2019年11月01日 12:35，趙先生發起對匯潮支付的投訴。截止發稿前，匯潮支付有效投訴1328次。
趙先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「諸葛借米平臺與匯潮支付勾結放超利貸 本人與其客服溝通客服叫鄭澤兵電話（0793）6055396 客服QQ3130787489.協商減免高利還款。對方破口大罵，拒不減免超利.甚至威脅本人要爆通訊錄！本人已還3010元實際到帳只有1920元.期限五天 通匯潮支付扣款」
2019年11月01日 14:48，匯潮支付回覆：「請提供和匯潮相關的憑證記錄（包括不限於需提供平臺網站名稱、付款或收款卡號、時間、金額，訂單號及；訴求等）我司核實；為保證處理時效及用戶信息安全，建議第一時間撥打我司客服熱線：4000002156快速處理。」
2019年11月04日 21:29，趙先生補充表示：「我已上傳扣款銀行流水截圖 也提供了平臺名字等各種材料。貴平臺如此敷衍機械的回答投訴方的問題？」
投訴詳情：諸葛借米平臺勾結匯潮支付放超利貸
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改變，從投訴開始
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