澎湃新聞見習記者 楊帆
2017-12-27 20:14 來源：澎湃新聞
上海市民潘女士在半年內第二次遺失了自己的身份證，但是這次身份證補辦申請她只花了3分鐘，比上次節省了一個多小時。
12月27日，上海市公安局浦東分局花木派出所正式啟用「自助式居民身份證申請機」，潘女士也成功辦理了身份證補辦申請，7天後，新身份證就會通過掛號信的方式送到她的手中。這也是上海第一臺「自助式居民身份證申請機」，澎湃新聞(www.thepaper.cn)記者從浦東公安了解到，他們將在2018年陸續完成各派出所安裝，做到全區56家戶籍派出所全覆蓋。
申領過居民身份證的市民或多或少有過這樣的體會：由於派出所業務辦證量較大，特別是節假日等尖峰時段集中申領人員較多，市民往往需等候一段時間。
而這臺「自助式居民身份證申請機」僅需市民自行在屏幕上完成以下幾個簡單的步驟，便可快速自助辦理：先通過人像比對和指紋比對等方式確認個人信息後，再進行指紋採集，選擇取證方式後，就可以電子籤名並付款，辦理完整個業務。
浦東公安分局人口管理辦公室戶口準入科科長張鍇介紹，自助申請機平均辦理流程為5分鐘，不過值得注意的是，到自助申請機上辦理居民身份證的居民必須為上海戶籍，換證只針對「到期補辦」，「遺失補辦」和「證件損壞」，對於首次辦理和其他原因辦理身份證業務的市民，還需到人工窗口辦理，如果市民的原人像信息採集滿三年的，還需重新採集人像信息。
「自助式居民身份證申請機的推廣，將很大程度上縮短市民辦理身份證申請業務的時間，還能節省人工工作量。」浦東公安分局人口管理辦公室主任楊育紅說，根據他們的統計，辦理身份證申請業務的高峰期主要集中在周六，居民最長需要排隊兩小時，花木派出所身份證辦理窗口平均每天要處理身份證申請業務超過50件。
楊育紅介紹，浦東公安分局已確定今年12月底前，在洋涇、梅園、金楊、周家渡、浦興、高行、川沙、張江、三林、東明、北蔡、周浦、惠南、航頭等14個辦證量居前的派出所推廣自助式居民身份證申請機。全區的56家戶籍派出所將在2018年陸續完成安裝，做到全區覆蓋。
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