相信不少粗心大意人在乘坐交通工具時有過丟失行李的經歷，對於選擇鐵路出現的朋友，行李落在火車上不用著急，鐵路官方教你如何順利找回。
如果你的行李落在火車上，一旦乘務員發現就會及時保存，能夠判明乘客下車站時將會移交給下車站，不能判明時將會移交給終點站。
需要注意的是，遺失的行李到站時如果大於5㎏，需要按品類補收運費，小於或等於5㎏時免費。
車站對本站發現或列車移交的遺失物品會進行拍照、登記、建檔，並在遺失物品登記簿上詳細登記，註明日期、地點、移交車次、品名、包裝及內含物品、數量、重量、交物人、經辦人、處理結果等內容。
失主來領取時，應查驗身份證，核對時間、地點、車次、品名、件數、重量，確認無誤後，由施主籤收，並記錄身份證號碼。
中國鐵路客戶服務中心網站註冊用戶可為本人及乘車人辦理網上遺失物品查找服務。非註冊用戶可先行註冊後辦理或通過12306鐵路客服電話辦理。
填寫時，請按照服務單內容逐項填寫完整，詳細描述遺失地點及遺失物品具體信息。
服務提交完成後6小時內( 23:30至次日6:00順延)，鐵路工作人員將與您聯繫，告知查找情況。對查找到的物品，確定返還事項。因特殊情況未接到工作人員電話時，請披打12306鐵路客服電話進行確認。