文 | 樂居財經 姜姜
一場疫情也是一次物業和業主的大考。您對所住社區物業防疫工作滿意嗎?疫情後您是否會更重視物業價值?《中國100城物業防疫業主滿意度大調查》正在進行,合肥市綠地海德公館物業防疫調查截至目前總分109.76分,業主認為物業防疫「比較滿意」。有業主反映雖然反饋問題很及時,但是希望物業處理問題的時候也能速度再快些;多位業主留言希望長城物業繼續努力,越做越好;希望保持;感謝各位物管在疫情期間所做的一切,你們辛苦了。
參與調查的業主或租戶數據顯示,綠地海德公館得109.76分,屬於 「比較滿意」(分值:96分-110分),接近「非常滿意」(分值:111分-125分)。
具體來說,在防疫組織專項得42.75分(滿分45分),在基礎服務管理專項得分23.5分(滿分25分),在公共衛生秩序專項得分28.67分(滿分30分),在安全管理專項得分23.92分(滿分25)。四大專項得分均屬於「優秀」。
需要說明的是,根據調查打分規則:
社區總得分111分-125分,評為業主對物業防疫「非常滿意」;
得分96分-110分,評為「比較滿意」;
得分81分-95分,評為「有待提高」;
得分66分-80分,評為「較為一般」;
得分50分-65分,評為「較差」;
得分50分以下,評為「非常差」。
特別指出,綠地海德公館業主「再次置業對社區物業管理有多重視」得分4.83分,滿分5分;在「如果物業管理水平提高,您是否願意增加物業費支出」得分4.25分,滿分5分。
此外,業主留言綠地海德公館長城物業,雖然反饋問題很及時,但是希望物業處理問題的時候也能速度再快些。
【新冠疫情下社區物業滿意度調查】
「樂居財經小調查」微信小程序上舉行,微信搜索「樂居財經小程序」可查詢參與。此次調查,共計27個問題,涉及社區防疫滿意度調查有25個問題。最後兩個問題一個涉及業主「再次置業對社區物業管理有多重視」,一個涉及「如果物業管理水平提高,您是否願意增加物業費支出」。
我們希望通過此次調查,促進物業進一步提高服務水平,理性引導業主發現優秀物業的價值,促使業主和物業關係和諧發展,共同建設美好生活社區。
如果您是業主或者租戶,請您一起參加到這次《2020中國100城物業防疫業主滿意度大調查》中來,一人一票。另外,記得邀請鄰居參與,本次調查一個社區超十位業主或租戶參與,調查才視為有效。