「鄭州敏捷之旅」 :中原消費金融積極探索敏捷轉型之路

河南省首家也是目前唯一一家，經過中國銀保監會批准成立的消費金融公司——河南中原消費金融股份有限公司，多年來深耕普惠金融業務，基於卓越的數據捕捉和分析能力、運用科技金融高效服務於每一位客戶，受到客戶好評。

前不久，「2020鄭州敏捷之旅——開放互聯敏捷生態」舉行，本屆活動由中原銀行、中原消費金融聯合主辦，專注於金融機構敏捷轉型的探討，並以敏捷之旅為契機，組建中原敏捷聯盟，打造金融機構學習、交流、合作的平臺。

這是繼去年首屆鄭州敏捷之旅後，敏捷愛好者又一次在鄭州相聚。來自全國的29個組織、34名專業講師及40多家企業的數百名參與者參會。相較於去年，本屆敏捷之旅規格更高、規模更大、話題更豐富。

金融服務的演進從未停止，用戶需求更是瞬息萬變。金融機構如何通過有效管理、提升研發效能，加速產品迭代，在競爭中制勝?針對這個問題，在活動主場論壇之外，當天還舉行了管理敏捷專場、業務敏捷專場、De-vOps專場、數位化運營專場和遊戲工坊專場等分論壇活動。

此次活動的聯合主辦方中原消費金融公司的代表潘志田以「創業，我們一直在路上——中原消費金融敏捷轉型之路」為主題，向全場敏捷愛好者分享了中原消費金融公司的敏捷轉型策略、經驗和感悟。

潘志田認為敏捷組織的終極目標是「兵形如水、轉化自若」，組織在高度不確定的競爭環境中能夠快速響應動態變化。企業都需要結合所處環境、自身特點因地制宜提升柔性。中原消費金融公司敏捷轉型始於去年下半年，以創建「全員創業的企業環境和機制」為使命，漸進打造敏捷組織的道(創業文化)、法(契合創業文化的組織結構、績效管理、員工晉升、薪資結構等制度)、術(團隊工作方式、行為模式等)。

潘志田認為敏捷轉型本質是「組織變革」，中原消費金融公司選擇了溫和的變革之路，以實用、適用融百家之長，由敏捷轉型辦公室牽頭多部門協同推進，在業務發展過程中自然而然地提升組織柔性。比如公司將「創業文化」及其契合的績效管理、員工職級晉升等制度建設納入公司發展戰略，設立創新業務事業部全面導入敏捷工具、試驗創新組織結構和管理模式，將改造成功的「敏捷工具」融入企業文化讓創業文化虛實結合，加入企業級DevOps賦能(共促)計劃與阿里、東航、百度、京東、順豐等企業開放合作。潘志田表示作為敏捷轉型牽頭部門的敏捷轉型辦公室遵循「水之道」來推動公司組織變革。水善利萬物而不爭，敏捷轉型辦公室將自己定位為「合作者」和「支持者」而不是「改革者」，遵循「挫其銳、解其紛、和其光、同其塵」的原則，從各部門使命、目標和痛點出發尋找共同目標、共創協同方案。例如與前臺部門共擔績效目標為其提供貼身服務，影響、支持、配合、協同中後臺部門推進創業文化、科技平臺、績效制度建設與改革等。

最後，潘志田表示每一個企業都希望自己兵形如水、轉化自若，為此組織變革在所難免，每一個組織都有適合自己的變革之道。中原消費金融公司選擇「水之道」，以隱、柔、利減少轉型與人性、慣性的摩擦，通過多部門協同力爭讓敏捷如水，應季化形守護生機、滋養繁榮，最終融入企業生命體的每一個細胞之中。

作為一家普惠金融公司，只能通過提升科技實力、企業數位化轉型升級，從而達到提升競爭力的目的。中原消費金融希望能夠利用全員之力以切實行動助力公司敏捷轉型，成為公司向上發展路上的不竭動力。

（文章為作者獨立觀點，不代表艾瑞網立場）