文化和旅遊部最新數據顯示,十一國慶黃金周7天合計出境遊突破700萬人次。中國消費者走出國門、認識世界,與往年景區打卡、爆買一路不同的是,高品質「體驗式」、便捷的「數位化」出境消費需求為境外旅遊目的地帶來了「中國式」的新活力。
據美團點評《2019國慶出境遊消費數據》顯示,黃金周期間,美團點評用戶足跡點亮了世界近200個國家和地區,將「逛吃」文化從國內發揚到海外——他們在境外目的地吃喝玩樂服務平均單次消費總額近710元人民幣。為了更好地服務中國消費者,全球商家紛紛試水服務和信息線上化,50個國家、346個城市近26萬商家在美團App、大眾點評App上推出美食訂座、美食優惠券/團購、購物優惠券、當地玩樂團購等多樣化本地生活服務,國人已經習以為常的數位化生活模式開始影響著全球旅遊市場。
90後消費者佔比近六成 「一帶一路」沿線成出境遊黑馬
根據美團點評數據顯示,十一期間,90後成為出境遊的主力軍,佔比達到59%。「高階玩家」90後們引領深度體驗、小眾目的地等出境遊新潮流。
國慶黃金周出境遊十大人氣目的地國家中,日本佔據榜首,緊隨其後是泰國、韓國、美國、澳大利亞、新加坡、越南、馬來西亞、英國和菲律賓。奈及利亞、加納、波赫、黑山、塞爾維亞等小眾目的地因為「一帶一路」倡議進入中國消費者的視野,一躍成為國慶出境遊最強黑馬,線上流量增幅分別同比飆升619%、371%、331%、299%和248%。
隨著「一帶一路」的深入開展,海島旅遊已成為海上絲路的閃亮明珠。泰國普吉島、印尼峇里島、越南芽莊、菲律賓長灘島、泰國蘇梅島成為黃金周最熱門的5個海島目的地。位於峇里島的東南亞海鮮餐廳King’s Crab(觀海螃蟹王),現在90%的客源都來自中國自由行遊客,月均營業額達到3萬美元左右,是餐廳沒有「入駐移動網際網路」時的30倍。「我們這種英文說不好、沒有接觸過網際網路的印尼華人,現在有機會在網上做生意,服務中國遊客還能賺到大錢!」觀海螃蟹王的老闆林阿順很有信心地說。
特色體驗受推崇 重慶遊客最捨得為吃花錢
如今,越來越多的中國遊客開始拒絕「快餐式旅遊」,從暴走買買買轉變為「吃住行遊娛購」一體化地深度體驗,開啟重體驗、重質量、重服務的出境遊新模式。
報告顯示,特色體驗成為境外旅遊新趨勢。國人在境內對個性化、多樣化的特色體驗需求表現旺盛,反映在境外旅遊也不例外。境外美食單筆消費金額為176元,景點門票客單價為204元,除門票外的當地玩樂體驗消費單筆訂單金額超過330元,成為新亮點。以服裝租賃寫真、SPA汗蒸為代表的特色體驗,以熱氣球、高空跳傘為代表的戶外體驗備受年輕人追捧,成為在異國他鄉放飛自我、體驗特色生活的重要方式,其中特色體驗人氣最高,線上流量同比增幅高達366%。
新加坡聖淘沙天際線斜坡滑車、中國澳門新濠天地水舞間演出、泰國Let's Relax水療中心、中國澳門旅遊觀光塔蹦極和UA銀河影院成為最受國人歡迎的TOP5體驗項目,其中聖淘沙天際線斜坡滑車熱度增幅同比超過880%。
即使在境外旅遊,「中國胃和祖國也是一刻不能分割」,國人在境外首選熱門美食依舊是中餐,其次是西餐、日料、小吃快餐、海鮮和東南亞菜。從客源地看,瀋陽遊客獨闢蹊徑,在境外偏愛海鮮。來自火鍋之城的重慶遊客,對「吃」毫不含糊,力壓北上廣深,一舉拿下境外美食消費力排行榜第一名,平均單筆美食消費金額達234元,西安、武漢緊隨其後。
哪些境外餐廳最受逛吃一族的青睞?中國澳門巴黎人自助餐、韓國首爾新東宮脊骨土豆湯、中國澳門保叔美食、泰國曼谷inter、日本大阪本みやけ榮獲境外人氣TOP5餐廳。其中,後四家均為2019大眾點評必吃榜境外上榜餐廳。對於會吃、懂吃的國人來說,跟著必吃榜打卡當地特色美食就對了。數據顯示,國慶期間境外必吃榜餐廳整體流量較節前一周漲幅超70%。大眾點評總經理賈雲表示,「必吃榜已經成為國人找店效率第一的內容形式,『愛看』榜單的中國消費者在異地旅遊時,習慣參考必吃榜探索本地特色美食。」
除了嘗鮮本地特色美食,國人也更加注重品質美食消費。數據顯示,國慶周期間,美團點評境外「黑珍珠餐廳」的整體用戶流量較節前一周上漲了35%,中國澳門巴黎軒、譽瓏軒、8餐廳包攬黑珍珠TOP3人氣餐廳。
邊走邊訂成風潮 在線訂座量漲幅達112%
據報告顯示,現在國人出境遊玩更加隨心隨性。黃金周期間,美食套餐當天購買且當天消費的比例達到70%,購物優惠券當天領取並使用比例高達92%。此外,美團點評在境外推出了「一秒訂座」的暖心服務,旨在更好地滿足中國遊客提前預訂熱門餐廳的就餐需求,節約旅行途中排隊等座時間。據了解,黃金周期間,超32,000家境外商家在美團App、大眾點評App上線在線訂座功能,在線訂座量較節前一周漲幅達112%。
（來源：中國網科學）