貓途鷹(TripAdvisor)公布TripBarometer2019全球旅行趨勢

2020-12-15 矽谷動力

相對嬰兒潮一代,千禧一代住宿花費低

文化體驗而非當地氣候決定旅行目的地

北京2019年1月14日電 /美通社/ -- 旅遊平臺貓途鷹(TripAdvisor)今日公布了其年度TripBarometer全球旅行者調研結果,揭示了不同年齡層旅行者消費習慣存在的顯著差異、旅行者選擇目的地和住宿的多重考慮因素、以及旅行者對貓途鷹(TripAdvisor)平臺所提供的旅行信息的依賴程度。

TripBarometer年度調研由獨立研究機構益普索(Ipsos MORI)與貓途鷹(TripAdvisor)合作完成,對來自超過23,000位貓途鷹(TripAdvisor)全球旅行者的反饋進行分析,問卷內容涉及他們最近一次旅行的情況,包括目的地、預算、活動行程及旅行中關注的其他問題。

主要調研發現:

  • 住宿方面,千禧一代花費不到嬰兒潮一代(指出生於1945至1965年之間的一代)的一半,但千禧一代同樣願意額外付費享受奢華服務;
  • 超過一半的旅行者選擇酒店作為住宿地;
  • 亞洲旅行者最願意選擇他們信任的酒店品牌,而英國旅行者最不在意酒店品牌;
  • 平均而言,受訪者在郵輪旅行方面的花費高於野生動物探險之旅。

貓途鷹(TripAdvisor)中國區總裁朱明先生表示:「這些調研結果顯示出,選擇旅行目的地的主要影響因素更多是出於對當地文化的探索,而非氣候;旅行者渴望開闊視野、獲得全新體驗,而非簡單地前往天氣舒適的地方度假。今年的TripBarometer調研揭示了2019年全球旅遊市場的關鍵趨勢,從旅行者在選擇目的地和酒店時的靈感來源,到旅行預算及實際花費等。有關中國消費者的一些數據洞察也將為全球從業者吸引這個龐大的消費群體提供參考。」

不同年齡層的習慣差異

TripBarometer調研結果顯示,不同年齡層的旅行者消費習慣存在較大差異。嬰兒潮一代的旅行者在住宿方面的支出($1,136)是千禧一代旅行者在住宿方面花費($498)的兩倍之多。儘管千禧一代旅行者對自己的旅行開支更為謹慎,但就旅行中額外付費以享受更奢華的服務這一點而言,他們(54%)和他們父母那一代人(56%)的支出意願近乎相同。

25歲至34歲的人群更容易被優惠的價格吸引,其中16%的受訪者表示會因較大的折扣而考慮旅行,然而這一比重隨著年齡的增長而下降,65歲以上的受訪者中僅有9%表示會因價格優惠而決定去旅行。

年輕人開始考慮一場旅行時,對目的地的選擇更為靈活,參與調研的18-24歲人群中,低於一半(46%)表示在查詢旅行信息之前已經決定好旅行目的地。對於65歲以上的受訪人群,這個比例要高得多,超過了70%。

千禧一代比起更年長的旅行者更願意提前預訂景點相關產品,近一半(49%)的受訪者在旅行出發前就預訂好了當地行程。嬰兒潮一代提前訂票的可能性要小得多,只有三分之一(35%)的受訪者會提前購買景點相關產品。然而,在所有受訪者中,大多數人(57%)沒有充分利用預訂景點產品的優勢,這可能意味著他們在旅行期間要花更長的時間排隊買票和進入景點。

目的地選擇 - 中國遊客重視旅行文化價值城市觀光成為熱門旅行方式

調查表明,全球遊客在選擇旅行目的地時,文化因素比天氣因素更為重要。三分之一(34%)的受訪者選擇某個目的地是為了體驗當地人文風情,僅五分之一遊客表示旅行是為了目的地的好天氣。對於中國旅行者來說,選擇目的地時,文化因素(46%)佔據主要地位,其次為是否適合家庭出行(28%)。

城市觀光是最受歡迎的旅行方式,近三分之一(30%)的受訪者選擇城市遊,這種旅行方式在千禧一代中更受歡迎(42%)。且千禧一代更傾向於進行全面研究以尋找到合適的航班和住宿產品組合,以便進行一次更為經濟的城市觀光旅行,並在有限的預算內找到合適的住宿。中國受訪者的最近一次旅行中,城市觀光超過半數佔54%,其次是海灘度假(30%)及跟團遊(24%)。

住宿選擇 - 傳統住宿方式依舊佔主導

在住宿方面,旅行者仍保持著相當傳統的態度,超半數的受訪者(53%)在最近一次旅行中選擇入住酒店10%選擇入住度假村,8%選擇度假租屋或公寓,7%選擇通過房屋共享類網站安排住宿。

在選擇酒店時,亞洲遊客,尤其是中國遊客,比歐洲遊客更看重酒店品牌。82%的中國旅行者表示,入住自己熟悉並信任的品牌酒店非常重要。英國旅行者對酒店品牌最不在意(22%)。與其他類型的旅行者相比,家庭旅行者更傾向於選擇他們信任的品牌酒店(44%)。

在搜索住宿信息時,貓途鷹(TripAdvisor)仍是最具影響力的信息來源,86%的旅行者表示在閱讀了平臺用戶評論後才會預訂住宿。

旅行預算 - 中國遊客旅行花費模式獨特

本次TripBarometer調研結果顯示,遊輪旅行成為最昂貴的度假方式,人均花費高達$3,985美元,甚至超過了傳統意義上被視為最昂貴的野生動物探險之旅($3,387)。探親訪友則是最為經濟的旅行方式($2,209)。中國遊客的旅行花費($1,561)低於全球遊客平均花費($2,438),然而用於購物的消費額($416)則遠超全球平均水平($242)。

激發旅行靈感,助力行業發展

本次調研還顯示,貓途鷹(TripAdvisor)在激發旅行靈感方面發揮著重要作用,近半數受訪者(49%)表示曾因受到貓途鷹(TripAdvisor)平臺的內容靈感啟發而前往全新的目的地旅行,這個比例在中國受訪者中更高,達到64%。此外,27%的全球遊客認為貓途鷹(TripAdvisor)是研究目的地景點最有影響力的旅遊平臺,景點官網次之。

關於TripBarometer

TripBarometer這項研究由TripAdvisor主導,基於全球調研公司益普索(Ipsos)從2017年7月18日到2018年6月20日進行的線上問卷調查。受訪人數達到23,198人,來自世界7個地區的33個不同市場。問卷調查中的消費者樣本來自貓途鷹(TripAdvisor)全球網站用戶及部分來自益普索過去一年內曾在線上進行過旅遊計劃的參與者。調查數據經加權處理後,更客觀反映貓途鷹(TripAdvisor)用戶的旅行偏好。

關於貓途鷹(TripAdvisor)

貓途鷹(TripAdvisor)是全球領先的旅遊網站*,幫助旅行者發現每次旅行中的更多精彩。貓途鷹(TripAdvisor)提供超過7億條點評和建議,全面覆蓋全球的旅遊商戶 -- 超過800萬個住宿、航空公司、景點和餐廳信息,匯集眾智幫助旅行者選擇吃住玩樂。貓途鷹(TripAdvisor)還搜索超過200家酒店預訂網站,幫助旅行者找到滿足他們所需且價格優惠的酒店。貓途鷹(TripAdvisor)及旗下網站構成了全球領先的旅行社區,在全球49個市場的月均獨立訪問量達4.9億**。貓途鷹(TripAdvisor):懂得更多,訂得更好,玩得更棒。

TripAdvisor, Inc. (NASDAQ: TRIP) 旗下公司及關聯公司擁有和運營其他超過 20個旅遊媒體品牌網站:
www.airfarewatchdog.com, www.bokun.io, www.bookingbuddy.com, www.citymaps.com, www.cruisecritic.com, www.familyvacationcritic.com, www.flipkey.com, www.thefork.com (www.lafourchette.com,  www.eltenedor.com, www.iens.nl, www.dimmi.com.au), www.gateguru.com, www.holidaylettings.co.uk, www.holidaywatchdog.com, www.housetrip.com, www.jetsetter.com, www.niumba.com, www.onetime.com, www.oyster.com, www.seatguru.com, www.smartertravel.com, www.tingo.com, www.vacationhomerentals.com, www.viator.com.

*來源:Jumpshot對TripAdvisor網站的全球受眾分析,2018年9月
**來源:TripAdvisor月均獨立訪客數據,2018年第3季度

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