南灣街道創新打造共建共治共享平臺——愛心志願服務小程序
見圳客戶端·深圳新聞網12月23日訊（見圳客戶端、深圳新聞網記者 李云云 通訊員 秦利 侯俊峰）日前，記者從南灣街道獲悉，南灣街道依託義工組織、義工人數「雙多」優勢，創新打造共建共治共享平臺——愛心志願服務小程序，聚焦黨委政府所需、深挖社會主體所能，集成資源、集成力量，逐步推動政府、企業和社會「三方」融合共治。
小程序以「志願服務撬動基層治理」為理念，通過「志願南灣」「身邊熱點」和「共建共治」三大板塊，持續推進志願服務精細化，帶動全民參與社會共治。小程序聚集了志願服務在線報名、定位籤到、積分兌換等功能，吸引轄區滿懷熱情、有奉獻精神的群眾參與志願服務，共同用實際行動向社會傳遞正能量。
居民可通過平臺反映心聲
自5月上線以來，小程序平均每月吸引註冊用戶800多人，總註冊用戶近萬人，累計發布志願活動近2萬個。另一方面，打造「身邊熱點」「共建共治」兩個互動陣地，傳播黨委政府好聲音，講好社區群眾好故事，引導廣大居民群眾成為南灣共建共治的「主人翁」。
在南灣街道黨工委的推動下，一批愛心企業加入小程序。如大夢探索樂園、中絲園、唯車會、湯尼印象、金伯樂、潮玩圈等眾多南灣本地商家，主動向志願服務提供積分兌換物資或商品折扣等愛心服務1000餘次，進一步豐富了「愛心銀行」內涵。
推動形成社會文明風尚
依託小程序，南灣通過宣傳先進、鞭策後進，推動形成社會文明風尚。第一時間發布街道重要信息公告，小程序也成為南灣自有宣傳平臺及群眾獲取信息窗口；同時廣泛搜集社區好人好事，在小程序給予報導傳播，充分發揮先進典型示範引領作用，掀起正能量傳播熱潮。
與此同時，小程序還開設「曝光臺」，倒逼責任主體履職盡責。「問題樓棟曝光中心」專欄每周更新，對樓棟長和業主的樓棟管理工作起到很好的監督和推進作用。推出「安全生產警示之窗」欄目，在展現街道工作成效的同時，也以反面教材、提醒教育的方式強化警示教育，提升社會安全意識，推動基層治理更加有力有效。7個月來共發布各類新聞信息及教育案例近600條，總閱讀量超過150萬次。
南灣義工服務蔚然成風
小程序在吸引居民關注街區發展的同時，也提供了用戶參與的平臺。小程序創新推出「社情民意調查表」，成為聯通群眾參與共建共治、發現身邊隱患、疏導意見建議的橋梁。
井蓋缺失了？紅綠燈壞了？亂停車導致交通擁堵？噪音擾民？社情民意調查表可有效連結職能部門和社區資源力量，由街道安排專人專門跟進，並負責給予群眾滿意的答覆，全力打造指尖上的政民互動「連心橋」。
目前小程序受理各類社情民意200餘條，均100%及時交辦或完成處理。對反映問題的群眾，平臺還予以積分獎勵，充分調動了群眾參與共治的熱情。
相關負責人表示，南灣「共建共治共享」小程序以志願者為中心力量，通過深挖民力、推動民生問題解決，進一步拉近了黨群幹群的距離；同時凝聚起轄區企業社會責任，撬動更多的企業、商家等社會力量良性互動，逐步形成南灣人工作圈、朋友圈、生活圈了解身邊事、傳播身邊事、參與身邊事的習慣，有力打通了聯繫身邊群眾的「最後一米」。
接下來，南灣街道持續加大對小程序的推廣宣傳力度，做精做細小程序內容，強化小程序平臺的讀者粘度，推動其成為南灣推動基層治理改革的一張亮麗名片。