達成多項戰略合作 京東工業品構建全球「朋友圈」

2020-12-12 中國經濟時報

        打造了3M品類最全、工業屬性最強的線上旗艦店

  成為工業品「老牌勁旅」瓦軸集團的首個電商合作平臺

  電力與自動化巨頭ABB成為「墨卡託」工業品標準商品庫首個合作夥伴

  ……

  為期5天的第22屆中國國際工業博覽會圓滿落幕,共吸引來自全球22個國家和地區的2238家參展商,近500項新技術新產品首展首發。

  繼首日重磅發布4大產品後,京東工業品陸續與霍尼韋爾、3M、ABB、林德叉車、瓦軸集團等9家世界500強、老牌工業勁旅籤署戰略合作,達成多項「第一」、「首個」、「之最」的項目。

  大牌紛紛垂青的背後,不僅是上遊品牌商對於京東工業品合作價值的集體認可,也折射出整個行業對於數位化轉型趨勢的共識。隨著以京東工業品為代表的平臺日益完善,一個產業鏈各環節無縫連接的工業品數位化生態正日益成型,為工業網際網路落地奠定了數字基礎。

  ABB成為「墨卡託」首個合作夥伴 攜手共建行業基礎設施

  在京東工業品著力構建的工業品數位化生態中,「標準化」是基礎設施和重要抓手。為了解決工業數據缺乏標準、「話語體系」不統一的痛點,在本屆工博會上,京東工業品正式發布「墨卡託」工業品標準商品庫,結合大數據和人工智慧技術,構建出工業品知識圖譜,為工業品供應鏈上下遊企業互聯互通奠定數據基石。

  「墨卡託」一經發布,就得到行業巨頭的積極響應。全球電力與自動化巨頭ABB成為其首個合作夥伴,並在工業品標準化和知識化領域與京東工業品展開合作。雙方將基於ABB專業的商品基礎數據,與京東工業品已有的工業品數位化標準進行匹配,形成產業認同的工業品標準商品庫,並在此基礎上結合ABB行業專家經驗,構建不同維度的工業知識體系,實現工業專家經驗的傳承與知識的沉澱。

  ABB中國電氣事業部產品市場營銷負責人林罡表示,一直以來ABB也在致力於發揮自身品牌、技術優勢,推動電氣行業的標準化建設,與京東工業品推出「墨卡託」工業品標準商品庫可謂不謀而合。

  從國際巨頭到國內老牌勁旅紛紛選擇京東 建立產業鏈數位化連結

  如果說「標準化」是工業品數位化生態的基礎設施,那麼,「連結」就是工業網際網路的價值核心。在建立標準商品庫的基礎上,京東工業品依託平臺優勢,通過數位化、智能化連結,有效消除品牌商、渠道商、服務商、企業客戶之間的溝通壁壘,促進信息和資源在工業製造業企業之間的無障礙分享和高效流通。而3M、林德叉車、瓦軸集團等品牌成為這一舉措的獲益者。

  在工博會現場,百年工業品巨頭3M正式啟動3M京東工業品旗艦店。該旗艦店覆蓋十餘個一級品類,44個二級品類,是3M迄今為止工業品屬性商品數量最多、品類覆蓋範圍最廣的線上旗艦店。通過這一渠道,3M能夠充分藉助京東多年的電商運營管理經驗,為企業客戶打造高質量的線上採購入口,大幅提高企業客戶的採購效率。

  不同於共建超大規模線上旗艦店,德國物料搬運服務商林德叉車與京東工業品的合作則聚焦於B2M反向定製。依託京東智能採購平臺,林德叉車成功與企業客戶建立數位化的連結通路,實現高效收集客戶定製需求,快速進行定製化生產並匹配相應的售後服務。基於這一模式,林德叉車在京東工業品平臺的銷量實現大幅增長。

  除了國際巨頭,國內工業品的「老牌勁旅」瓦軸集團也將京東工業品作為數位化轉型的首選合作夥伴展開合作。瓦軸集團攜旗下兩大軸承品牌——ZWZ和KRW的全系產品入駐京東工業品,並與京東在產品研發、營銷創新方面進行共同探索。瓦軸集團營銷副總經理李勇表示,「選擇京東工業品,看重的是其構建的工業品數位化生態,不僅有能夠作為瓦軸集團數位化轉型的支點,也能很好地補充瓦軸的數位化服務能力。同時,京東工業品擁有企業客戶資源,也能夠幫助瓦軸集團不斷挖掘線上增量。」

  從「1+N」模式到「三現主義」 大牌攜手京東打通專業服務「最後一公裡」

  與消費品相比,工業品專業屬性強、細分領域多,專業化「服務」必不可少。無論是京東工業品,還是品牌商,都將打造一體化專業服務體系作為重要的業務目標。彼此的共識,也促成了品牌商與京東工業品在服務領域達成深度合作。

  此次工博會上,霍尼韋爾就與京東工業品籤署戰略協議,推動個人安防品類的服務標準升級。雙方聯合打造「1+N」服務模式,其中1代表品牌廠商原廠,N代表品牌商全國的品牌服務中心、服務網點,以及品牌授權具備原廠服務能力的1級代理。基於這一模式,霍尼韋爾的線下區域銷售代表、電商平臺渠道銷售以及技術工程師、產品經理等各層面資源都將與京東工業品無縫對接,提供覆蓋售前選型、諮詢,售中履約交付,售後維護的全方位支持。

  而以服務著稱的日本製造企業也同樣選擇了京東工業品。工博會上,世界知名氣動元件綜合製造商SMC株式會社與京東工業品達成戰略合作。作為一家擁有近六十年歷史的老牌日企,SMC一直秉承著日本製造的「三現主義」(現場,現物,現實),並以此作為服務標準。通過與京東工業品達成「1+N」合作,SMC在中國國內的123家直屬銷售分支機構,將通過京東工業品第一時間為企業客戶提供符合「三現」標準的高質量服務。

  京東零售集團企業業務事業部工業品業務部總經理丁德明表示,此次工博會僅僅是一個新起點,未來京東工業品將不斷擴充上遊頭部品牌合作,高效連結供應鏈「商品+服務」資源,攜手合作夥伴一同打造工業品行業的數位化生態,共同推動製造業轉型升級。

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