退訂數百萬間客房,奧運延期後的日本酒店業會失去什麼?

2020-12-09 中國酒店布草網

受新型冠狀病毒肺炎全球疫情影響,日本首相安倍晉三24日與國際奧委會主席巴赫達成一致,東京奧運會將確定推遲至2021年舉辦,最晚不超過2021年夏天。

這也將是現代奧林匹克運動歷史上第一屆被推遲的奧運會,據統計,延期對於日本的損失至少要超過6400億日元,影響波及到方方面面,以旅遊為首的第三產業,尤其是住宿業將遭重創。

奧運會下被期待的酒店們

為應對奧運會蜂擁而至的遊客,很多酒店集團不斷在日本新建酒店,據統計日本九大城市預計在2019-2021將有8萬家酒店開業。「酒店控」們早已對日本奧運會即將開業以及重新裝修的酒店飽含期待。

在此前,日本雖然是超強經濟體,但在奢華酒店的數目增長上,卻遲遲缺少一個爆發點。可以說,奧運會為日本酒店業注入了全新的活力,光聽到那些即將開業的酒店名字,就能感受到其勢頭之兇猛。

東京MUJI、東京大倉、京都安縵、京都柏悅、二世古柏悅的上線,先後趕上了2019年的紅葉季、滑雪季,打響了「奧運酒店潮」的第一槍。

如果按原計劃,2020年還會有好幾家「世界級」酒店排隊開業,東京雙蛋EDITION、東京四季、東京傲途格、虹夕諾雅衝繩、京都Ace Hotel、日光麗思卡爾頓、奈良JW萬豪……光是看品牌名字,就能感受到酒店間競爭的熱意,以及背後酒店控們焦灼的期待。

連一些老牌酒店在這場「競賽」中也不甘示弱。當年為了迎接1964年奧運而開業的東京大倉酒店,甚至耗資10億美元重建以迎接2020年東京奧運會。

如今,伴隨著奧運的延期,熱意退卻,期待被暫壓下,從酒店集團到普通民宿主,日本酒店業要開始共同面對艱難時刻。

從一房難求到艱難退訂

我們先把時間倒回2019年,彼時,日本當地組織預測2020年將有3400萬人次到訪,那時候的日本還在為酒店客房可能供不應求而頭疼。

相關數據統計顯示,2018年年末東京都內的酒店客房數約為17.6萬間,已經被奧組委預訂了4.6萬間,剩下的酒店數量將很難承載大量的海外旅客。據瑞穗綜合研究所估算,奧運期間可能會出現1.4萬間的客房缺口。

在2019年6月,日本共同社也曾透露,奧運場館附近的地理位置佳、交通便利的酒店預訂開始進入「困難期」,不少酒店在東京奧運會期間的價格比奧運會前一周貴3倍以上;還有不少東京奧運會前一周還有空房的酒店在奧運會期間只剩少量餘房或已被訂完。

而民宿預訂則更誇張,雖然奧運會期間解禁了從2002年開始就引入的住宿稅,但價格依舊是不可承受之重。

一家住宿預訂服務網站上的信息顯示,奧運會開幕的7月24號至25號,東京市中心地區民宿價格普遍上漲,收費超10萬日元(約合人民幣6400元)的民宿不在少數。甚至還有媒體提到,一家距離奧運會主體育場不遠的一居室民宿,標價45萬日元(約合人民幣2.88萬元),而平時僅為2萬日元(約合人民幣1280元),漲價足有22.5倍。

日本全國新建的酒店及新申請的民宿迎來熱潮,京都在2019年至2021年間新開客房數,會是2018年底客房總數的51%,位列第一,隨後是大阪(32%)和東京(24%)。

為了滿足住宿激增需求,主辦方呼籲大家去選擇更遠的地方住宿。與此同時,日本還將策劃已久的「遊輪酒店」計劃逐步落地,以支撐住宿壓力。

當時間回到當下,日本頭疼的問題,從一房難求變成了退訂難題。

東京奧組委為2020年奧運會準備了各種各樣的體育場館、會展中心、酒店以及其他場所。所有協議都需要重新談判,酒店需要取消預訂,然後重新預訂。

在國際奧委會提到的眾多挑戰中,曾強調:「奧運期間酒店已被預訂出去數百萬個房源,將非常難以處理」。

奧運期間的酒店房間都是提前幾個月預訂的,且需提前支付了一筆大筆定金。這些人可能會損失定金,同時面臨著重新花錢為延期的奧運會預訂新的酒店。這也增加了本就因為疫情出現災難性下滑的旅遊產業的煩惱。

「我們幾乎被消滅了」

據《紐約時報》報導,日本經濟研究中心高級研究員齋藤君介紹,僅比賽場館建設和酒店擴容方面,日本就已經投入了320億美元到410億美元。也有機構曾預測,2020年與賽事相關的旅遊消費將達到2400億日元。

日本帝國酒店將截至本月的財年淨利潤預期下調至23億日元,比去年同期下降了37%。該酒店從東京奧組委接到了大量訂單,奧運會延期將給帝國酒店帶來不小的損失——他們尚未計算出可能的財務損失。

代表全國200多家中型商務酒店的日本城市酒店協會表示,如果疫情持續到整個夏天並且政府不介入,則預計今年將出現大量破產。

「我們建立酒店的信念是朝著歡迎遊客的方向發展,但是現在由於公眾拒絕外出,我們最先成為了受害者。」該協會主席Tsuguyoshi Shimizu說。

大中酒店集團尚可依靠自身基礎撐過去,而那些傳統日式旅館或家庭經營旅館的生存,就艱難得多,甚至有民宿主哀嘆「我們幾乎被消滅了」。

在著名的京都錦市場附近,一家旅館的第四代房東Momoka Matsui近幾周來一直在收到取消預訂通知。Matsui說,幾乎所有提前預訂的遊客都由於該病毒而取消或延遲了旅行。僅在少數情況下,她才能夠收取取消費用。「如果這種情況持續到夏天,我們真的不知道該如何堅持下去。」

日本旅館協會說,許多小業主將他們大部分資金投入到昂貴的裝修工程中,以在奧運會之前對其設施進行升級。如今遭遇了疫情與奧運延期的雙重打擊,他們中的許多人正在與銀行進行談判,以防止破產。

在東京上野附近,有一家名叫福吉龍岡的旅店,老闆鈴木亨介紹,自從四月份的航班一個接一個地被取消,之後就沒有任何預訂。尤其是奧運的延期,他面臨著最高70%-80%的經濟損失。

還有津吉和福卡斯兩人,他們在奧運會帆船比賽臨近東京的一個小島上蓋了新房,原本是打算在奧運期間租住給運動員或者是粉絲,藉此小賺一筆,但現在卻可能要承擔還不上貸款的風險。

除了錢,日本酒店業還損失了什麼?

奧運延期對於日本酒店業的影響,不僅僅在於金錢方面,甚至不僅僅局限於日本本土。

酒店業信心被打擊

奧運會延期,無疑給正一團火熱的日本酒店業兜頭一盆涼水,即使只是延期了一年,也得看一些酒店業主能不能撐到那個時候。

正如前文所提,在疫情影響下,日本的住宿業,尤其是民宿旅館業本就可能會遭遇大批破產,夏天的奧運會,幾乎是這些從業者唯一的救命稻草,如今連這一根稻草也被抽走,繼續經營下去的信心被打擊成為了必然。

行業整合節奏被打亂

結合往屆奧運會的歷史經驗,這一國際大型賽事對於酒店的影響,主要在於加快酒店業的結構調整。

以北京奧運會為例,據相關資料顯示,在2008年奧運會前,進入北京的已有洲際、喜達屋、萬豪、雅高、最佳西方等22家國際飯店治理集團的33個品牌。奧運會加速了北京酒店業的國際化進程。另一方面,為了能夠趕上在北京奧運會前開業,許多投資者青睞於「建設期短」的經濟型酒店。高檔酒店和經濟型酒店的發展,改變了北京酒店檔次結構。

同樣的,這兩年,國際品牌看到了東京奧運會的商機,紛紛湧入。作為發達國家,日本本身就有許多高端國際品牌,因此,這一次的行業整合重點落在了奢華酒店與精品設計酒店上,正如前文所提的EDITION、四季、虹夕諾雅、Ace Hotel等品牌,不乏各種「首秀」「獨家」,更令人期待。

此外,日本當地的民宿旅館業,也在等著奧運會到來,迎來更寬鬆的政策,以實現進一步發展;老牌酒店紛紛翻新,讓新與舊碰撞出不同的火花。

奧運的延期,使得整個行業整合升級節奏被打亂,有的從業者,甚至已經沒有了整合的機會。

行業員工下崗潮

日本旅遊局在2017年表示,國際和國內旅行者的消費為該國提供了470萬個工作崗位,佔經濟的5%。而為了承辦奧運,無論是酒店業還是旅遊業,都會大批聘用中長期員工。推遲奧運會後,員工供大於求,計劃外的勞動力成本激增,加上整個旅遊住宿業大環境的不景氣,降薪甚至「下崗潮」都可能出現。

住宿業贊助商受波及

2020年東京奧運會的延期,意味著眾多贊助商的相關權益也大幅推遲,很多面向東京奧運會的前期投入也可能變成無用功。

去年11月,Airbnb 作為東京奧運會的全球合作夥伴登場。Airbnb 不僅會在競賽上會有品牌露出,同時還將成為奧運會的住宿合作方。

這次和奧運會的合作,是 Airbnb 少有的全球性大型宣傳項目,公司高管認為這能為品牌提供罕有全球曝光的機會。鑑於 Airbnb 的 IPO 計劃,這樣的大型營銷活動也很合理。

但如今,擺在 Airbnb 面前的現實困境是,2020年東京奧運會延期,倚靠奧運經濟推動的上市的第一步就踏空了。

此外,阿里巴巴集團旗下旅行平臺飛豬、東京奧運會的中國奧委會轄區獨家票務代理機構凱撒旅遊早在去年就已經上線了東京奧運會相關旅遊產品,如今也等待奧組委政策出臺,再決定如何退訂。

奧運會的延期,不像把一場足球賽從周六延到周日那麼簡單,相反地,對於日本的旅遊業、酒店業來說,都是一次毀滅性的打擊與挑戰。

但我們相信,一年之後,當全球人員流動恢復正常,經濟重新復甦走上正軌,人們將迫切需要一場盛大的國際盛事來掃去陰霾,因疫情延期而帶著一絲「悲壯」色彩的東京奧運會,某一種程度上,被渲染上了浴火重生的意味。

屆時,日本必將成為整個世界的焦點——那些失去的,也終將會以另一種形式回來。

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