象山縣旅遊發展中心開展全縣旅行社安全和質監業務培訓

2020-12-21 瀟湘晨報

為進一步提升旅行社合法合規經營能力,規範旅遊合同籤訂,規避經營法律風險,12月15日,象山縣旅遊發展中心開展全縣旅行社安全和質監業務培訓,全縣23家旅行社,共55名旅行社負責人與計調人員參加培訓。

本次培訓邀請了市文化市場綜合行政執法隊和縣人民法院相關專家,重點圍繞旅遊合同、旅遊包車合同籤訂注意事項、常見旅遊合同糾紛、旅行社如何做好風險防範等問題進行授課,並對大量翔實的案例進行了分析。

會上,縣旅遊發展中心副主任包春成對旅行社安全生產和質監工作進行了部署,強調各旅行社要加強安全管理抓好發展「底線」,優化旅遊服務質量。要樹立堅持誠信經營,主動維護好旅遊市場的秩序,營造「規範經營、理性消費」的旅遊環境。要高度重視旅遊投訴,建立輿情處理機制。要時刻繃緊疫情防控這根「弦」,按要求常態化做好疫情防控、做好消防宣傳,隱患自查等安全生產工作。要強化員工技能培訓,提高業務素質和服務水平,為來象遊客提供優質滿意的服務。通過這次培訓,旅行社負責人和從業人員增強了安全意識,提升了旅行社業務規範經營能力。

【來源:寧波市應管局】

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