近日,針對侵犯用戶隱私的爭議,水滴直播採取措施,強制商家告知用戶「已進入直播區域」。水滴直播團隊公告顯示,截至2017年5月31日中午12點,所有在水滴平臺開通直播的商家必須在直播區域設置明顯直播提示,張貼提示貼紙以提示顧客,對不按要求設置提示的機主,水滴平臺將強制商家停止直播。同時,水滴平臺官方還主動提供免費貼紙服務,目前已經發出了100萬張貼紙給各地商家,並得到了廣大商家的一致響應。
鄒志泉在北京豐臺區經營著一家批發廠家直銷男女內衣褲的店鋪,平時就打開水滴直播,分享他在店鋪的經營畫面。幾天前,鄒志泉主動將水滴平臺發出的提示貼紙貼在了店鋪內的顯著位置。
對於水滴直播的做法,鄒志泉表示理解和肯定,「任何事情都有好有壞,人家也是在積極地去處理改進,我覺得值得表揚。」
對於水滴攝像機的監控功能,鄒志泉非常讚賞,「直播挺好的。通過直播,我還保護了消費者,要出了問題的話你還可以查查監控,對不對?而且說實話,這個攝像頭比那種老式的監控錄像好多了。比如你在馬路邊上安一個,大家都能看得見,成本還低,多好啊。」
谷師傅是四川南充順慶區一家盲人按摩店的經營者,這兩天也在張羅著在顯眼位置貼上提示貼紙。谷師傅說:「我的直播是不收費的,每次直播也是我自願選擇的。直播對我的生意很有幫助,而且我的按摩院也是公共場所,不存在侵犯隱私。一直以來,我的攝像頭都在顯眼的位置,也有提示,顧客一進來就知道。」
據介紹,水滴直播平臺不是獨立的直播產品,而是基於360智能攝像機的用戶分享平臺,自2014年上線以來,水滴直播已經在課堂、餐飲、商家等多個場景得到了廣泛應用,幫助商家解決了大量現實問題,深受用戶好評。
平心而論,一種網際網路新生事物,在發展過程中遭受爭議也屬正常,大家應該正確看待,不要一棒子打死,水滴直播團隊也一直在積極改進。其近日公告稱,根據我國現有法律法規以及相關政府主管部門的要求,水滴平臺將以更高標準嚴格查處不符合《水滴直播文明公約》和《水滴直播協議》的直播間。對商家提供的所有直播畫面、圖片、評論進行24小時嚴格審核,確保水滴平臺環境的文明有序。
在接受記者採訪時,水滴直播負責人說:「發放貼紙也是在幫助商家、創業者完善直播權益。隱私安全無小事,需要全社會的努力和重視。我們會不斷改進,保護用戶隱私,同時為用戶提供更好的使用體驗,也希望各界能給予我們更多的建議和支持。」