商務旅行概念及其服務

    商務旅行，從概念上來講，旅行（TRAVEL）與旅遊（TOUR）是有區別的。旅遊應該是旅行的一部分，是旅行的延伸。

    商務旅行是企業經營發展過程中的一項必不可少的活動，包括：差旅管理、會議展覽、商務考察、獎勵旅遊（客戶及員工的獎勵）、各類培訓研修等內容。    

    商務旅行服務是面向政府機構、企事業單位等有組織的客戶的，針對其商務旅行的需求，提供全方位的服務。

    服務方式大致可分為：

    ·一站式服務：提供商務旅行的全面解決方案，即一個電話就可以完成全部商務旅行活動的安排，優質、高效、便捷。

    ·專業化服務：不同的需求產生了市場的細分，如：專業的差旅管理、會展（會議、展覽）服務、會獎（會議、獎勵旅遊）服務等。

    總之，對於商務管理公司來講既是一種挑戰，對服務提出了更高、更全面的要求，又是一種機會。