6月18日上午,中國石化江蘇石油在連雲港的首家肯德基穿梭餐廳,在中國石化蒼梧路加油站開業,為客戶提供「加油」+「吃雞」的全新消費模式。近年來,江蘇石油持續豐富經營業態,新增汽服洗車、易捷咖啡、餐飲等經營新業態,為客戶提供更便捷、更優質的服務,提高客戶滿意度。
「吃雞」更便捷,不下車、不進店,全程僅需4分鐘
肯德基汽車穿梭餐廳位於加油站內,為方便客戶,加油站可同時容納6-7輛車排隊購餐,快速為顧客提供餐飲外帶服務,顧客無需下車便可以完成訂餐、付款、取餐全過程,僅需4分鐘左右。同時,餐廳仍然保留堂食區域,滿足不同顧客需求。」中石化連雲港石油分公司非油品經理王靜介紹說。
記者在現場看到,點餐下單比較簡單,客戶通過微信小程序可直接進行線上手機點餐,店內服務員也可第一時間獲取車輛信息,準確、迅速準備餐點,顧客駕駛車輛進入專用車道等待取餐即可,整個過程只需4分鐘。
肯德基走進加油站,「加油+用餐」一站式服務
「我一般都是在下班後加油,增加肯德基業務後,可以順帶一份肯德基外賣,可以有效節約時間,中石化、肯德基都是知名品牌,消費、購物也比較放心」。客戶李先生說。
本次合作,中國石化、肯德基發揮各自管理運營優勢,為消費者提供便捷、優質的「加油+用餐」一站式服務。
據悉,2018年10月,中國石化易捷公司與百勝中國籤署全國合作協議,根據協議,易捷將與百勝中國進行渠道加盟合作,後期將會有更多的中國石化加油站升級為集加油、購物、汽服、餐飲為一體的綜合服務站。
「在選點方面,我們充分考慮肯德基汽車穿梭餐廳所需要的運營設施與設備需求,充分考慮顧客的消費習慣及需求,最終與百勝餐飲達成合作意向,在蒼梧路加油站建設肯德基汽車穿梭餐廳。」中石化連雲港石油分公司黨委副書記談東平介紹說。
共建「人·車·生活」生態圈,客戶享受更多優惠
「蒼梧路加油站地理位置優越,站容、站貌高端大氣,在蒼梧路加油站不僅可以享受到自助發卡、自助洗車、微信掃碼開票等智能化服務,還可以喝咖啡、吃麵包,現在還能吃上肯德基,消費者體驗感不斷增強。」中國石化連雲港石油分公司經理紀彬介紹說。
「中國石化江蘇石油連雲港分公司為保障我市能源供應、提高社零消費、促進市場發展做出了突出貢獻。通過聯合百勝中國,引入了「肯德基DT餐廳」,讓連雲港百姓享受更豐富、便捷、優質的消費體驗,為服務地方經濟發展、助推群眾就業增收、提振市場消費,為連雲港市建設現代服務業發展做出了積極貢獻,市商務局將一如既往支持企業轉型發展。」連雲港市商務局馬文剛副局長介紹說。
「中國石化江蘇石油公司始終將「愛我中華、振興石化,為美好生活加油」的初心使命作為不懈追求,在供應清潔綠色能源,服務江蘇經濟社會發展的同時,樹立遠景思維,打造易捷品牌,大力發展便利店、餐飲、汽服、充電,保險、廣告、旅遊等各類線上線下業務,致力於從油品供應商向綜合服務商轉型發展,為江蘇人民日益增長的美好生活需要提供高品質的綜合服務。」中國石化江蘇石油劉群總會計師介紹說。(文/葉涵皎、王靜、徐慧 圖/許邱)