在職場中,領導或多或少有時候會叫你去做一些雜事,而在事情完成之後大多數領導出於習慣性地會說一句「謝謝」,而如果是員工,在日常生活中如果別人或者朋友說了句「謝謝」,可以回復一句「不客氣」沒有關係,但是在公司裡面不能傻傻地回復「不客氣」,高情商的都明白這幾點。
1.不說「不客氣」的原因
「不客氣」這個詞語是一個很委婉的詞語,但是如果放在領導的相處過程中,卻少了一些後續,需要有後續的跟進加上補充。就比如如果是在幫助領導做一件事,而你想和領導走得更近,需要為今後做事留下回應。在生活中人人都是平等的,但是在職場裡面,你不得不承認領導的地位確實要比員工高一點,雖然員工的姿態不用太低,但是和領導的交流上可以表現得謙虛一些,給領導留下一個好印象。
在回覆中可以表現出自己的主動意願,「不客氣,應該的」,可以表現出自己的主動性、積極性,也顯示出了對領導的尊敬,並且有些事本來就是你的本職工作,而領導給你提出了指導意見,你改正之後發給領導,領導順口說了句「謝謝」,你再回復一個不客氣,這個情商就是有點低了,如果領導是一個比較好一點的人還不會往心裡去,如果領導人不好可能會把這件事記到心裡想,本來就是自己的事情,幫你指正出錯誤,怎麼搞得好像自己欠你的一樣,這樣就很麻煩了!
2.表忠心,應該的
表達這是自己分內的事情,不用說謝謝。可以向領導說明這是自己一個做的事情。在職場裡面,很多時候和領導交流溝通都是工作上的交流,有些工作方面的問題領導對你說了謝謝,其實只是領導習慣了,有些領導素質好,經常把謝謝放在嘴邊,但是並不代表他就喜歡聽不客氣,聽得懂是客套話就不要說不客氣了,這是很尷尬的事情。
不要向領導邀功,自己辦得好領導自然看得見,不能再交接完工作之後還問領導覺得怎麼樣,還可以吧?領導說了句謝謝就表明事情辦得還不錯,這時向領導說明以後還有說明需要隨時找自己,領導也會非常開心的,久而久之看到了你的能幹,升職加薪自然是不成問題。
3.具體怎麼回復
具體事情具體分析,如果是一些微不足道的小事,可以向領導說明下次有需要還可以找自己,表示自己很樂意做,如果你做的事情有些複雜並且已經完成了,可以向領導回覆:「領導客氣了,這是自己應該做的事情」,並且可以解釋一下所做的事情比較困難的地方,如果是領導很在意的事情交給你辦的,在交付時可以說:「謝謝領導的信任,事情已經辦好了,我後續會繼續跟進的」,表明自己也很在乎這件事情。
大大小小的事情有很多種,但是都包含在上述三種情況當中,自己隨機應變,看什麼情況下怎麼回復更加符合情景能讓領導滿意,時刻體現出自己的高情商。
總結:職場上,領導吩咐你做的事情交接時,不要邀功,說話是一門技術活,有時候會說話比會辦事更重要,領導對你說謝謝時,可能只是因為習慣性的話術,這時你不要呆呆的回覆「不客氣」,向領導表明這是自己分內的事情,是自己應該做的,並表明自己對事情的重視程度能夠讓領導更加開心,具體情況具體對待,時刻顯示出自己的高情商。
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