中通「預警」:河南一網點被曝用假人當安檢員 市值剛破2000億

2020-12-16 北京時間財經

是否屬實?

近日,河南周口鹿邑縣中通快遞9名基層網點承包商負責人,聯名舉報鹿邑縣中通快遞一級網點使用「假人」充當安檢員長達數月。

據澎湃新聞報導,舉報信顯示,2020年初開始,鄉鎮快遞員、司機等就陸續發現鹿邑縣中通快遞倉庫安檢機換上「假人」進行安檢,一直持續到今年5月底。從曝光視頻來看,一個身穿紫色衣服的假人坐在電腦座椅上,兩隻手放在電腦桌面上。

在發現上述問題後,舉報者曾多次將問題反映給中通鄭州分撥中心,以及上海中通快遞總部等單位。在均未得到處理反饋的情況下,卻「被一級網點強制取消了經營權。」

除此之外,舉報者還稱,鹿邑縣一級網點負責人呂某縱容網點二次收取派費,並要求「我們給他註冊的公司籤署第三方服務協議,如有客戶投訴,呂某則對我們進行罰款,嚴重損害客戶利益。」

「加盟制管理模式下,網點和加盟站內部出現衝突,或許還是各方資源整合、利益分配不均導致的。」快遞物流專家趙小敏告訴時間財經。

隨後,時間財經多次撥打中通快遞公司鹿邑縣一級網點經理呂偉傑電話,均提示「正在通話中」,該網點電話也已無法接通。中通快遞方面則對時間財經表示,「事件正在調查,目前中通在河南鹿邑縣的運營和快遞派收服務正常。」

二次收費?

值得注意的是,據中國經濟網報導,中通快遞曾否認上述視頻內容的真實性,並表示「網上流傳的相關視頻不屬實。」

彼時,舉報人稱,該網點使用假人的目的就是躲避監控系統,以「逃避」(省下)一個人的工資。而安檢員的工作是發現違禁物品,需要對可疑物品針對性探測,確定可以郵寄快遞的物品,如出現可疑物品則需要進行額外的檢測。使用假人充當安檢員,會留下巨大安全隱患。

舉報材料還顯示,鹿邑縣營業網點成立的鹿邑縣好便利服務有限公司定於4月13日開始代收派件服務費,每票2元,即縣級別營業點通過統一收費模式派件,試圖通過有償派費來增加收入。

另一方面,也有網友投訴表示,中通快遞鹿邑縣網點未經本人允許情況下交予第三方配送,收件時收取派件費。「如果不給派件費自己去快遞點取,本人和派件小哥說我自己去快遞點取,他就把快遞拿走了」。在黑貓投訴等平臺上,在中通快遞近7000條相關聯投訴中,也有多位網友發帖表示「遭遇中通快遞二次收費」等問題。

利益分配背後,是快遞企業和加盟商普遍面臨的單票收入持續下滑問題。據國家郵政局公布數據顯示,從2007年至2019年間,快遞單價從28.5元/件下滑到了11.8元/件,下降幅度近60%。此前,中通在今年一季度財報中也曾披露,在剔除跨境業務後,單票收入已同比下降19.4%,僅為1.52元。另據多家上市快遞公司6月份的業績報告,順豐、韻達、申通、圓通四家公司的單票收入均有大幅下降,同比跌幅均超過20%。

「今年春節以後,快遞單價更低,比如像義烏甚至做到8毛錢發全國,這是非常不正常的現象。」中國快遞協會副秘書長邵鍾林此前曾對時間財經表示,一個快遞3元,總部拿1.5元,加盟商就只拿到幾毛,「快遞企業大多通過降低服務標準以及服務時效來維持生存了,比如我國還有四分之一快遞單是沒有達到國家規定的72小時的。而加盟體系下的網點公司,生存狀態不太好也是普遍現象。」

另一方面,快遞公司「價格戰」仍在繼續。2月17日,順豐快運取消了10元/票的資源調節費,2月18日,中通快運對全網中轉費(轉運費+操作費)按原價7折收取。目前,國內快遞企業加盟體系基本為總部、加盟商、基層網點,在常年價格戰背景下,基層網點作為食物鏈「尾部」,派費也被日漸壓縮。

市值破2000億

公開資料顯示,作為民營快遞業中起步最晚的中通快遞,於2016年在紐約證券交易所掛牌上市。而成功赴美上市的中通快遞,與其「同建共享」的加盟商模式不無關係。所謂的「同建共享」即中通快遞在傳統加盟制基礎上,允許加盟商持股,以將公司利益與加盟商進一步綁定。

中通快遞創始人兼執行長賴梅松曾表示,「中通獨特的『同建共享』制度,使網絡合作夥伴與我們保持利益一致,也得以在國內高度分散的商戶和消費者中迅速擴大規模。」這也使得在快遞巨頭中起步最晚的中通,得以迅速崛起。財報顯示,截至2020年3月31日,中通快遞全國收件/發貨網點約30000個,其中直接網絡合作夥伴逾4850家。

2020年6月15日收盤,中通快遞總市值達288億美元,首次突破2000億元,創歷史新高,超越「通達系」同行韻達、圓通、申通、百世、德邦的市值之和,僅次於順豐,總市值已穩居國內快遞公司第二位。而其創始人賴梅松也以360億元財富,名列2020胡潤全球富豪榜第445位。

「過去加盟制模式助推企業成功上市,但企業上市以後並沒有隨著市場變化,進行徹底的優化改造升級。且這種共同進退模式,讓中通必須保證成千上萬的運營商和加盟網點同時盈利。同時,在農村及偏遠鄉鎮快遞需求日漸旺盛情況下,如何保障網點服務質量和盈利,都是需要考慮的。」趙小敏表示。

年報顯示,2016至2019財年,中通的營收增速分別為60.83%、33.42%、34.80%、25.59%,營收增速自上市後已出現明顯下降。而淨利潤增速也未脫離這一趨勢,2016至2019財年,公司淨利潤增速分別為54.22%、53.84%、38.72%、29.46%。毛利增速相比2016年則已經「腰斬」,2016至2019財年分別為64.91%、26.22%、23.46%、23.42%,2020年一季度,中通快遞毛利潤出現大幅下滑,僅為人民幣8.19億元,比上年同期的12.60億元下降35.0%。

值得注意的是,7月初,據媒體報導,目在紐交所掛牌的中通快遞有意赴港二次上市,計劃籌資10億-20億美元(約78億-156億港元),預計可能在2020年底啟動IPO。不過,對於上市消息,中通快遞方面並未予以確認。今年以來,中通快遞股價一路攀升,半年內漲幅達59.26%,總市值上漲748.32億元。(北京時間財經 武竹一)

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