1000萬個包裹未交付,USPS運輸持續延遲

2020-12-25 騰訊網

USPS包裹運輸交付延遲......

距離12月25日（聖誕節）還有不到一周的時間，USPS包裹運輸交付延遲的狀況非但沒有解決，反而越來越嚴重。

根據Shipmatrix的最新數據，儘管每天已經有近350萬個包裹被送出，但是並沒有準時將包裹交付到顧客手中，而且在美國的倉庫碼頭和運輸中心，堆積的包裹已經超過600萬個。

相關數據顯示，在12月第二周，USPS的按時交貨量嚴重下降。據悉，這主要是因為在USPS的裝運中心，很多卡車都在排隊等待裝運包裹。

對於USPS交付延遲的狀況，許多消費者在社交網站發洩自己的不滿。有消費者表示：我的優先包裹已經8天沒有移動了；我的包裹16天就運輸了6個小時。

由於郵政服務通常是許多小型企業的首選，因此郵政小企業受到USPS延誤的打擊最大。

本周早些時候，eBay方表示，eBay賣家只要在規定的時間內發貨，其績效不會受到影響。eBay在給賣家的說明中說：「我們會預計交貨日期，會給賣家處理髮貨的時間，並且建議賣家通知買家交貨會出現延遲。」

現在距離聖誕節還有幾天的時間，對於賣家來說，這將是一個充滿挑戰的假期，需要緊縮時間以解決包裹交付問題。

USPS方也表示，幾天前暴風雪襲擊美國的東北部，這些問題都不是我們能控制的，所有人都需耐心等待包裹交付。

而現在賣家需要注意的是，應該提早與買家進行溝通，解釋包裹可能無法及時到達，會出現延遲交付的可能性，以尋求客戶的耐心和諒解，減少客戶的失望。

雖然包裹交付的狀況很糟糕，但是在今年，提前與買家溝通可能是一種必要的主動措施，這在一定程度上能夠減少客戶對未按時交付的包裹發起退貨。

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