作風教育、典型選樹、獎勵激勵、督察考核、主題活動」等八項舉措,為全警實戰大練兵注入「政能量」。黨委班子、所隊領導每周公示責任清單,抓工作進度、抓落實情況,層層傳導壓力;所隊領導抓好本職工作,帶頭履職盡責,種好「責任田」,爭先創優、上行下效、整體聯動。四、作風形象處處提升一是內抓養成教育。
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成都未管所召開智能化全員大練兵動員會
成都未管所召開智能化全員大練兵動員會 2020-11-17 18:32 來源:澎湃新聞·澎湃號·政務
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山東沂南 提升民宿品質 打造休閒度假產品
為更好滿足人民群眾對美好生活的需求,山東省沂南縣文化旅遊局在疫情防控期間推出系列舉措,全面提升沂南縣民宿水平。 打造清新自然的原生態民宿 在沂南縣民宿是鄉村振興的一個重要抓手,民宿產業為當地農民提供了更為多元的致富渠道,同時帶動了美麗鄉村建設。疫情防控期間民宿主人也在竭盡所能提升民宿品質。
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首都機場及各駐場單位公開服務標準提升服務品質
但在服務理念、管理水平和人員素質等軟體方面的相對滯後,已經成為制約首都機場服務水平整體提升的瓶頸。如何使服務水準與現代化的硬體設施及迅猛激增的業務量相匹配,如何圓滿完成奧運服務保障的歷史重任,作為國家的門戶、北京的窗口——首都機場奏響了「力爭實現旅客滿意度跨越式提升」的強音。
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物業服務品質提升年工作總結
品質,何為品質?每個行業,每個人都有自己的理解,作為物業行業的一員,我個人所理解的品質就是從客戶的觀點出發考慮,不斷改進服務,使之更好地滿足客戶的需求,做出超出客戶期望的東西,才算是品質。針對今年的「品質提升年」。公司編制了詳細的實施方案和可行性強的品質提升措施,各部門也針對自身的特點編制了品質提升方案開展品質提升工作。
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三亞海鮮餐飲企業接受「禮儀服務」培訓備戰國慶黃金周
人民網訊 9月29日,三亞市2018年深入推進旅遊地方標準海鮮餐飲企業實施培訓會在益龍海鮮舉辦,培訓會邀請了專業培訓導師吳強為三亞海鮮餐飲企業禮儀服務做培訓,逐步提升各海鮮排檔企業的行業服務標準,迎接十一國慶黃金周的到來