研學旅遊丨 作者 / 許義 整理 / 劉夢雨
這是公眾號Travel星辰大海的第185 篇原創分享
這周在四川樂山參加世界研學旅遊大會,因為火鍋和熊貓我很喜歡四川,來成都已經很多次了,到樂山卻是第一次,短短幾天,大會帶給我很多的收穫和關於樂山的最新印象。
這次是世界研學大會的首屆,舉辦地選在了四川樂山,以「讀萬卷書,行萬裡路」為主題,匯聚了來自全球三大洲,德國、馬來西亞、加拿大、義大利等13個國家和地區,中國23個省、市的專家學者、政府部門、行業協會、研學基地、教育機構、研學旅遊服務商、旅行社等三百位多位嘉賓。
世界研學大會嘉賓介紹
旅遊行業的會議大大小小有很多,但大多以營銷推廣為目的,能讓參與者真正有收穫的很少,這次和以往的行業會議不同的是,參會人員匯聚了來自政府官員和對應學科的專家學者,和我在成都機場同車前往樂山的就是世界研學旅遊組織專家委員會委員、中國工程院院士、同濟大學教授盧耀如,老先生已經接近90歲了,身體和精神都很不錯,還寫的一首好字。
參會人員除了有來自專家學者,還有來自高校和政府以及旅遊和研學行業組織:原國家經貿部副部長龍永圖、馬來西亞旅遊部原部長、四川省政府副省長、樂山市政府副市長、北京大學旅遊學院吳必虎.
原國家經貿部副部長龍永圖大會演講
很多人對於世界研學旅遊組織WRTO,還不太了解。
世界研學旅遊組織(WRTO)是由全球研學旅遊專家和文化旅遊學者在加拿大創立的非營利性機構,從事研學旅遊相關理論和實踐研究,其創立旨在推進全球研學和旅遊業的融合,建立一個全球高端的理論與實踐相結合的交流平臺。
組織以「讀萬卷書、行萬裡路」為發展理念,以加強國際交流與協作,發展全球文化和旅遊業,促進研學旅遊的學術繁榮、社會進步為發展宗旨,組織主席團由來自全球五大洲的學者、領導擔任,匯集全球研學旅遊研究專家學者、官員和經營管理者,為研學旅遊業的發展提供全球智庫。
WRTO介紹宣傳片
這個的組織前身是2014年2月在加拿大註冊的世界地學旅遊組織,2019年5月更名為世界研學旅遊組織,四川樂山是研學大會在國內的代表處。
說說這次大會給我最深的幾點感受:
1.「+旅遊」興起,研學旅遊漸漸受到重視
從這次的參會規模和人員組成就能夠全社會對研學旅遊的重視,可以預見研學旅遊接下來的市場地位,因為涉及教育屬性和相關學科部門,遇到的挑戰同樣巨大,比如目前就缺少研學旅遊產品的明確標準、優秀的研學導師和相關學校對研學旅遊的開放接納,各地標準的不一和管理混亂都是目前發展中遇到的問題。
今年開始就有部分本科院校開始研學旅遊專業的試點,研學機構也開始設置類似導遊的關於研學導師的考證制度,今天來看研學旅遊還在起點,離市場的欣欣向榮還有距離,很多事情都是市場跑在前面,制度和對應的管理隨後跟上,這一次明顯感受到來自政府的集體用力,更想快速跟上市場。
在旅行市場層面,我在現場也表達了,目前遇到的很多問題,但是這是發展的常態,比如缺少好的產品、缺少會設計產品、會營銷推廣的人才、很多研學產品教育屬性過重或者旅遊屬性過重、研學旅遊沒有明確的標準來管理商業機構和組織,呈現出分散、無序和部分地區的亂象經營。
從產品到渠道、市場到實際參與的用戶,目前沒有很好的連接。
2.政府和文旅部門務實、接地氣
這幾年因為參與了一些文旅經營項目,和地方政府、文旅部門、景區、文旅集團有一些接觸,從貴州山地戶外大會到雲南文旅新產品和這次的四川政府和文旅局,都能感受到旅遊局長不好當,尤其今年,旅遊行業遇到這麼大的挑戰,當地政府需要帶領大家走出來,給到細心還不夠,必須要實際的支持和接地氣的幫助。
今年雲南文旅局的新產品評審,細節很有意思。
一個是細化到了一些產品主題和標準,做到這一步挺讓我驚訝的。
二是參評的產品都是78月暑期售賣的真實產品,不是弄一次評審寫個結論停留在文件層面,是需要對應市場反饋做出的綜合評價。
三是更加想聽一線實際經營者和市場的聲音。
印象中政府部門辦事的低效、務虛在對接中都沒有看到,對接下來感受到的都是務實、接地氣、高效率,無論是線路考察還是樂山之夜的行業宴請,市長、文旅局長都在和大家積極的交流、傾聽聲音,參會結束後大會組織也比較積極地收集反饋,願意把當地好的研學旅遊資源快速「傳遞」出去。
3.國內旅遊資源豐富 如何組織設計表達是關鍵
樂山的自然、文化旅遊資源非常豐富,可以說是一座研學富礦,國內的很多地方也是,今年很明顯的發現,以前的國內遊是缺少挖掘和精耕細作的,生意好做的時候,大家都只賺最容易賺到的快錢,今年不一樣了,要想做好國內遊,需要拼命的挖掘目的地產品和升級體驗。
實際上雲南、貴州、四川.對中部和東部地區有著很大的資源吸引力,過去幾年出境遊的火熱讓很多人走過了東南亞,卻沒有來過西北、雲南和四川,環遊世界之前不妨先走遍中國。
樂山擁有峨眉山、樂山大佛、東風堰三處世界遺產,這次大會按照世界研學旅遊的標準,整合資源、創新思路、完善要素、設計產品,首批推出6條具有樂山特色、富有地域文化的研學旅遊主題線路,我看了介紹,覺得都很不錯,實際體驗的是峨眉雪芽研學產品。
線路:嘉州綠心公園→大渡河金口大峽谷→黑竹溝
特點:走近自然,擁抱自然。呼吸著清新的空氣,接受著它的撫慰,聆聽著它的教誨。這堂課,讓大自然給我們上!
線路:樂山大佛景區→禪驛酒店→大佛禪院→峨眉山景區
特點:樂山是一座禪意的城市,擁有樂山大佛、峨眉山兩處世界自然與文化遺產。趁著休閒時光,來樂山接受心靈的洗滌,還自己一份純淨。
線路:天福茶園→嘉峨茶谷→峨眉雪芽基地→犍為茉莉花博覽園
特點:走進茶園,細聞茶葉清香,安靜、溫柔。開展茶樹種植、茶葉採摘、生產加工、茶藝茶道等內容的觀賞體驗方式,又增加了一絲獨有的趣味。
線路:夾江縣馬村鄉→大千紙故裡→夾江年畫基地→五通橋根石人家
特點:讓你在參與中感受夾江造紙、年畫製作、五通橋根書技藝的魅力。古典、文藝氣息撲面而來。
圖源@一顆甜棗
線路:蘇稽古鎮→牛華小鎮→張公橋、上中順街
特點:樂山美食歷來有名氣,舌尖留香,回味悠長。書本上說,食在四川,味在樂山。民間說:外地人到成都吃川菜,成都人到樂山品美食。常言道「唯有美食與愛不可辜負」,歡迎大家來樂山尋找愛與美味。
線路:峨眉武校→羅目古鎮青龍武館→峨眉山博物館→中峰寺
特點:峨眉武術與少林、武當是中國三大武術瑰寶。峨眉武術2500年、少林武術1500年、武當武術800年。樂山打造了10公裡的峨眉武術線路、推出了《功夫峨眉》的實景演出、創立了峨眉武館、開設了武術學校。這是一條「修仙之路」,有興趣一起「修仙」嗎?
此外,還推出了峨眉武術主題酒店與特色餐飲,把泡鳳爪叫作九陰白骨爪、峨眉鱔絲叫做神龍擺尾、香腸臘肉叫鴛鴦刀、紅燒牛蛙叫蛤蟆神功,非常有趣。
在考察峨眉雪芽的研學產品時,先帶我們看了峨眉雪芽的核心產茶區域和採茶制茶的工業車間,現場看到了非遺傳承人如何將茶葉殺青和輝鍋乾燥,我對茶葉比較感興趣,感覺是很有意思的一條研學路線。
最後,還將當天親手炒制的茶葉封裝,標好日期,留作紀念。
這個體驗的用心設計還是挺棒的,沒想到現在的體驗管理也可以做的這麼用心,我之前嘗嘗舉例設計過的一條歐洲線,為了增加體驗和用戶參與的理由,產品中會帶參與的用戶走到瑞士的葡萄酒莊園、走到葡萄地裡實際參與採摘和參觀酒廠的一瓶酒的完整釀製過程,最後挑選一瓶自己出生年份的葡萄酒留作紀念。
04.成都來了還想來,樂山來了就不想走
成都到樂山酒店的路上,一下高速我就看到了路邊關於美食的各種招牌,我開始擔心這次樂山停留的時間這麼短這些吃的都能至少吃一遍嗎?
果然,在樂山的每一頓,肚子飽的都再裝不下一粒花生米。
缽缽雞、樂山燒烤、蹺腳牛肉、豆腐腦、蛋烘糕、甜皮鴨、麻辣燙、燒麥、三鮮冰粉、粉蒸牛肉、狼牙土豆、峨眉鱔絲、嘉州白斬雞、嘉州鳳爪、嘉州豆腐乾、米花糖....
確認過眼神,又是一個喜歡樂山吃吃喝喝的人…
樂山究竟有多少種美食估計很難數清,酒店房間裡的一本書《嘉州菜 美食寶典》裡介紹了從熱菜到冷菜到小吃的幾百種,讓人目不暇接。
2天的樂山行程匆匆結束,大會和樂山都給我留下很深的印象,重新認識了四川,看到了讓人激動的好產品,見到了讀書時代的學術偶像北京大學吳必虎老師。
好的旅行產品和好的旅行體驗正在被更多人關注和重視,如果每一個還堅持在旅遊行業的人都能用心對待用戶的每一次出發,讓旅行有溫度、有體驗、有獲得。
難忘的2020,難說不是新的起點。
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