(文:莊一)
導讀:保安服務是一項特殊性的服務工作，"以人為本、服務至上"一直是安保人員的工作理念。現在好多商業區、住宅區以及工業區都設有停車場，並配備保安來看管車輛。如果車輛有什麼損壞，相關單位及值班安保人員是負有一定責任的。
近日，來自鄭州的陳先生一家在某酒店辦理了入住後，將車子停在了酒店停車場，可是過了兩三天陳先生要用車子時，發現自己的車窗被砸，後備箱放的菸酒也全沒了。不由感慨，盜竊者太毒了。
住酒店，車窗被砸
不久前，河南鄭州的陳先生帶著家人來到了一家酒店住宿，因為酒店有停車場，所以陳先生就把自己的百萬豪車停了進去，可就在三天後，陳先生一覺醒來，竟發現自己的車被小偷光顧了，小偷把自己後備箱車窗的玻璃給打碎，卷跑了放在車裡的菸酒等一幹東西，陳先生很是心疼。
找酒店要說法
同樣被砸窗的不止陳先生一個人，這說明酒店的安保工作不到位，酒店應該負有負責，陳先生立馬聯繫了酒店，說明了前因後果，結果酒店一直拖著沒說要怎麼處理，這讓陳先生很不滿意，停車場歸屬於酒店，現在停車場發生了這樣的事情，酒店理應進行賠償。
工作人員回應，保安凌晨要休息
對於此事，酒店的工作人員回復稱，在凌晨的時候，停車場就沒人看守了，小偷肯定是趁這段時間從馬路邊翻進停車場的，現在要抓緊時間找到小偷。得到回覆，陳先生表示抓小偷是警察的事，至於酒店保安休息制度卻有很多不妥，自己也不求別的，酒店把玻璃錢賠償了就完了。
協商解決
陳先生車子被砸酒店會進行賠償的，但至於車裡的財物，由於小偷還沒抓到，不能證實陳先生說的丟失物品是否存在，最終，經過兩方協議，酒店賠償陳先生三千元。
作為服務性行業，應時刻銘記以人為本宗旨，服務好顧客，就是自己職業價值的體現。保安作為安全防護的守護者，是一刻也不能鬆懈的，相關單位也應制定二十四小時輪守制，杜絕意外的發生。
部分信息參考來源：河南電視臺
編輯：林晨
校對：劉威
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