把輪渡當遊覽船的黑導遊少了,為何遊客還是選擇在輪渡上看黃浦江...

2020-12-13 人民網

暑期過半,上海也迎來了大批國內外遊客。近日,在外灘、陸家嘴等地都能看到熙熙攘攘的遊客,在江上看夜景的浦江遊覽項目也受到了遊客的歡迎,接待量是淡季時的兩倍。不過,近日有媒體報導,一些「黑導遊」也趁旅遊旺季渾水摸魚,將普通的輪渡,介紹成浦江遊覽船欺騙外地遊客,以此牟利。記者昨天來到金陵東路渡口,發現帶著旅遊團前來的「黑導遊」已經有所減少,但不少自由行遊客仍然選擇擠在輪渡上看夜景,而不是在附近的十六鋪碼頭乘坐浦江遊覽船。

 

遊客在輪渡上拍攝浦東風景

 

【渡口加強提醒,仍有「糊塗」遊客】

昨天下午,記者4時左右來到金陵東路渡口,發現乘坐輪渡的人並不多。渡口外已經張貼了友情提示,位置醒目。不僅如此,在渡口入口、等候區域和渡船上,都能聽到喇叭裡循環播放的「同款」告示,提醒遊客「本航線為交通航線,票價兩元。」

渡口保安告訴記者,告示和喇叭錄音都是這幾天緊急加上的。他們現在還要求每位遊客自己投入價值2元的「籌碼」或刷交通卡,防止遊客被蒙在鼓裡。據介紹,每天輪渡口都能接待好幾個旅遊團,每團人數在30至40人不等。但光憑外表,他們並不能分辨是正規導遊還是「黑導遊」,也無法將他們拒之門外。

記者了解到,每天晚上7點左右是輪渡尖峰時間,這時候浦江兩邊建築的燈光亮起,溫度也降低,出遊較為舒適。晚上6時30分左右,記者再一次來到金陵東路渡口,這一次,等候輪渡的人明顯變多,不少都帶著孩子,以家庭為主。記者詢問了一圈,他們基本都是自由行遊客,也都清楚這裡是輪渡而非遊覽船。

 

等候輪渡的人明顯變多,不少都帶著孩子,以家庭為主

 

工作人員告訴記者,旅遊團相比前幾個周末少了很多。記者又耐心等了一會,突然看到一位手執導遊旗的男子,不過他一靠近渡口就將旗子收了起來。跟著導遊乘坐渡船後,這個旅遊團先是在東昌路渡口集合,然後向陸家嘴方向走去。其中一位遊客告訴記者,他們是從河南焦作來上海旅遊的,團內大部分人都屬於一家公司。公司負責人在上海一家地接社報了名,每人需要交納180元,行程包含外灘遊覽、環球金融中心觀光和浦江遊船。當記者詢問他是否知道這「浦江遊船」只是2元的輪渡時,該遊客顯得很茫然,顯然事先並不知情。他告訴記者,渡船上人多嘈雜,並沒有聽到喇叭中播放的提醒。

 

手拿旗子、喇叭的導遊

 

【輪渡船看浦江夜景,體驗不佳】

晚上9時許,記者乘渡船返回金陵東路渡口,遊客仍舊不少,但並沒有旅遊團。渡船一靠岸,他們就紛紛上船,「搶佔」有利位置。

整艘渡船最吃香的位置,莫過於二層露出的一小塊甲板處。夜晚的黃浦江畔燈光璀璨,遊客們就擠在甲板上看夜景,甲板上幾乎寸步難行。若是到得晚一些,只能看到黑壓壓的人頭,觀賞體驗並不好。不僅如此,半封閉的甲板上過於擁擠,也有一定的安全隱患。

 

二層露出的一小塊甲板處是最吃香的位置

 

為何夜晚有這麼多遊客選擇乘坐輪渡?記者發現,遊客選擇的這條東金線有著天然的地理優勢。金陵東路渡口位於外灘附近,步行至萬國建築博覽群、豫園等都很方便,這些都是遊客來上海旅遊的首選之地。乘坐輪渡到了東昌路渡口後,一下船就是雙層旅遊巴士的停靠點。東昌路渡口步行至上海中心、環球金融中心、東方明珠塔等景點,也就是10分鐘左右的路程。

不過,輪渡雖方便,但觀光功能有限。記者在渡船底層看到,不少遊客都湊在船艙玻璃旁看夜景,但玻璃本身的反光卻讓人很難看清外界。另外,渡船內座位較少,船也較為破舊,環境並不舒適。在渡船上,記者看到好幾位外國遊客,一位來自美國德克薩斯州的遊客告訴記者,他跟隨太太來上海出差,這次乘坐輪渡是打算和浦西的朋友匯合。不過,要想看黃浦江兩岸的夜景,他還是想找機會乘坐浦江遊覽船,「輪渡是很方便、便宜的交通工具,但和遊覽船的差距還是挺大的。」

 

不少遊客都湊在船艙玻璃旁看夜景

 

【開發渡口旅遊功能,解決航線長、價格高難題】

為何遊客不選擇浦江遊覽船,而是乘坐渡船看夜景?記者隨機採訪了幾位遊客。一位來自山東的遊客告訴記者,她也聽說過浦江遊覽船,但是覺得一小時左右的行程太長,120元一位的價格也相對較貴。比較而言,輪渡的價格只有2元一位,也能看到東方明珠和部分外灘建築,對於他們一家6口人來說性價比更高。

 

晚上7時許,等待輪渡的遊客

 

另一位來自安徽的遊客則是奔著十六鋪碼頭售賣的浦江遊覽船而來,但趕到時,就近時段的船票都已售罄。她只得改變計劃,帶著孩子來到附近的金陵東路渡口,準備過江看夜景。「本來以為船票都可以隨到隨買,誰知道這麼熱門,挺遺憾的。」這位遊客告訴記者。

暑期以來,上海的浦江遊覽有多熱門?根據上海浦江遊覽集團提供的數據,近兩周來,平日每天都能接待遊客1.1萬人次,周五、六、日則接待遊客約1.4萬人次,基本上是淡季時遊客數量的2倍。

 

到達東昌路的遊客「大軍」

 

對於船票售罄的情況,浦江遊覽票務營運服務公司的汪小滿告訴記者,這在暑期的周末夜晚較為常見。目前,最經典的黃浦江「清遊江」遊覽船中午11時至晚上6時的船票一小時一班,基本隨到隨買,但晚上6時至10時的船票即便15分鐘一班,也較為緊俏。遊客6點多來,可能只買得到7點之後的票,「有時候周末晚上7點之後就買不到票了。」根據以往經驗,這種情況將持續至8月底。

目前,為了滿足遊客需求,暑期周末夜晚,浦江遊覽都會延長運營時間至晚上10點,增開1至2班遊覽船。不過,對於遊客來說,這樣的方案也不夠「解渴」。好在,浦江遊覽已經打算新增精品短程航線,開發金陵東路渡口等輪渡口的旅遊價值,以旅遊功能為主,碼頭泊位複合使用,讓遊覽航班和輪渡航班交錯運營。浦江遊覽相關負責人告訴記者,未來航行時間更短、價格更低的「濃縮」精華航線將在給遊客更多選擇的同時,解決目前痛點。據透露,遊船改裝方案已啟動制定,將很快和遊客見面。(作者:裘雯涵 圖片均由作者拍攝)

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