參考消息網7月9日報導美國《紐約時報》網站7月6日刊登題為《米老鼠的魔力在中國靈驗了》，文章作者是裡根·路易。文章透過上海迪士尼樂園看到了中國發展變化，現將文章摘編如下：
在上海迪士尼樂園入口處，擁擠的狀況即便就中國而言也是混亂不堪的。
然而，一進到裡面，「畫風」突變。人們彬彬有禮。每個人都耐心十足地排起了長隊，恭恭敬敬地遵守規矩，例如不得吐痰，不得讓孩子在灌木叢中大小便等。言行舉止與世界各地的迪士尼鐵桿粉絲一致。回想自己去迪士尼樂園的激動興奮——小時候自己去迪士尼樂園以及當了父母后帶孩子去迪士尼樂園，我不由好奇這些中國成年人和孩子的所思所感究竟是怎樣的。
上海迪士尼樂園是中國內地第一個迪士尼主題樂園，經過5年的修建於2016年開業。面積963英畝（約合390公頃——本網注）。
看著一家家中國人在華特的奇幻王國裡嬉戲玩鬧，我想起了父母第一次帶我去阿納海姆迪士尼樂園的情景，也想起我第一次向孩子們介紹迪士尼的情景。我的父母是來自中國的移民，對他們來說，帶全家人去迪士尼樂園是實現「美國夢」的一部分。
現在的中國與上世紀50年代的美國一樣，出現了中產階級的繁榮期，有著類似的抱負：物質財富，休閒安逸，旅遊觀光，溫文爾雅。對美國嬰兒潮一代來說，到迪士尼樂園是成長的必經禮儀。全球化讓迪士尼等流行事物在中國家喻戶曉。那麼，去迪士尼樂園也會成為胸懷抱負的中國家庭的必備程式嗎？
在規劃階段時，中國政府就強調上海迪士尼樂園必須跟其他地區的樂園，尤其是亞洲的樂園有所區別。亞洲的迪士尼樂園是美國迪士尼樂園的翻版。標誌性人物和建築，比如米老鼠和魔法城堡，必不可少。但是，去掉了西方風格過於濃鬱的主街，取而代之的是建築風格不倫不類的米奇大街。上海迪士尼樂園的城堡是全球六座迪士尼城堡中最大的一座，裡面匯集了迪士尼世界中的所有公主人物。雖然碩大的火雞腿前排著長長的隊伍，但是中餐仍然是最受歡迎的食物。凡此種種，最終造就出一個——用迪士尼執行長鮑勃·伊格的話來說——「具有鮮明中國特色的迪士尼」。
上海迪士尼樂園是中國內地第一個迪士尼主題樂園。圖為園內的一處景點。（美國《紐約時報》網站）
上海迪士尼「插隊費」引眾怒？外媒：其實是不滿園區服務
參考消息網2月2日報導外媒稱，近日，上海迪士尼收取2.4萬元人民幣的天價「插隊費」就能免排隊的新聞引起輿論爭論不休。
據新加坡《聯合早報》網站2月1日報導，有遊客在冬天寒風中排了兩個小時的隊，眼看就要輪到了，結果發現另一組遊客從出口處進來就直接插在了他們的前面。被插隊的遊客一問才知道原來這是VIP團，可以隨到隨玩，於是怒指VIP團就是「插隊團」，侵害了其他遊客的合法權益。
新聞一出，隨即吸引不少眼球，尤其是2.4萬元的天價「插隊費」更是引起熱議。不過，首先必須指出的是，仔細閱讀細節才發現，這則新聞有「標題黨」之嫌——不少媒體報導或轉載新聞時將VIP費用寫成2.4萬元，其實那是八個人的總費用。
報導稱，上海迪士尼的VIP團分兩種：連續三小時導覽，每人在門票之外額外收費2700元；連續六小時導覽，每人收費3000元，這兩種服務都有起訂人數要求，最多八人。支付這筆額外費用後，這些VIP遊客不僅在遊園時有導覽員全程陪同，而且任何遊覽項目都無需排隊，可以直接插隊到排隊隊伍的最前端。
報導表示，客觀來說，即便是3000元，這樣的額外費用還是比三四百元的入園門票高好幾倍，引起民眾熱議並不奇怪。
反對者認為，在人山人海的上海迪士尼，許多遊樂項目往往都得大排長龍，很多普通遊客一天下來也玩不了多少個項目，如今又要被VIP團強行插隊，排隊等候之苦無疑將會加劇。他們因此對迪士尼收取「插隊費」無比反感，痛批此舉既不合理也不公平。有人還直言，上海迪士尼的排隊時間過長本來就是痛點，園方不但不去解決遊客之苦，反而將痛點變成利潤增長點，確實難以讓人釋懷。
不過支持迪士尼的遊客也大有人在。他們認為迪士尼是商業公司，其資源並非公共資源，因此遊客如果願意花費更多的錢，理應享受到更高素質的服務，包括插隊節省等候時間。
報導稱，更進一步說，這其實就是市場經濟的正常行為，在這個體系中，經營者自行定價，消費者價高者得，供需自由匹配，完全符合市場價格規則。事實上，中國改革開放的這40年來，VIP和非VIP的消費等級已經十分普遍，銀行、機場、戲院、火車站等服務機構都按照市場原則對消費者進行區別並提供相應的服務。其中，讓有需求又願意支付更高費用的VIP消費者享有包括插隊在內的特權，並不少見。
那麼，上海迪士尼這次為什麼會因為提供VIP服務而陷入輿論漩渦？報導認為，這在很大程度上是園方管理和服務方面有不足之處所致。被插隊的普通遊客之所以會動怒，比較根本的原因是他們對於原來的基礎服務就不太滿意，而且他們對於VIP服務毫不知情，園方也沒有為VIP團安排另一套並行的接待系統。這也難怪普通遊客在苦苦排了幾個小時的隊後，會隨即產生突然被插隊、利益被直接損害的負面觀感。
報導表示，上海迪士尼這次被推上風口浪尖，無疑是旅遊供需失衡的又一例子。在中國力推消費升級的當下，消費者不再僅僅追求價廉物美，而是對服務體驗提出更高的要求，確實是個發展趨勢。這就需要經營者為這些較高能力的消費者提供更精細化和人性化的優質服務，但前提應該是，確保所有消費者的基礎服務先到位。
香港迪士尼樂園可使用微信支付
新華社香港5月24日電（記者周雪婷）香港迪士尼樂園與微信支付24日達成企業聯盟合作，園內超過280個景點均接入微信支付。遊客可通過微信支付體驗迪士尼樂園提供的一系列「吃、住、玩、買」服務。
微信支付與香港迪士尼當日舉辦媒體發布會介紹雙方達成的企業聯盟合作：微信支付成為香港迪士尼官方行動支付合作夥伴，為遊客在園內遊玩時提供全方位服務。遊客在計劃行程前，可在微信商店購買香港迪士尼樂園門票、預訂酒店，並提早獲知相關信息。在遊園過程中，所有購物和餐飲消費均可使用微信支付。
記者在樂園紀念品商店付款處看見有「微信支付」的示意牌。在購買完紀念品後，遊客可出示微信支付中的付款碼，售貨人員掃描後就可付款，收款時自動換算成人民幣支付。樂園售貨人員告訴記者，微信支付在園內開通後，不僅為遊客帶來了便利，也提升了她的工作效率。
香港迪士尼樂園度假區行政總裁劉永基表示，此次與微信支付達成企業聯盟合作，園內開通微信支付為遊客帶來極大便利。香港迪士尼也希望通過微信進一步拓展內地市場。
騰訊公司副總裁張穎表示，微信支付作為樂園的重要企業聯盟夥伴，是雙方全面開啟長期戰略合作的第一步。微信支付在未來將接入更多新功能，為遊客帶來更深入的智慧遊園體驗。
微信還開通了香港迪士尼樂園官方微信帳號，遊客通過微信支付可享受一系列優惠及便利，如迪士尼樂園兩日門票8.2折、迪士尼酒店預訂8.1折並贈送50元紅包、餐券優惠8折等。
微信支付近年來啟動跨境業務。目前，微信支付跨境業務已支持25個國家和地區的合規接入，支持超過13個幣種直接交易。
迪士尼樂園裡的奇事 遊客把親人的骨灰留在鬼屋裡
據阿根廷布宜諾斯艾利斯經濟新聞網站1月17日報導，迪士尼樂園是個奇幻世界，但發生在這裡的也並非都是愉快的事，甚至有下面這些匪夷所思和令人毛骨悚然的事情。編譯/劉麗菲（參考消息網獨家編譯，轉載請註明出處）
眾所周知，迪士尼樂園不允許嬰兒或者過小的孩子玩大型遊藝項目。即便如此，這條禁令並不能熄滅一位父親希望帶著寶寶一起乘坐室內過山車「飛越太空山」的熱情。當工作人員要求他把隨身攜帶的包打開時，卻到了遭拒，只好叫來保安。結果眾人驚詫地在他的包裡發現了一個只有6個月大的嬰兒。
迪士尼樂園還對裝扮成經典卡通形象的工作人員制定了一項嚴格規定，那就是決不允許當眾摘下娃娃頭，否則就捲鋪蓋走人。不幸的是，有一次一名扮演小飛象的員工身體不適卻只能嘔吐在娃娃頭裡，因為如果摘下來就會丟掉工作。
1985年在迪士尼樂園中來回穿梭運送遊客的單軌電車的一個輪胎著火了。超過200人從距離地面9米高的車廂中逃了出來，直到消防員趕來將火撲滅。在此次意外中沒有人死亡，但多名乘客受傷。
2016年在迪士尼動物王國發生了一起悲劇：一條蛇咬了一個孩子，由於這條蛇並非毒蛇，因此孩子安然無恙。然而，孩子的祖母卻因為受到驚嚇而心臟病發作，最終不幸離世。
還有一次，一個祖母帶著小孫子一起乘坐過山車，但卻在車廂裡發現了一把裝有子彈的手槍。警察隨後趕到並找到了槍枝的失主。此人卻大言不慚地表示，自己並不清楚不能攜帶上了子彈的槍枝進專供孩子們遊玩的主題公園。
迪士尼樂園的鬼屋也有問題，因為有些遊客認為，把親人的骨灰留在鬼屋裡是一種很獨特的做法。
在迪士尼神奇王國真的發生了一件神奇的事。當一個孩子意外掉進小湖裡，拯救他的英雄正是扮演泰山的演員。
一名60歲的男子對米妮動手動腳，扮演米妮的女演員卻必須以禮相待，因為自己正在工作。不過最後警察解決了問題：該名男子被捕了，並被罰社區服務50小時。
一名婦女似乎不太願意玩「飛濺山」的遊戲，全程擺出一副臭臉，而且雙手交叉在胸前。攝像機捕捉到這一瞬間，而她的圖像後來被網友製作成有趣的表情包，一時間風靡各大社交網站。
2007年，一家人到迪士尼樂園享受假期時光，遊玩期間決定和跳跳虎來張合影。這家的大兒子想和跳跳虎推搡打鬧，但扮演跳跳虎的工作人員似乎並不樂意，於是場面一度失控。
上海迪士尼度假區客流超6萬 民警全員上崗保安全
據《勞動報》報導，「雙節」疊加，上海迪士尼樂園昨日迎來超大客流，早間入園遊客突破6萬人次。為此，浦東警方與園區啟動大客流預案，園區整體秩序良好。
雙節來臨前夕，警方根據大數據模型分析預判10月2日至4日期間，國際旅遊度假區的單日人數均可能將超6萬人次。果然，昨日早間的國際度假區就已經排起長龍，遊客摩肩繼踵依次入園。為此，度假區公安處民警和軌交總隊迪士尼站治安派出所民警全警上崗，結合超大客流的情況，警方採取最高等級分流管控措施，軌交11號線迪士尼站根據即時客流情況，根據預案調整進出站方式，確保客流單向有序入園，避免不同方向客流對衝。
駕車出行方面，申迪西路西環島承載前往樂園出入口及交通樞紐的作用，每天承擔近70%的車流。為此，度假區公安處交通大隊在西環島每天早上七點便開展交通疏導工作。度假區內迪士尼遊客停車場及P1至P6停車場每天根據停車飽和情況採取交替開、關措施。如出現極端大客流，在度假區核心區共計1萬個停車位的基礎上，警方也做好了應急停車場的開闢準備。
據度假區公安處介紹，除了在主入口、迪士尼小鎮、軌交11號線站區等人流密集區域投放警力，警方還組織機動安保力量在人流密集處駐點，維持秩序。度假區公安處與軌交屬地派出所上下聯動，在夜間散場後，高峰期將採取1、3號口均衡進站，以人工引導方式平衡客流。
值得一提的是，受益於迪士尼樂園電子快通證以及警方的嚴格管控，記者發現黃牛等販票類違法行為幾乎絕跡，整體遊園體驗進一步得到優化。
創意改變社會 香港迪士尼為青年社工助力
人民網香港9月11日電 （吳玉潔）10日，香港迪斯尼度假區舉行了2017年度的「Disney Friends for Change」資助計劃嘉許禮，獲選的35隊青年團隊，將透過華特迪斯尼公司提供的資助，把自己服務社區、推動可持續發展的理念帶進社區並付諸實踐。
「Disney Friends for Change」青年資助計劃是香港迪斯尼聯合香港青年協會「鄰舍第一」合作的社區項目。今年的活動以聯合國訂立世界可持續發展的17個目標作為主題，鼓勵青年發揮創意，將快樂送到社區，協助社會可持續發展。
今年的計劃吸引了近50隊參賽，最終有10份計劃成功獲得8000港元資助，另外有25份計劃得到4000港元資助。
香港特區政府勞工及福利局局長羅致光為計劃主持啟動禮時表示，計劃充份體現商界與社會服務機構跨界別合作的協同效應，並欣賞計劃透過讓參加者自行策劃義工服務，培養青年人關心社群需要，鼓勵青少年將心思化作實際行動，發揮正能量，為社會上不同的弱勢群體送上關懷。