深航開通首條洲際航線 13.5小時深圳直飛倫敦

2020-12-15 人民網

原標題：深航開通首條洲際航線

　　精英機組提供優質空中保障

　　執飛此次倫敦首航的飛行員是深航資深機長或飛行教員，其中有深航標準管理部總經理徐兵、深航A330中隊隊長李大宇、副隊長高飛及多名資深國際報務教員、飛行教員。飛行員們前期已經通過了包括國際英語通訊資質在內的一系列資質考核，包括紙質資料學習和錄音資料學習等。基於真實航班駕駛艙錄音，8名首航飛行員在全英文環境下進行了模擬機訓練，包括希斯羅機場進場、地面運行、離場等各項程序，並針對航路中的備降機場進行了相應模擬訓練。對於運行初期的機組，深航改變原有網上預前準備模式為面對面預前準備溝通會，多個部門人員面對面進行航線手冊複習、航行通告準備、飛機狀況準備、外事教育、駐外管理等，提前進行全流程沙盤推演，充分討論，從中發現待補充與檢查項。

　　首航乘務組陳素藝、顧穎兩名主任乘務長，是深航從50餘名主任乘務長中優中選優的。首航保障主任乘務長已經過倫敦航線帶飛，實際保障外航倫敦航班，具有實戰經驗。首航乘務員也已完成外請洲際航線資深教員培訓考核，包括倫敦航線運行、服務、安全等各項培訓。針對倫敦航線，深航結合自身特色增加了相應服務程序，如公務艙迎客飲料增加至四種並提供現烤堅果仁，英式下午茶餐車增加英式點心塔盤擺盤等，正餐服務也增加西餐冷葷、沙拉、麵包服務等。另外，深航客艙部聯合配餐部已進行桌面演練，在模擬艙模擬真實場景下各物品擺放與服務流程。

(責編：夏凡、王星)

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