來源：國際金融報
當地時間11月12日，CNBC報導稱，迪士尼推出的流媒體服務平臺迪士尼+（Disney+）當天剛上線幾小時就出現了系統問題。在一些地區，如波多黎各，迪士尼+的發布時間甚至推遲了一周。
▲迪士尼+首發當日系統問題頁面
隨後，路透社援引迪士尼的一份聲明稱，之所以迪士尼+在上線第一天就出現問題，是因為「消費者對迪士尼+的需求超過了最高預期，我們正盡力解決故障問題」。
迪士尼+的出師未捷讓部分媒體笑稱，迪士尼還沒來得及與流媒體服務競爭對手奈飛（Netflix）正面對決，自己就先出了亂子。但不可否認的是，迪士尼與奈飛的大戰已經拉開序幕，為獲取市場份額，雙方也拼盡了全力。
迪士尼+出師未捷
在美國媒體CNN看來，迪士尼+是迪士尼押注的未來，甚至是其時隔82年的又一次豪賭。82年前，沃爾特·迪斯尼冒著工作室倒閉的風險，上映了美國首部動畫電影《白雪公主》，並大獲成功。
在迪士尼+上線之前，迪士尼集團就因數位化改革，在季度財報中取得了不錯的成績。
截至2019年9月28日，迪士尼本財年四季度營收為191億美元，高於預期的190.4億美元，同比增長34%。其中，直接服務消費者及國際部營收在第四財季從8億美元增至34億美元，該部門主要負責視頻網站Hulu，迪士尼+的運營。
華特迪士尼公司董事長兼執行長羅伯特·艾格表示，「第四季度紮實的業績表現反映了我們各大品牌和業務的持續發力。我們過去數年完成了華特迪士尼公司的轉型，集全公司的資源和無限創意，創造直接面向消費者的非凡體驗。」
迪士尼此次推出的迪士尼+在價格上比其競爭對手奈飛有優勢，為每月6.99美元，如果還想購買迪士尼旗下的其他兩個視頻平臺ESPN+和Hulu播放服務，則每月僅需支付12.99美元。而奈飛的標準套餐價格為12.99美元/月，高級套餐的價格則達15.99美元/月。
迪士尼還在內容庫為迪士尼+全力護航，為了在首日就能吸引用戶的關注，迪士尼+還放出了多部熱門IP的花絮片段。羅伯特·艾格表示，在未來5年，用戶可以在迪士尼+上收看到620部電影和10000集電視劇集，以及60部專門為平臺定製的原創內容。
但迪士尼+在首發的第一天，就出現了技術問題，這也讓人不得不為迪士尼押注的未來捏一把汗。
奈飛押注海外市場
雖然迪士尼+在首發當天就鬧笑話，但作為其最大競爭對手的奈飛並未輕鬆多少。
炙手可熱的流媒體視頻服務，讓奈飛不得不面對越來越多的競爭對手。除了迪士尼，蘋果剛剛推出了Apple TV+服務、亞馬遜推出了Prime視頻服務、美國有線電視公司Comcast旗下的NBC環球持有兩個流媒體平臺HBO Max和「孔雀」（Peacock）。
這讓原本擁有眾多資源的奈飛，面對資源不斷被攤薄的問題。例如，曾經在奈飛上熱播的情景喜劇《老友記》（Friends），其版權被HBO MAX搶走，而情景喜劇《辦公室》也被「孔雀」捷足先登。曾經在奈飛上熱播的迪士尼影片，也因迪士尼+的出現而紛紛下架。
為了重新獲取市場份額，保持公司持續增長，奈飛將視線瞄準了更為廣闊的海外市場。
據印度《經濟時報》（The Ecomomic Times）稱，奈飛在印度的子公司營收從2018財年的5800萬盧比(約合810萬美元)飆升至2019財年的466.8億盧比(約合6530萬美元)，增長了700％以上。
奈飛在印度市場上制定了一套十分親民的套餐價格，每月199盧比或3美元。這也讓奈飛迅速在印度打開了市場，並取得了驚人的收入增長。
除此之外，奈飛還積極做好本地化業務，本地語言內容成為了奈飛押注的重點。例如，印度電影《每平方英尺的愛》在奈飛上的熱播，也讓奈飛在印度圈粉不少。德國的《黑暗》以及西班牙語電視節目《帕佩爾之家》和《弗洛雷斯之家》在奈飛的熱播，也讓奈飛在德國和西班牙取得了突破性的成功。
美國財務研究與分析中心（CFRA）分析師Tuna Amobi在一份報告中指出，奈飛在本地語言內容上押注，讓該公司具有了更大的「潛在上漲空間」，也讓市場看好奈飛的海外發展勢頭。
記者 張者昂
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