如何接待外國遊客? 日本小老闆忙「補課」

2020-12-17 新華網客戶端

  隨著訪日遊客數量創新高,日本中小企業的負責人興起一股「補課」熱潮。他們積極報名參加以「如何接待外國遊客」為主題的相關講座,研究來自不同國家遊客的喜好,以期在激烈的市場競爭中搶佔先機。

  日本媒體24日報導,以外國遊客為服務對象的中小企業目前情況可謂是「兩極分化」。一些企業主動研究外國遊客的特點,贏得良好口碑,生意越做越紅火。另一些企業則因不了解如何接待外國遊客而頻頻受挫。

  位於首都東京淺草地區附近的「星旅館」就是一個成功的例子。這家店地處繁華地區,專門面向背包客,每晚最低價格只有2000日元(約合111元人民幣)。在保證環境清潔的同時,這家旅館還僱用了英語流利的加拿大人和印尼人,走國際路線,吸引了大批外國遊客。

  不過,另一些企業卻在應對外國遊客時感到不知所措。為了解決疑惑,這些企業的負責人報名參加了由日本政策金融公庫組織的相關講座。在講座中,他們提出了不少問題,包括「如何為不同背景的遊客準備餐點」以及「如何製作外語菜單」等。

  訪日遊客數量近年呈激增趨勢。日本政府19日公布的數據顯示,去年訪日外國遊客總數達1973.74萬人,在日消費總額為3.47萬億日元(約合1951億元人民幣),皆創歷史新高。

  據日本觀光廳統計,去年訪日遊客在日消費額首次突破3萬億日元(約合1677億元人民幣),比2014年增長70%。其中,中國遊客消費額佔四成,達1.41萬億日元(約合792億元人民幣)。中國遊客在日人均消費額為28.38萬日元(約合1.6萬元人民幣),比外國遊客在日人均消費額多10萬日元(約合5590元人民幣),位居榜首。

  日本首相安倍晉三表示,鑑於年度訪日外國遊客數量即將完成2000萬人次的目標,他決定給日本旅遊業提出更高要求,下一個目標是爭取達到3000萬人次。(張旌 新華社專特稿)

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  • 有魔力的日本,一年接待外國遊客超3千萬,它憑什麼這麼受歡迎?
    日本自推行「觀光立國」的政策以來,顯然收到了極大的成效,不僅超過韓國成為亞洲最受歡迎旅遊國,18年的接待外國遊客的數量更是突破3千萬。數量巨大的遊客,為日本帶來了可觀的收入,光2017年外國遊客就在日本消費超4萬億日元,「觀光立國」的政策似乎正成為日本的一張王牌。
  • 疫情下的日本,沒有了外國遊客的到來,日本該如何「甩鍋」呢?
    對於日本,大家想必是十分的熟悉的。畢竟我國與日本之間的愛恨情仇,令人想要忘卻這個國家似乎也不太現實。而且在生活中,我們也經常能夠看到一些關於日本的影視作品,讓人對這個島國的印象頗深。由於日本發達的經濟,以及異域的風情,每年都有著大量的遊客奔赴日本旅行購物。而由於今年疫情的影響,使得日本宣布處於緊急狀態中,外國遊客無法前往日本旅行。
  • Go To Travel 效果有限,日本旅遊業復興還得靠外國遊客?
    投票是在2020年4至6月期間實施的,《悅遊》雜誌分析稱,京都登上榜首是因為它既是一座可以體驗到古寺、藝妓等日本傳統文化的古都,又隨時代變化而發生改變。此外,京都的日本酒和近百家米其林餐廳也很受外國遊客歡迎。