橫琴星樂度二期暨星奇塔無動力世界開業一周年

健康+旅遊，打造「健康旅遊新業態」標杆項目

——記橫琴星樂度二期暨星奇塔無動力世界開業一周年

夏日炎炎，疫情的陰霾正逐漸褪去。在祖國的南海之濱，橫琴國際休閒旅遊島正翹首以待，迎接即將到來的旅遊旺季。

在橫琴，有這樣一座旅遊景區：在疫情之初，它急速響應疫情防控要求，立即臨時閉園，不計得失，全力配合政府做好定點醫學觀察點相關工作；疫情得到有效控制後，它又主動請纓，承接珠海援湖北醫療隊休整任務；與此同時，以一系列的創新舉動，積極推動文旅產業復甦；開園之後，它持續火爆，刷屏各大媒體和珠海市民朋友圈，堪稱新晉「網紅」景點……它，就是橫琴星樂度·露營小鎮。

7月6日，星樂度·露營小鎮迎來了二期暨星奇塔無動力世界開園一周年慶典。面對疫情對文旅產業的負面影響，星樂度·露營小鎮緣何能夠逆勢上揚、叫好又叫座，贏得行業和消費者的一致讚譽？我們不妨來回顧星樂度過去的這一年。

「橫琴星樂度·露營小鎮是全國最好的露營地，沒有之一。」

----世界旅遊城市聯合會首席專家 魏小安

2019年7月6日，星樂度·露營小鎮二期盛大開放。自2017年項目規劃之初，星樂度·露營小鎮便遵循「健康心靈、健康體魄、健康精神」的原則，打造適合全齡段遊客的戶外場景。

在歷時一年的全面擴容升級之後，星樂度·露營小鎮二期重磅推出了全亞洲投資最大、玩法最多樣、設備聚合最多且採用全進口設備的星奇塔無動力世界，同時全新上線100餘套風格各異、野趣十足的特色住宿單元，自此從「露營+酒店」模式拓展為「露營+教育+樂園」的多元產業生態圈模式。

基於自身全戶外場景和毗鄰港澳的優勢，星樂度還重點打造了粵港澳大灣區獨具特色的研學教育基地，致力於打造「沒有圍牆的學校」，結合自身獨特優勢，通過研究性學習和體驗式旅行相結合的形式，研發了許多創新型的研學產品，同時促進粵港澳青少年交流交往、交心交融。

除此之外，為把握當下旅遊消費升級的內在需求、凸顯品牌形象，星樂度還基於自身品牌理念、客群喜好和產品調性，積極研發IP產品及其衍生品，迄今已研發、生產具有自主智慧財產權的各類IP產品共計110款，已生產上架的產品共計51款。

與此同時，星樂度·露營小鎮也非常注重以傳播提升品牌的影響力。一年來，星樂度打造除了覆蓋多個新媒體平臺的矩陣，並開展常態化運營，以大眾喜聞樂見的形式，闡釋自身品牌形象；同時築牢傳播「立體陣地」，多維出擊，致力於向各個層面的讀者講好「星樂度故事」。2019年，星樂度全年品牌累計曝光超過1.7億次，獲人民日報、新華社等權威媒體多次報導，僅在2020年上半年，星樂度·露營小鎮便三次登上中央電視臺……密集的媒體曝光，大大增加了星樂度品牌的影響力，也讓更多人了解了這個「星空下的歡樂國度」。

一系列銳意創新，也給星樂度·露營小鎮帶來了大量榮譽。「2019中國特色旅遊商品大賽」金獎、粵港澳大灣區青少年文化交流協會（橫琴基地）、中國旅遊研究院「親子文旅觀測站」、「2019中國文創新品牌榜」50強、「珠海旅遊發展能量榜」景區能量榜榜首……一系列獎項，代表了行業和市場對星樂度的高度認可。

「橫琴星樂度·露營小鎮的品牌知名度、美譽度、影響力越來越強，在遵醫重衛方面，積極履行社會責任，踐行了國有企業的擔當，引領的健康旅遊新業態的風向和標杆，這將是可以入選商學院營銷教材的一個經典案例。」

----中國人民大學商學院教授、博士生導師 郭國慶

2020年初，一場突如其來的新冠肺炎疫情給我國經濟社會帶來了前所未有的衝擊，旅遊業成為受疫情影響最嚴重的領域之一。面對疫情，星樂度·露營小鎮以一系列舉動，生動詮釋了責任和擔當——

疫情初期，星樂度·露營小鎮率先響應，在橫琴旅遊業界率先帶頭落實公共衛生事件一級響應防控措施，為力保疫情在橫琴、在珠海不發生、不擴散、不蔓延起到了突出作用。

1月27日，在接橫琴新區管委會通知，成為橫琴新區定點湖北籍遊客及密切接觸新冠肺炎人員醫學觀察點後，星樂度·露營小鎮全體員工和衷共濟，克服重重困難，充分發揮黨員的先鋒模範作用、基層黨組織的戰鬥堡壘作用，全力配合政府做好定點醫學觀察點相關工作。

疫情得到有效控制後，星樂度·露營小鎮又主動請纓，接待了圓滿完成任務、載譽歸來的珠海市援湖北醫療隊來此進行為期兩周的休整，以周到貼心的服務、細緻的人文關懷表達著對英雄們的敬意，讓他們真切感受到「愛在星樂度」的理念，真切感受到回家的溫暖。「我們用心、用情、用功、用愛的舉措，尊重、關愛、保護這些在特殊時刻挺身而出的英雄。」大橫琴集團副總經理、星樂度·露營小鎮防控新冠肺炎工作總指揮祝傑如是說。

「星樂度為文旅行業疫情期間復工、復產、復甦提供了借鑑案例。」

----經濟學家、如是研究院院長、如是資本聯合創始人 管清友

2020年5月22日，交通銀行珠海分行到訪星樂度露營小鎮，雙方將通過「文旅+金融」產業互動實現文旅產業營銷轉型升級，創新文旅產業營銷模式，全力推動橫琴國際休閒旅遊島建設、助力澳門建設世界旅遊休閒中心。

除交通銀行外，星樂度·露營小鎮近期還與廣東南粵銀行、平安資產管理有限責任公司、平安銀行、中國銀行等銀行及金融機構進行了溝通交流、達成了一系列合作意向，致力於通過「文旅+金融」創新合作模式，助力文旅產業全面復甦。

橫琴文旅產業復工復產發車儀式在橫琴星樂度·露營小鎮舉行

創新合作形式、拓寬產業邊界、推動文旅與其他產業相互賦能，是星樂度·露營小鎮在推進文旅行業復工、復產、復興的過程中所採取的有效舉措。早在疫情之初，星樂度聯動整個橫琴新區文旅資源，以創意海報形式向社會喊話，傳播正能量；疫情得到有效控制後，星樂度在做好疫情常態化防控的前提下，創新營銷手段、精準針對時下痛點、全方位承接市場需求，推出了一系列高質量的創新文旅康產品；同時不斷尋找市場合作機會，頻繁拜訪各大企業，通過各方資源整合，充分發揮景區優勢，與文旅、交通、金融等多個行業的龍頭企業進行合作，推動產業相互賦能，拓寬產業邊界……

星樂度·露營小鎮以一系列極具創新的作為，為疫情常態化背景下文旅企業的復甦復興提供了可參照的範本。

「星樂度通過新的商業模式和變革，正在探索一個全新的休閒服務模式。在疫情的背景下，全國各地的旅遊項目都面臨新的挑戰，我們在星樂度項目上，看到了探索的勇氣和可能性。」

——著名財經作家 吳曉波

專家學者的普遍讚譽、「拿到手軟」的行業獎項，代表了星樂度·露營小鎮在文旅行業內受到的高度認可。然而，對於一個旅遊景區來說，不僅要得到行業的認可，更要得到消費者的認可。

星樂度·露營小鎮，在這一年來便可謂是「叫好又叫座」。以剛剛過去的2020年端午假期為例，二期重磅推出的星奇塔無動力世界入園人數創新高，平均每日超過2000人次以上，其中26日單日累計入園量達到2812人，在嚴控瞬時最高限流的前提下打破了園區單日入園總量記錄；6月25日-27日三天特色住宿單元全部滿房，入住率高達100%，這也是星樂度繼今年「五一」小長假連續六天入住率100%後，再次在節慶假期中交出一份亮麗的答卷。

近幾個月來，星樂度•露營小鎮依照珠海市、橫琴新區相關要求，根據「限量、預約、錯峰」的原則，嚴格執行規範管理體系和疫情防控措施，基於園區的承載量，控制入園人數、錯峰入園，確保遊客平安健康。在此前提下，施行一系列創新營銷和服務舉措，如開放夜場、推出優惠套餐、與攜程集團合作進行直播帶貨等；還推出了一系列極具創意的市集、節事活動及深度定製的團建、夏令營等，吸引了大量珠海周邊地區的遊客前來休閒、度假、遊玩，住宿。

星樂度珠澳帳篷露營嘉年華夜場表演

此次端午假期的豐富活動和火爆人氣，是星樂度·露營小鎮一年來的縮影。國慶、春節、五一小長假……每逢節慶假期，星樂度總會基於自身戶外場景優勢，充分考慮消費者需求、針對市場痛點，精準策劃精彩節事活動，全面豐富橫琴乃至粵港澳大灣區旅遊文化內涵、拓寬「假日經濟」邊界，讓遊客能夠「常玩常新」。特別是在當前背景下，星樂度推出的活動全面承接了廣大遊客在後疫情時代對健康的出行方式、安全的出行場所和更多親子及家庭相處場景的需求，獲得了到訪遊客的一致好評。

在創新產品、鞏固服務的同時，星樂度·露營小鎮也通過「全員營銷」等創新方式，全面激發企業員工的內生動力，促進企業復興、產業復甦，從而把旅遊業打造成為橫琴產業發展的新引擎、新動能，助力橫琴國際休閒旅遊島建設，讓旅遊業漸入佳境、更上層樓。

「這是國內第一個『中國房車露營旅遊示範基地』，是我體驗過的最具童趣、最棒的露營小鎮。在我看來，以橫琴星樂度·露營小鎮為代表的一批健康、戶外、生態的文旅項目，是國內健康旅遊新業態的標杆項目，同時也是攜程所有用戶評選出最佳的全國十佳親子酒店。」

----攜程集團聯合創始人、董事局主席 梁建章

除了旅遊景區，星樂度·露營小鎮還有另外一重身份——國有企業。其投資運營方珠海大橫琴泛旅遊發展有限公司，作為橫琴新區「城市運營商+產業發展商」——珠海大橫琴集團有限公司的子公司，以「橫琴新區文旅產業的整合者和引導者」為定位，擔負著促進琴澳聯動、助力橫琴休閒旅遊島建設、配合澳門建設世界休閒旅遊中心的重任。

星視界信宜貧困村優秀小學生研學活動

自建立之初，星樂度·露營小鎮便全力踐行國企責任，舉行了多次面向貧困地區、留守少年兒童的研學教育活動，踐行「扶貧先扶志、扶貧必扶智」的理念，積極弘揚「扶老、助殘、救孤、濟困」公益慈善精神，讓留守少年兒童感受到社會的關愛，為留守少年兒童播種夢想、點燃夢想，讓更多青少年敢於有夢、勇於追夢、勤於圓夢。

2019澳門青少年橫琴研學文化交流活動

《粵港澳大灣區發展規劃綱要》明確提出，要「塑造灣區人文精神」「打造灣區精神人文家園」。高度的文化認同與文化自信是粵港澳大灣區發展壯大不可或缺的強勁動力，同根同源、血脈相通的嶺南文化，是粵港澳大灣區的突出優勢。

積極倡導粵港澳大灣區文化交流，是星樂度·露營小鎮責無旁貸、始終踐行的主要任務。近年來，星樂度·露營小鎮已組織開展了多次青少年文化交流活動，以2019年12月落幕的首屆「澳門青少年橫琴研學文化交流活動」為例，該活動歷時近三個月，分六期，前後共邀請了2019名來自澳門的青少年，通過一系列的活動認知橫琴、融入灣區、胸懷祖國、放眼世界。

旅遊業是澳門支柱產業。今年上半年，疫情給澳門整體產業和經的發展帶來了巨大壓力。在確保常態化防控工作落實到位下，特區政府和業界正極探索後疫情時代旅遊業的新發展路徑和新服務模式。未來，星樂度·露營小鎮也將繼續全力配合珠海市、橫琴新區，與澳門攜手共進、化危為機，將短期紓困與長期規劃相結合，通過「雲旅遊」推介、琴澳聯動、圍繞供給端創新文旅產品、依託「新基建」提升旅遊承載力等多種途徑，積極布局旅遊業轉型升級。

結語

黨的十九大報告指出，當前我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。進入新時代，文化旅遊產業被賦予新的歷史使命和責任，成為滿足人民美好生活需要的重要途徑，同時也對經濟、文化及周邊產業的發展起到日益重要的推動作用。

「人民對美好生活的嚮往，就是我們的奮鬥目標。」作為直接服務於人民美好生活的產業，旅遊業需緊緊把握新時代我國社會發展的主要矛盾，將旅遊業發展提升到新的水平，在黨領導人民創造美好生活的偉大徵程中發揮應有的作用。

一年時光彈指一揮間。這一年來，星樂度·露營小鎮持續圍繞「健康、戶外、生態」主題，秉承Hope（希望）、Happiness（幸福）、Health（健康）3H理念，向全社會倡導「滿懷希望、擁抱幸福、收穫健康」的生活方式，致力於打造健康旅遊新業態的標杆項目；持續以多元化的創新舉措和「健康、安全、快樂」的系列旅遊產品，拓寬橫琴新區乃至粵港澳大灣區「旅遊+健康」業態邊界，打造「健康中國」的橫琴樣本。未來，星樂度·露營小鎮也必將不忘初心，持續以創新、專業、服務和社會責任感，為消費者、為文旅行業、為整個社會打造健康旅遊新業態的標杆項目，為承接人民美好生活需求繼續砥礪前行。