2019年11月04日 18:18，朱女士發起對微信支付的投訴。截止發稿前，微信支付有效投訴7528次。
朱女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「10月29號之前微信帳號被永久凍結，卻收到一筆3000的轉帳，但不能提現。一直聯繫不上微信支付客服，希望能讓我把零錢裡的錢提現出來！」
2019年11月11日 19:53，朱女士補充表示：「已經過了一個星期了，微信支付沒的任何回應。而且騰訊客服一直不給正面回答如何不微信裡的錢怎麼提現，打95017客服電話也一直是智能語音，根本聯繫不上人工客服。希望平臺能幫我繼續投訴！」
投訴詳情：微信支付功能永久凍結，零錢被限制不能提現
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改變，從投訴開始
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