深圳火車站隸屬廣深鐵路股份有限公司管轄,位於深圳市羅湖區建設路,緊靠深圳羅湖口岸,與香港僅一橋之隔,是廣深鐵路的南端起點,北接京廣、京九鐵路,南通香港九廣鐵路。該站始建於1911年,現車站站房於1990年6月進行第五次動工改建,1991年10月投入使用。經過改造後,該站成為全國最大的口岸鐵路客運站之一,也是全國唯一由鄧小平題寫站名的火車站。
沐浴著改革開放的強勁東風,百年老車站迸發新活力。在正式接管廣深港深圳北站後,如今的深圳火車站已經成為集客運和貨運、普速和高鐵為一體的綜合性車站和一等口岸站,是聯繫內地與港澳的重要樞紐,是展示特區文明風貌的重要窗口。該站以建設「安全文明、整潔舒適、優質服務」的一流口岸站為目標,以創建「客運服務示範站」活動為載體,推動文明單位創建工作,全力打造「樹特區地標、展國門笑臉」形象。
近年來,該站先後榮獲「全國精神文明建設先進單位」、「廣東省文明單位」、「鐵道部文明車站」、「鐵道部樹標塑形活動先進單位」等榮譽稱號。