變「企業跑」為「我來跑」 博興縣行政審批服務局幫辦代辦員護航...

2020-12-12 濱州大眾網

　　辦事群眾領取到許可證

　　大眾網·海報新聞記者 於淋凡 高夢君 濱州報導

　　博興縣行政審批服務局持續深化幫辦代辦、一窗受理、一網通辦、一鏈辦理等服務機制，為企業提供精準、優質、高效的服務。

　　「沒想到這麼快就拿到證了，真是太感謝你們了！」10月16日，山東達成渣土運輸有限公司法人劉涵濤拉著審批局幫辦代辦員王展的手，感謝他在幫企業跑流程、辦審批之餘，還幫企業聯繫業務。

　　「自從有幫辦代辦員以來，只要企業需要，他們『無所不管』，大到項目審批，小到複印材料，全環節幫辦。」劉涵濤介紹，企業面臨許多審批項目，每次來辦理時，幫辦代辦員就幫著跑完流程、拿到手續。

　　幫辦代辦員，是博興縣行政審批服務局今年設置的一個特殊「崗位」。為進一步優化政務服務和營商環境，縣行政審批服務局年初成立幫辦代辦中心，並從局內部選派業務能手作為企業幫辦代辦員。幫辦代辦員實行一對一、精準化、「保姆式」 服務，把「繁雜」的審批程序轉變為「一條龍」的幫辦代辦服務，大大方便前來辦事的企業，最大限度減少企業跑腿次數。

　　「幫辦代辦員的工作職責就是為企業提供保姆式、全流程的服務，堅持『企有所需、我有所應』」。縣行政審批服務局局長顧卿同志表示，在做好基礎幫辦代辦服務同時，幫辦代辦隊伍還通過走訪調研、現場座談等方式，主動了解企業辦理手續中存在的難點、痛點和堵點，集中優勢力量幫助企業攻堅克難，幫辦代辦團隊正逐步轉變為一支親商、專業、高效的服務團隊。

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